C00000C2 hiba lép fel a Kinect érzékelő használata során

A következő hibakód jelenik meg a Kinect érzékelő használata során, és a jelzőfény pirosan világít:.

C00000C2

Ez azt jelentheti, hogy az érzékelő nincs megfelelően csatlakoztatva, vagy esetleg frissíteni kell a konzol szoftverét.

A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi megoldási javaslatokat.

1. megoldás: A konzolszoftver frissítése

1. Helyezzen be egy Kinect-játéklemezt.
2. Indítsa el a játékot az Xbox vezérlőpultról.
3. Ha a konzol szoftvere frissítésre szorul, a következő üzenet jelenik meg:

   Frissítés szükséges: A rendszer egy frissítést talált. A frissítés alkalmazásához újra kell indítania a konzolt.

4. Válassza a Yes, Restart pontokat a frissítés telepítéséhez.

2. megoldás: Ellenőrizze a kábeleket

Xbox 360 S konzol

1. Kapcsolja ki a konzolt.
2. Húzza ki az érzékelőt a konzolból, majd csatlakoztassa az érzékelő kábelét a konzol hátulján lévő AUX-porthoz.

   Fontos Távolítsa el a tápkábelt/USB adapter kábelét, ha a Kinect érzékelőhöz is tartozik egy.

3. Kapcsolja be a konzolt.

Eredeti Xbox 360 konzol

1. Kapcsolja ki a konzolt.
2. Ellenőrizze, hogy a tápkábel egy működő hálózati csatlakozóaljzatba van-e bedugva.
3. Ellenőrizze, hogy be van-e dugva az USB-csatlakozó a konzol hátlapjába.

Ekkor a kábel közepe táján lévő jelzőfénynek zölden kell világítania.

Nincs zöld jelzőfény? A kábel megfelelő működésének ellenőrzéséhez próbálja meg egy másik aljzathoz csatlakoztatni a kábelt. Ha ki kell cserélnie a kábelt, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával. További információért lásd az oldal alján található Segítségnyújtás részt.

4. Kapcsolja be a konzolt.

Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: Kérje a konzol javítását

Ha az előző lépések nem oldották meg a problémát, akkor menjen az Online szolgáltatóközpontba , és kattintson a Javítás kezdeményezése pontra a javítás kéréséhez.

Javítással vagy jótállással kapcsolatos kérdése van? Lásd a következő részt: Xbox 360 jótállás, garancia és javítás: Gyakori kérdések.