A 397f hiba jelenik meg, amikor egy frissítést szeretne letölteni az Xbox 360 konzolra

Probléma

A következő hibakód és üzenet jelenhet meg, amikor egy konzolszoftver-frissítést szeretne letölteni az Xbox 360 konzoljára:

A frissítés sikertelen Nem sikerül letölteni a frissítést.

Állapotkód: 397F-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Megjegyzés A hibakódban látható xxxx karakterek helyőrzőként szolgálnak. A tényleges hibakód régiónként eltérő. Például a 397F hibakód jelentheti a következő kódot:

397F – 3CD6 – B800 – 0F00 - C000 - 0013

Ez azt jelenti, hogy a konzolszoftvert nem töltötték le és nem telepítették.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében tekintse meg a következő részben található javaslatokat: Hibakód a konzolszoftver frissítése után című részt.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával; ehhez kattintson az oldal alján a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra.

Kapcsolódó problémák

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 397f hiba jelenik meg, amikor egy frissítést szeretne letölteni az Xbox 360 konzolra" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?