Szolgáltatások: Vásárlás és tartalomhasználat
Ez a weboldal cookie-kat használ az elemzésekhez, valamint a testreszabott tartalmak és hirdetések megjelenítéséhez. Az oldal használatának folytatásával elfogadja ezek alkalmazását. További információ
Oldal megosztása
Az Xbox Live szolgáltatás felfüggesztése és a konzol kitiltása
Felfüggesztés és a konzol kitiltása
- A felfüggesztést vagy a konzol kitiltását eredményezhető viselkedéssel kapcsolatban lásd az Xbox Live viselkedési szabályzat című részt.
Ha konkrét kérdése van egy felfüggesztéssel vagy egy konzol kitiltásával kapcsolatban, akkor indítson új témakört a „Felfüggesztették az Xbox Live-fiókomat„ fórumon.
- Az Xbox házirendjének betartásáért felelős csoportnak nem áll módjában feloldani az egyes játékokra vonatkozó kitiltásokat és felfüggesztéseket. Ha elveszítette a jogosultságait valamelyik játékon belül, akkor a játék fejlesztőjétől kérhet segítséget:
- Naponta megvizsgáljuk a benyújtott panaszokat, és ha a kifogásolt magatartás beigazolódik, akkor fellépünk az illető játékosok ellen.
- A Használati feltételek és a Viselkedési szabályzat megsértéséért kiszabható büntetés függ a szabálysértés mibenlététől.
- Kisebb kihágások esetén a kommunikáció vagy a szolgáltatás átmeneti felfüggesztése és a becenév kényszerű megváltoztatása lehet a büntetés.
- A súlyosabb szabálysértések a játékos pontszámának visszaállításához, a fiók végleges felfüggesztéséhez, illetve a konzol kitiltásához vezethetnek.
A kommunikáció felfüggesztése
A kommunikáció felfüggesztését vonja maga után, ha valaki helytelen magatartást tanúsít az Xbox Live szolgáltatáson belül folytatott kommunikációs tevékenységek során. A felfüggesztés hatására az adott becenév nem érhet el semmilyen kommunikációs szolgáltatást az Xbox Live szolgáltatásban. Ide tartoznak a szöveges üzenetek, a hangüzenetek, a videoüzenetek, a játékon belüli és a particsevegés.
A felfüggesztés időtartama a vétség súlyosságától függ. Az ideiglenes felfüggesztések általában a napnak azon szakaszában érnek véget, mint amikor érvénybe léptek.
A játékos értesítése
Amikor a játékos bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba a felfüggesztett becenévvel, megjelenik egy üzenet, amely közli a felfüggesztés lejárati dátumát.
A rendszer elektronikus üzenetet küld az érintett Xbox Live-fiókhoz tartozó címre. A felfüggesztések nem a naptári nap kezdetén érnek véget, hanem nagyjából ugyanabban az időpontban, mint amikor érvénybe léptek, vagyis előfordulhat, hogy a felfüggesztés csak az üzenetben megadott nap későbbi órájában jár le.
A szolgáltatás felfüggesztése
A helytelen játékbeli magatartás vagy a rendszerbeli visszaélés a szolgáltatás felfüggesztését vonja maga után. Helytelen magatartásnak minősülnek az alábbiak:
Helytelen viselkedés a játékon belül (csalás, mások becsapása)
Az Xbox Live szolgáltatások manipulációjára tett kísérletek (a hálózat működésének zavarása, a visszajelzések, panaszok vagy a rendszer más részeinek illetéktelen módosítása)
A szolgáltatás felfüggesztése esetén az adott online játékos egyáltalán nem tud bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba. A felfüggesztés időtartama a vétség súlyosságától vagy gyakoriságától függ. Az ideiglenes felfüggesztések általában a napnak azon szakaszában érnek véget, mint amikor érvénybe léptek.
A játékos értesítése
Amikor a játékos bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba a felfüggesztett becenévvel, megjelenik egy üzenet, amely közli a felfüggesztés lejárati dátumát.
A rendszer elektronikus üzenetet küld az érintett Xbox Live-fiókhoz tartozó címre.
A becenév kényszerű megváltoztatása
Kényszerű becenév-változtatás (névváltoztatás) kiszabása esetén a rendszer felszólítja a játékost, amikor az illető legközelebb megpróbál bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba, hogy válasszon új becenevet. Ezt a műveletet nem lehet átugrani. Csak az új becenév kiválasztása után jelentkezhet be.
Olyankor kerül sor kényszerű becenév-változtatásra, amikor az Xbox Live szabályainak betartását felügyelő csapat úgy ítéli meg, hogy egy adott becenév nem megfelelő. Például nem megfelelő a becenév, ha vizuálisan vagy a hangzását tekintve emlékeztet az alábbi dolgok bármelyikére, illetve az alábbiakat ábrázolja, utal vagy burkoltan céloz rájuk, valamint az alábbiak rövidítései:
- Profán szavak és kifejezések
- Szexuális jellegű téma vagy tartalom
- Gyűlöletbeszéd (nem kizárólagosan beleértve a rasszista, faji és vallási gyalázkodást is)
- Illegális kábítószerek vagy szabályozott anyagok
- Törvénytelen tevékenységek
A konzol kitiltása
Az Xbox Live használati feltételeinek egyszeri vagy többszöri megsértése esetén a rendszer végérvényesen megtilthatja, hogy egy Xbox konzol csatlakozzon az Xbox Live szolgáltatáshoz. Az alábbiakban – a teljesség igénye nélkül – felsorolunk néhány okot, amelyek miatt kitiltható a konzol az Xbox Live szolgáltatásból:
- A konzol illetéktelen módosítása: Az Xbox konzol fizikai felnyitása és módosítása illegális szoftverek lejátszása érdekében.
- Online csalás: A felhasználók manipulációja álcázással, más Xbox Live-fiókjának használata vagy egyéb szélhámos cselekedet.
- Súlyos vétségek ismétlődése: A szabályok betartását felügyelő csapatnak már többször fel kellett lépnie a konzolon lévő fiókok ellen a szolgáltatás megzavarása vagy a felhasználók zaklatása miatt.
Az Xbox Live ügyfélszolgálat nem tudja feloldani a konzol Xbox Live szolgáltatásbeli felfüggesztését. A konzol Xbox Live szolgáltatásbeli felfüggesztése az Xbox Live-fiókok végleges felfüggesztését is jelentheti.
A játékos pontszámainak visszaállítása
A játékos pontszámainak visszaállítására olyankor kerülhet sor a játékos Xbox Live-fiókjában, ha az illető játékon kívül, külső eszközök segítségével érte el az eredményeket. Az Xbox Live elszántan küzd azért, hogy távol tartsa az efféle viselkedést a szolgáltatástól, mivel az sérti az Xbox Live használati feltételeit. Rendellenes eredmények vagy pontszámváltozások észlelése esetén az Xbox Live módosítja azon játékosok pontszámait, akik megfelelnek bizonyos automatizált feltételeknek.
Az az Xbox Live-játékos, aki rendellenes módon szerez pontszámokat, a következőkre számíthat:
- A pontszámát lenullázzuk.
- Nem szerezheti vissza hiánytalanul a korábban elért eredményeit.
- A közösség előtt „csalóként” fog feltűnni.
Habár a fenti feltételeknek eleget tevő játékosok pontszáma visszaáll nullára, továbbra is érhetnek el eredményeket a jövőbeli játékok során. Más szóval újra esélyt kapnak arra, hogy ugyanúgy érjék el jövőbeli eredményeiket, ahogyan bármely „tisztességes” játékos teszi. A pontszámok eredeti visszaállítása végérvényes, és nincs helye fellebbezésnek.
Mit mondanak mások ezekről a témákról?
Ha tudni szeretné, mit mondanak mások ezekről a témákról, vagy kérdése van, akkor látogasson el az Xbox támogatási fórumok oldalára, és tekintse meg a következő beszélgetéseket:
Ne feledje, hogy az Xbox támogatási fórumok csak angol nyelven érhetők el. Az Xbox segítségnyújtó fórumok tartalmának más nyelvre történő lefordításához másolja át az URL-címet egy online fordítóeszközbe (például Bing Translator).
Megoldódott a probléma?
Igen
Nem
Köszönjük a visszajelzést!
Köszönjük a visszajelzést! |
|
Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
Visszajelzés erről a témakörről |
|
Segítségkérés a közösségtől
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
Támogatási erőforrások
Kapcsolatfelvétel
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox Live szolgáltatás felfüggesztése és a konzol kitiltása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?
Oldal megosztása