A 801540DF hiba jelenik meg az Xbox Live szolgáltatásban fiók létrehozásakor vagy vásárláskor

Probléma

A következőhöz hasonló hibaüzenetet kaphat az Xbox Live szolgáltatásban fiók létrehozásakor vagy vásárláskor:

Sajnáljuk, ezt a műveletet nem lehet most végrehajtani. Próbálja újra később! További információért látogasson el a www.xbox.com/support oldalra.

Állapotkód: 801540DF

Nem hajtható végre a művelet

Állapotkód: 801540DF

Ez azt jelentheti, hogy probléma van a fiókja számlázási adataival.

Megoldások

  • 1. megoldás: Ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Microsoft-fiókjába

    A probléma megoldása érdekében ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Microsoft-fiókjába. Ehhez tegye a következőket:

    1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.

      Megjegyzés Ha elfelejtette a jelszavát vagy nem tud bejelentkezni a jelszavával, akkor tekintse meg a Jelszó módosítása című részt.

    2. Jegyezzen fel minden megjelenő hibaüzenetet.
    3. A hibák megoldása után ellenőrizze a Microsoft-fiókja adatait. Például ellenőrizze a számlázási adatokat, a hitelkártyája adatait és a Jelszó és biztonsági adat részen található információkat.
    4. Jelentkezzen ki a Microsoft-fiókból, majd jelentkezzen be ismét.
    5. Próbáljon meg létrehozni egy Xbox Live-fiókot vagy próbálkozzon újra a vásárlással.
  • 2. megoldás: Forduljon az illetékes bankhoz vagy pénzintézethez.

    A következő okokból hiúsulhatott meg az Xbox Live vásárlás:

    • A bankkártya nincs aktiválva.
    • A bankkártya a megfelelő fedezet hiánya miatt került elutasításra.
    • A bankkártya nem jogosult internetes vásárlásra vagy automatikus számlázásra.
    • A hitelkártya-vállalat blokkolja a tranzakciót.

    Vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya kibocsátójával vagy az illetékes bankkal, és győződjön meg róla, hogy az Ön által választott kártya aktiválva van, megfelelő fedezettel rendelkezik, és hogy nem tiltották le a tranzakciót valamilyen okból.

    Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 801540DF hiba jelenik meg az Xbox Live szolgáltatásban fiók létrehozásakor vagy vásárláskor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?