A Microsoft-fiók módosítása más országba vagy régióba való költözés esetén

Ha új országba vagy régióba költözik, és magával tervezi vinni az Xboxot, itt megtudhatja, mit kell tennie, hogy az Xbox konzolt az új helyen is tudja használni.

Megjegyzés A fiók régiójának módosítása nem oldja meg a fiók területével kapcsolatos visszamenőleges kompatibilitási problémákat. Ezek a lépések csak arra az esetre szolgálnak, ha költözés miatt kell megváltoztatnia a területi beállítást. További információkat talál itt.

Tartalom

Ha módosítania kell az Xboxhoz tartozó országot/régiót

A következő esetekben kell megváltoztatnia a régiót:

  • Új országba költözött.
  • Már egy olyan régióban tartózkodik, amely eltér a fiók és/vagy a konzol számára beállítottól. (Ha csak átmenetileg tartózkodik máshol, például katonai kiküldetés keretében, akkor nem kell megváltoztatnia a régiót.)

Tudnivalók az ország vagy régió módosításával kapcsolatban

A Microsoft-fiókhoz tartozó ország vagy régió módosítása befolyással lehet a szolgáltatásokra és az előfizetésre. A következőket kell tudnia az ország vagy régió módosításáról:

  • Az Xbox-profilja adatai

    A beceneve, a feloldott eredményei és az Xbox-profiljához tartozó többi információk követik Önt az új helyre.

  • A Microsoft-fiókjában lévő pénz

    A Microsoft-fiókjában lévő pénzösszeg nem követi Önt az új helyre. Mielőtt megváltoztatná a fiók helyét, költse el a fiókjához tartozó pénzt! Nem tudjuk átvinni a pénzösszeget egyik területről a másikra.

  • Az Xbox Live Gold vagy Xbox Game Pass előfizetés

    Az Xbox Live Gold vagy Xbox Game Pass előfizetésből hátralevő idő a fiókkal együtt átkerül az új országba/régióba.

    Ha az új országban/régióban nem érhető el az Xbox Live Gold vagy az Xbox Game Pass előfizetés, akkor a meglévő előfizetése aktív marad, de lehet, hogy nem tudja használni. További információ az előfizetéseket támogató országokról.

    Ha kiderül, hogy előfizetése többé nem működik, akkor az ismétlődő számlázás leállításához szüntesse meg az előfizetést. Az előfizetés lemondásával kapcsolatban lásd: Az Xbox-előfizetés megszüntetése.

  • A többi előfizetés nem feltétlenül érhető el az új országban/régióban.

    Ha egyéb előfizetésekkel is rendelkezik (pl. harmadik féltől származó előfizetést igénylő online szerepjátékok), akkor azok aktívak maradnak az új országban/régióban, de lehet, hogy többé nem fognak működni. A rendelkezésre állással kapcsolatos információkért forduljon az előfizetés kiadójához.

    Ismétlődő számlázás esetén továbbra is felszámítjuk a díjakat mindaddig, amíg le nem mondja az előfizetést. Ez utóbbival kapcsolatban tekintse meg Az Xbox-előfizetés megszüntetése című részt.

Ország/régió módosítása: három lépésből álló folyamat

1. lépés: A Microsoft-fiók régiójának módosítása

A fiókjához tartozó ország módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
  2. Válassza az Ország/régió szerkesztése lehetőséget.
  3. Szükség szerint módosítsa az Ország/régió, a Megye, az Irányítószám és/vagy az Időzóna mező tartalmát.
  4. Válassza a Mentés gombot.

2. lépés: Az Xbox Live-fiók régiójának áttelepítése

Xbox Live-fiókja régiójának áttelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be az Xbox-profiljába.
  2. Válassza a Tovább elemet.
  3. Válassza ki a régiót a legördülő listából.
  4. Válassza az Elfogadom lehetőséget.

Megjegyzés Nem feltétlenül kap visszaigazolási értesítést, azonban fiókjának áttelepítése ekkor megtörténik.

3. lépés: Az ország/régió módosítása a konzolon

Az ország/régió módosítása az Xbox One konzolon

A következő lépések szerint módosítsa a beállításait az új országnak/régiónak megfelelően, majd indítsa újra az Xbox One konzolt. Amikor az új területi beállítással végrehajtja az első vásárlást, a rendszer kérni fogja, hogy frissítse számlázási adatait.

  1. Jelentkezzen be az Xbox One konzolra.
  2. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  3. Válassza a System > Settings > System > Language & location lehetőséget.
  4. Válassza ki az új helyet a listáról, majd válassza a Restart now parancsot.

Az ország/régió módosítása az Xbox 360 konzolon

Az Xbox 360 konzolon az ország/régió módosítása nem olyan egyszerű, mint az Xbox One esetében. Át kell telepíteni az Xbox-profilt, ami hatással lehet a többi előfizetésre és szolgáltatásra.

A következő módon változtathatja meg az országot vagy a régiót az Xbox 360 konzolon:

  1. Adja meg Microsoft-fiókja e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a Sign In lehetőségre.
  2. Adjon meg egy hitelkártyát és az új régióhoz tartozó számlázási címet.
  3. Nyissa meg a konzolon a settings lapot, és válassza a System lehetőséget.
  4. Válassza a Console Settings > Language and Locale > Locale lehetőséget.
  5. Válassza ki a használni kívánt helyet.

Az ország vagy régió módosítását akadályozó körülmények

Ha nem sikerül módosítani az Xbox konzolhoz tartozó országot/régiót, annak a következő okai lehetnek:

  • Az utóbbi három hónapban már módosította az országot/régiót.
  • A fiókja jelenleg fel van függesztve (pl. mert az egyik előfizetéséhez tartozó hitelkártya lejárt).
  • Kiskorúnak számít (a vonatkozó törvények szerint) a jelenlegi országban/régióban, és az új régióban már nem lenne az.
  • Nagykorúnak számít (a vonatkozó törvények szerint) a jelenlegi országban/régióban, de az új országban/régióban kiskorúnak fog számítani.
  • A fiókjában megadott számlázási adatok (például cím vagy telefonszám) hiányosak vagy helytelenek.
  • Tartozása vagy felhasználatlan egyenlege van a Microsoft-fiókjában.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A Microsoft-fiók módosítása más országba vagy régióba való költözés esetén" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?