Ugrás a tartalomtörzsre
Oldal megosztása

Az Xbox Live szolgáltatás felfüggesztése és a konzol kitiltása

Felfüggesztés és a konzol kitiltása

  • A felfüggesztést vagy a konzol kitiltását eredményezhető viselkedéssel kapcsolatban lásd az Xbox Live viselkedési szabályzat című részt.

    Ha konkrét kérdése van egy felfüggesztéssel vagy egy konzol kitiltásával kapcsolatban, akkor indítson új témakört a „Felfüggesztették az Xbox Live-fiókomat„ fórumon.

  • Az Xbox házirendjének betartásáért felelős csoportnak nem áll módjában feloldani az egyes játékokra vonatkozó kitiltásokat és felfüggesztéseket. Ha elveszítette a jogosultságait valamelyik játékon belül, akkor a játék fejlesztőjétől kérhet segítséget:

    Halo 4 vagy Halo: Reach

    Call of Duty

  • Naponta megvizsgáljuk a benyújtott panaszokat, és ha a kifogásolt magatartás beigazolódik, akkor fellépünk az illető játékosok ellen.
  • A Használati feltételek és a Viselkedési szabályzat megsértéséért kiszabható büntetés függ a szabálysértés mibenlététől.
  • Kisebb kihágások esetén a kommunikáció vagy a szolgáltatás átmeneti felfüggesztése és a becenév kényszerű megváltoztatása lehet a büntetés.
  • A súlyosabb szabálysértések a játékos pontszámának visszaállításához, a fiók végleges felfüggesztéséhez, illetve a konzol kitiltásához vezethetnek.

A kommunikáció felfüggesztése

A kommunikáció felfüggesztését vonja maga után, ha valaki helytelen magatartást tanúsít az Xbox Live szolgáltatáson belül folytatott kommunikációs tevékenységek során. A felfüggesztés hatására az adott becenév nem érhet el semmilyen kommunikációs szolgáltatást az Xbox Live szolgáltatásban. Ide tartoznak a szöveges üzenetek, a hangüzenetek, a videoüzenetek, a játékon belüli és a particsevegés.

A felfüggesztés időtartama a vétség súlyosságától függ. Az ideiglenes felfüggesztések általában a napnak azon szakaszában érnek véget, mint amikor érvénybe léptek.

A játékos értesítése

Amikor a játékos bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba a felfüggesztett becenévvel, megjelenik egy üzenet, amely közli a felfüggesztés lejárati dátumát.

A rendszer elektronikus üzenetet küld az érintett Xbox Live-fiókhoz tartozó címre. A felfüggesztések nem a naptári nap kezdetén érnek véget, hanem nagyjából ugyanabban az időpontban, mint amikor érvénybe léptek, vagyis előfordulhat, hogy a felfüggesztés csak az üzenetben megadott nap későbbi órájában jár le.

A szolgáltatás felfüggesztése

A helytelen játékbeli magatartás vagy a rendszerbeli visszaélés a szolgáltatás felfüggesztését vonja maga után. Helytelen magatartásnak minősülnek az alábbiak:

Helytelen viselkedés a játékon belül (csalás, mások becsapása)

Az Xbox Live szolgáltatások manipulációjára tett kísérletek (a hálózat működésének zavarása, a visszajelzések, panaszok vagy a rendszer más részeinek illetéktelen módosítása)

A szolgáltatás felfüggesztése esetén az adott online játékos egyáltalán nem tud bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba. A felfüggesztés időtartama a vétség súlyosságától vagy gyakoriságától függ. Az ideiglenes felfüggesztések általában a napnak azon szakaszában érnek véget, mint amikor érvénybe léptek.

A játékos értesítése

Amikor a játékos bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba a felfüggesztett becenévvel, megjelenik egy üzenet, amely közli a felfüggesztés lejárati dátumát.

A rendszer elektronikus üzenetet küld az érintett Xbox Live-fiókhoz tartozó címre.

A becenév kényszerű megváltoztatása

Kényszerű becenév-változtatás (névváltoztatás) kiszabása esetén a rendszer felszólítja a játékost, amikor az illető legközelebb megpróbál bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba, hogy válasszon új becenevet. Ezt a műveletet nem lehet átugrani. Csak az új becenév kiválasztása után jelentkezhet be.

Olyankor kerül sor kényszerű becenév-változtatásra, amikor az Xbox Live szabályainak betartását felügyelő csapat úgy ítéli meg, hogy egy adott becenév nem megfelelő. Például nem megfelelő a becenév, ha vizuálisan vagy a hangzását tekintve emlékeztet az alábbi dolgok bármelyikére, illetve az alábbiakat ábrázolja, utal vagy burkoltan céloz rájuk, valamint az alábbiak rövidítései:

  • Profán szavak és kifejezések
  • Szexuális jellegű téma vagy tartalom
  • Gyűlöletbeszéd (nem kizárólagosan beleértve a rasszista, faji és vallási gyalázkodást is)
  • Illegális kábítószerek vagy szabályozott anyagok
  • Törvénytelen tevékenységek

A konzol kitiltása

Az Xbox Live használati feltételeinek egyszeri vagy többszöri megsértése esetén a rendszer végérvényesen megtilthatja, hogy egy Xbox konzol csatlakozzon az Xbox Live szolgáltatáshoz. Az alábbiakban – a teljesség igénye nélkül – felsorolunk néhány okot, amelyek miatt kitiltható a konzol az Xbox Live szolgáltatásból:

  • A konzol illetéktelen módosítása: Az Xbox konzol fizikai felnyitása és módosítása illegális szoftverek lejátszása érdekében.
  • Online csalás: A felhasználók manipulációja álcázással, más Xbox Live-fiókjának használata vagy egyéb szélhámos cselekedet.
  • Súlyos vétségek ismétlődése: A szabályok betartását felügyelő csapatnak már többször fel kellett lépnie a konzolon lévő fiókok ellen a szolgáltatás megzavarása vagy a felhasználók zaklatása miatt.

Az Xbox Live ügyfélszolgálat nem tudja feloldani a konzol Xbox Live szolgáltatásbeli felfüggesztését. A konzol Xbox Live szolgáltatásbeli felfüggesztése az Xbox Live-fiókok végleges felfüggesztését is jelentheti.

A játékos pontszámainak visszaállítása

A játékos pontszámainak visszaállítására olyankor kerülhet sor a játékos Xbox Live-fiókjában, ha az illető játékon kívül, külső eszközök segítségével érte el az eredményeket. Az Xbox Live elszántan küzd azért, hogy távol tartsa az efféle viselkedést a szolgáltatástól, mivel az sérti az Xbox Live használati feltételeit. Rendellenes eredmények vagy pontszámváltozások észlelése esetén az Xbox Live módosítja azon játékosok pontszámait, akik megfelelnek bizonyos automatizált feltételeknek.

Az az Xbox Live-játékos, aki rendellenes módon szerez pontszámokat, a következőkre számíthat:

  • A pontszámát lenullázzuk.
  • Nem szerezheti vissza hiánytalanul a korábban elért eredményeit.
  • A közösség előtt „csalóként” fog feltűnni.

Habár a fenti feltételeknek eleget tevő játékosok pontszáma visszaáll nullára, továbbra is érhetnek el eredményeket a jövőbeli játékok során. Más szóval újra esélyt kapnak arra, hogy ugyanúgy érjék el jövőbeli eredményeiket, ahogyan bármely „tisztességes” játékos teszi. A pontszámok eredeti visszaállítása végérvényes, és nincs helye fellebbezésnek.

Mit mondanak mások ezekről a témákról?

Ha tudni szeretné, mit mondanak mások ezekről a témákról, vagy kérdése van, akkor látogasson el az Xbox támogatási fórumok oldalára, és tekintse meg a következő beszélgetéseket:

Ne feledje, hogy az Xbox támogatási fórumok csak angol nyelven érhetők el. Az Xbox segítségnyújtó fórumok tartalmának más nyelvre történő lefordításához másolja át az URL-címet egy online fordítóeszközbe (például Bing Translator).

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox Live szolgáltatás felfüggesztése és a konzol kitiltása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása