Nem tud bejelentkezni az Xbox One konzolra a jelszó módosítása után

Ha nem tud bejelentkezni az Xbox One konzolra a Microsoft-fiók jelszavának módosítása után, az itt leírt megoldások segítségével megszüntetheti a problémát.

Megoldások

A hiba akkor fordulhat elő, amikor a konzol bejelentkezéskor nem kapta meg a Microsoft-fiók új jelszavával kapcsolatos információkat.

Fontos: A megoldások alkalmazása előtt ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Microsoft-fiókjába online. Ennek módja a következő:

  1. Látogasson el az account.xbox.com webhelyre.
  2. Válassza a jobb felső sarokban a Sign in parancsot, és adja meg a Microsoft-fiókja e-mail-címét és az új jelszavát.

Ha nem emlékszik arra, hogy milyen e-mail-címet használ a Microsoft-fiókba való bejelentkezéshez, használja az Elfelejtett fiók megoldást.

1. megoldás: Indítsa újra a konzolt.

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.
  4. Próbáljon újra bejelentkezni.

2. megoldás: Távolítsa el a fiókot a konzolról, majd újból adja hozzá.

1. lépés: Távolítsa el a fiókját a konzolról.

  1. Az útmutató megnyitásához nyomja le az Xbox gombot , majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Beállítások > Fiók > Remove accounts elemet.
  3. Válassza ki a saját fiókját, majd erősítse meg az eltávolítást.

2. lépés: Indítsa újra az Xbox One konzolt.

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.

3. lépés: Újból adja hozzá a fiókot a konzolhoz.

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Kattintson a Sign in pontra.
  3. Válassza az Add & manage elemet.
  4. Válassza az Add new lehetőséget.
  5. Adja meg a Microsoft-fiókjához tartozó e-mail-címet és jelszót.
  6. Fejezze be a személyre szabás beállításait a következő képernyőkön.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Nem tud bejelentkezni az Xbox One konzolra a jelszó módosítása után" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?