A 80070057 hibakód jelenik meg egy videó megtekintése során az Xbox 360 konzolon

A következő hibaüzenet és kód jelenhet meg, amikor meg szeretne nézni egy videót az Xbox 360 konzolon:

Állapotkód: 80070057

Ez azt jelenti, hogy a videofájl sérült, vagy olyan kodekkel formázták meg, amelyet az Xbox 360 konzol nem támogat.

A kodek vagy kodekdekóder egy a későbbi lejátszás során szükséges tömörített fájlba konvertálja az adatokat. A kodekek nem univerzálisak. Nem minden lejátszóeszköz támogatja az összes kodeket.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal próbálja meg megszüntetni a problémát.
1. megoldás: Hagyja ki az érintett részt
Ha a videofájl sérült, akkor a fejezetek közötti lapozás gombjával kihagyhatja a fájlban az érintett részt vagy részeket. További információkért tekintse meg a DVD lemezek lejátszása az Xbox 360 konzolon részt.

2. megoldás: Töltse le ismét a tartalmat

Ha a lejátszani kívánt videót letöltötte, akkor lehet, hogy újra le kell töltenie. Az újbóli letöltéssel kapcsolatos információkért tekintse meg Az Xbox Live letöltési előzményeinek megtekintése című részt.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80070057 hibakód jelenik meg egy videó megtekintése során az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?