A 80151014 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba

A következő hibaüzenet és kód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba:

A konzol nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz. Kilép a munkamenetből és leteszteli a hálózati kapcsolatot? Ha játszik, akkor a nem mentett eredményei elvesznek
Állapotkód: 80151014

Ez azt jelentheti, hogy az Xbox Live konzolon tárolt Xbox Live-profil sérült.

Megoldások

1. megoldás: Törölje a tárolt profilt

  1. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage elemet.
  3. Válassza az All Devices lehetőséget.
  4. Válassza a Gamer Profiles lehetőséget.
  5. Jelölje ki a törölni kívánt profilt.
  6. Válassza a Delete parancsot.
  7. Válassza a Delete Profile Only lehetőséget. (A profil törlődik, de az elmentett játékok és eredmények megmaradnak.)

2. megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótárát

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját.
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System Settings lehetőséget.
  3. Válassza a Storage vagy Memory lehetőséget.
  4. Jelölje ki bármelyik tárolóeszközt, majd nyomja meg a vezérlő Y gombját. (Mindegy, melyik tárolóeszközt választja ki; a gyorsítótár minden tárolóeszköz esetében törlésre kerül.)
  5. Válassza a Clear System Cache parancsot.
  6. Amikor a rendszer megerősítést kér a tárolóeszköz karbantartásához, válassza a Yes lehetőséget.

3. megoldás: Töltse le újra a profilját.

Az Xbox Live-profilja letöltéséhez kövesse a következő lépéseket:

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját.
  1. Válassza a Download Profile lehetőséget.

    Megjegyzés: Ha nem látható a „Download Profile” értesítés, akkor lehet, hogy be van jelentkezve. Jelentkezzen ki az X gomb megnyomásával.

  2. Adja meg az Xbox Live-becenévhez tartozó Microsoft-fiókot. Ha nem tudja a Microsoft-fiókja nevét vagy jelszavát, tekintse meg A Microsoft-fiókhoz tartozó e-mail cím megkeresése részt.

    Megjegyzés: Ha Xbox Live-gyermekfiókot használ, akkor a szülő Microsoft-fiókját kell használnia a profil letöltéséhez.

  3. Válassza ki a profil tárolóeszközét (például a merevlemezt). Megkezdődik a profil letöltése.
  4. A letöltést követően beállíthatja, hogy megköveteli-e a Microsoft-fiók jelszavának használatát a profilba történő bejelentkezéshez. A Remember Password lehetőség alapértelmezésben ki van kapcsolva, ami azt jelenti, hogy az Xbox Live-profilba való bejelentkezéshez meg kell adni a Windows Live ID-jelszót.
A jelszó tárolása beállítás
A jelszó tárolása beállítás
Ha azt szeretné, hogy csak a Microsoft-fiók jelszavának megadásával lehessen bejelentkezni a profiljába, akkor hagyja üresen a Remember Password beállítást.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80151014 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?