Ez a weboldal cookie-kat használ az elemzésekhez, valamint a testreszabott tartalmak és hirdetések megjelenítéséhez. Az oldal használatának folytatásával elfogadja ezek alkalmazását. További információ
Oldal megosztása
809B1009 hibakód lép fel a Kinect használata során
Probléma
A következő hibaüzenet és kód jelenhet meg az Xbox 360 konzolhoz készült Kinect érzékelő használata során:
Az érzékelő nem látja a felhasználó fejét
809B1009
Ez azt jelenti, hogy a Kinect érzékelő nem látja jól a felhasználót a Kinect javítóközponttal végzett tesztelés során. Lehet, hogy az érzékelő nem megfelelően van elhelyezve, vagy a szoba megvilágítása nem felel meg az érzékelőnek ahhoz, hogy láthassa a felhasználót.
Megoldások
1. megoldás: Válassza a „További információk”, majd a „Próbálkozzon újra” lehetőségeket
Válassza a konzolon a További információk opciót, és tekintse meg a javaslatokat, hogy hogyan javítható ki a hiba. Ha elvégezte a javasolt változtatásokat, válassza a Try Again lehetőséget az ellenőrzés ismételt futtatásához.
Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.
2. megoldás: Helyezze el megfelelően a Kinect érzékelőt
A Kinect érzékelő megfelelő elhelyezésével kapcsolatos információkért tekintse meg A Kinect telepítése című részt.
Ha a Kinect telepítése oldal utasításainak végrehajtása után is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.
3. megoldás: Ügyeljen arra, hogy jó legyen a világítás
Ismerje meg a Kinect számára optimális világítással kapcsolatos információkat, és próbálkozzon A szoba megvilágításának körülményei a Kinect használata esetén című részben leírt javaslatokkal.
Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.
4. megoldás: Forduljon az Xbox támogatási csoportjához
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával; ehhez kattintson az oldal alján a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra.
5. megoldás: Kérje a konzol javítását
Ha az előző megoldások nem működnek, jelentkezzen be a javítás kéréséhez, és kattintson a Javítás kezdeményezése pontra.
Javítással vagy jótállással kapcsolatos kérdése van? Lásd a következő részt: Xbox 360 jótállás, garancia és javítás: Gyakori kérdések.
Megoldódott a probléma?
Igen
Nem
Köszönjük a visszajelzést!
Köszönjük a visszajelzést! |
|
Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
Visszajelzés erről a témakörről |
|
Segítségkérés a közösségtől
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
Támogatási erőforrások
Kapcsolatfelvétel
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "809B1009 hibakód lép fel a Kinect használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?
Oldal megosztása