Miért kér a rendszer szülői beleegyezést?

Ha a Microsoft-fiókjában megadott születési dátum azt mutatja, hogy Ön még nem ért el egy bizonyos életkort, az Xboxnak szülői beleegyezést kell kérnie ahhoz, hogy Ön használhassa az Xbox Live-ot.

Ha Ön felnőtt, de a rendszer üzenetben szülői beleegyezést kér, ennek az az oka, hogy Ön gyermekként van nyilvántartva a Microsoft-családjában.

Megoldás

Ha az életkora szerint szülői beleegyezésre van szükség, kövesse az Xboxon megjelenő lépéseket, és kérje meg szülőjét, hogy jelentkezzen be, és vegye fel Önt a Microsoft-családjába.

Ha az életkora szerint már nem kell szülői beleegyezést kérnie, kérje meg szülőjét, hogy távolítsa el Önt a családból. A szülőnek be kell jelentkeznie az account.microsoft.com/family webhelyen, ki kell jelölnie az Ön profilját, és ki kell választania az Eltávolítás lehetőséget.

Ha nem sikerül törölnie az üzenetet, lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Miért kér a rendszer szülői beleegyezést?" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?