Szolgáltatások: Xbox Live alapvető szolgáltatások
A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor felnőttfiókká szeretne alakítani egy Microsoft gyermekfiókot az Xbox 360 konzolján:
Állapotkód: 8015102D
Ezt a műveletet nem lehet most végrehajtani. Próbálja újra később! További információkért látogasson el a www.xbox.com/support oldalra.
Ez a következők valamelyikét jelentheti:
1. megoldás: Ellenőrizze, hogy a fiók nincs-e hozzárendelve egy Xbox Live Gold előfizetéshez
Nem alakíthat át olyan Microsoft gyermekfiókot felnőttfiókká, amely hozzá van rendelve egy Xbox Live Gold előfizetéshez. Várjon addig, amíg az Xbox Live Gold előfizetés le nem jár, vagy mondja le az előfizetést.
2. megoldás: Új fizetési lehetőség hozzáadása
A probléma megoldásához vegyen fel egy másik fizetési lehetőséget (pl. egy hitelkártyát) az átalakítani kívánt fiókba, majd törölje a meglévő fizetési lehetőséget. Az új lehetőség segítségével igazolható, hogy a felhasználó felnőtt.
Megjegyzés Ha csak egy fizetési lehetősége van, akkor hozzá kell adnia egy új lehetőséget a meglévő törlése előtt.
Fizetési lehetőség létrehozásához tekintse meg a Fizetési lehetőség létrehozása online részt, majd válassza ki a Fizetési lehetőség létrehozása lehetőséget a képernyő bal oldalán, és kövesse az utasításokat.
A fizetési lehetőség módosítása után törölje a profilját. A művelet lépései:
![]() |
Az Xbox 360 konzolon tárolt profil törlése után törölje a rendszer gyorsítótárát.
A gyorsítótár törlése után töltse le újra az Xbox profilját. Ehhez tegye a következőket:
Megjegyzés: Nem jelenik meg a Download Profile lehetőség? Ez azt jelenti, hogy egy másik profilba jelentkezett be. Nyomja meg az X gombot a kijelentkezéshez, majd válassza a Download Profile lehetőséget.
Megjegyzés Ha Microsoft gyermekfiókot használ, akkor a szülő Microsoft-fiókját kell használnia a profil letöltéséhez.
A profil újbóli letöltése után alakítsa át a gyermekfiókot felnőttfiókká.
Köszönjük a visszajelzést! |
|
Visszajelzés erről a témakörről |
|
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8015102D hibakód jelenik meg, amikor megpróbál egy gyermekfiókot átalakítani az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?