C00000C2 hiba lép fel a Kinect érzékelő használata során
Probléma
A következő hibakód jelenik meg a Kinect érzékelő használata során, és a jelzőfény pirosan világít:.
C00000C2
Ez azt jelentheti, hogy az érzékelő nincs megfelelően csatlakoztatva, vagy esetleg frissíteni kell a konzol szoftverét.
Megoldások
A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi megoldási javaslatokat.
1. megoldás: A konzolszoftver frissítése
|
- Helyezzen be egy Kinect-játéklemezt.
- Indítsa el a játékot az Xbox vezérlőpultról.
- Ha a konzol szoftvere frissítésre szorul, a következő üzenet jelenik meg:
Frissítés szükséges: A rendszer egy frissítést talált. A frissítés alkalmazásához újra kell indítania a konzolt.
- Válassza a Yes, Restart pontokat a frissítés telepítéséhez.
2. megoldás: Ellenőrizze a kábeleket
|
Xbox 360 S konzol
- Kapcsolja ki a konzolt.
- Húzza ki az érzékelőt a konzolból, majd csatlakoztassa az érzékelő kábelét a konzol hátulján lévő AUX-porthoz.
Fontos Távolítsa el a tápkábelt/USB adapter kábelét, ha a Kinect érzékelőhöz is tartozik egy.
- Kapcsolja be a konzolt.
|
Eredeti Xbox 360 konzol
- Kapcsolja ki a konzolt.
- Ellenőrizze, hogy a tápkábel egy működő hálózati csatlakozóaljzatba van-e bedugva.
- Ellenőrizze, hogy be van-e dugva az USB-csatlakozó a konzol hátlapjába.
|
Ekkor a kábel közepe táján lévő jelzőfénynek zölden kell világítania.
Nincs zöld jelzőfény? A kábel megfelelő működésének ellenőrzéséhez próbálja meg egy másik aljzathoz csatlakoztatni a kábelt. Ha ki kell cserélnie a kábelt, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával. További információért lásd az oldal alján található Segítségnyújtás részt.
- Kapcsolja be a konzolt.
Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.
3. megoldás: Kérje a konzol javítását
Ha az előző lépések nem oldották meg a problémát, akkor menjen az Online szolgáltatóközpontba , és kattintson a Javítás kezdeményezése pontra a javítás kéréséhez.
Javítással vagy jótállással kapcsolatos kérdése van? Lásd a következő részt: Xbox 360 jótállás, garancia és javítás: Gyakori kérdések.
Megoldódott a probléma?
Köszönjük a visszajelzést!
Köszönjük a visszajelzést! |
|

Visszajelzés erről a témakörről |
|

Támogatási erőforrások
Kapcsolatfelvétel
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "C00000C2 hiba lép fel a Kinect érzékelő használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?