Ugrás a tartalomtörzsre
Oldal megosztása

„A lemez nem olvasható” hibaüzenet jelenik meg egy letölthető játék használata során

Probléma

A következőhöz hasonló hibaüzenetet kap, amikor egy letölthető játékkal próbál játszani az Xbox 360 konzolon:

A lemez nem olvasható. Előfordulhat, hogy a lemez régiója nem egyezik meg a konzoléval. A konzol régiójának megfelelő lemezt használjon. Törölje meg a lemezt egy puha törlőkendővel. Indítsa újra a konzolt. További segítségért látogasson el a www.xbox.com/support oldalra.

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az Xbox 360 konzol nem tudja elolvasni a merevlemezen található játékfájlokat.

Megoldás

Úgy is megoldódhat a probléma, hogy a merevlemez egy másik részén tárolja a játékot. Ehhez törölje a játékot, majd töltse le újra. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Válassza a Settings oldalt, majd a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage lehetőséget, majd a megfelelő tárolóeszközt. Válassza például az Xbox 360 Hard Drive lehetőséget.
  3. Válassza a Games and Apps pontot, majd keresse meg azt a letölthető játékot, amellyel nem tud játszani. Jegyezze fel a méretét.
  4. Válassza ki a letölthető játékot, majd válassza a Delete parancsot.
  5. Keresse fel a Games áruházat, és töltsön le egy játékdemót vagy más tartalmat, amely nagyjából akkora méretű, mint a kérdések letölthető játék.

    Megjegyzés: Játékdemók formájában ingyen tölthet le tartalmat a merevlemezére.

  6. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját.
  1. Válassza a Settings oldalt, majd az Account lehetőséget.
  2. Válassza a Download History lehetőséget.
  3. Válassza ki a letölthető játékot, majd válassza a Download Again parancsot.
  4. Amikor letöltődött a letölthető játék, kezdjen el vele játszani.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával; ehhez kattintson az oldal alján a „Kapcsolatfelvétel” hivatkozásra.

Támogatás elérhetősége

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„A lemez nem olvasható” hibaüzenet jelenik meg egy letölthető játék használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása