A 23ef hiba akkor jelenik meg, amikor egy Xbox 360 konzolfrissítést szeretne letölteni

Áttekintés

A következő hibakód és üzenet jelenhet meg, amikor megpróbál letölteni egy frissítést az Xbox 360 konzoljára:

Nem sikerül a konzol frissítése. Látogasson el a www.xbox.com/support címre.

Állapotkód: 23ef-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

A hibakódban látható „x” karakterek helyőrzőként szolgálnak. A tényleges hibakód eltérő. Például a 23ef hibakód a következőkre hasonlíthat:

23ef-3cd6-1380-2203-c000-c001

23ef-351f-b800-0f00-c000-014f

A hiba azt jelentheti, hogy a frissítés letöltése sikertelen.

Megoldások

1. megoldás: Próbálkozzon a konzolszoftver-frissítés hibaelhárítási oldalával

A probléma megoldása érdekében lásd: A konzolszoftver frissítésével kapcsolatos problémák elhárítása.

2. megoldás: Forduljon az Xbox támogatási csoportjához

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával; ehhez kattintson az oldal alján a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 23ef hiba akkor jelenik meg, amikor egy Xbox 360 konzolfrissítést szeretne letölteni" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?