809B1007 hiba lép fel a Kinect érzékelő Xbox 360 konzolon való használatakor
Probléma
A következő üzenet vagy hiba jelenik meg a Kinect érzékelő használata közben:
A felhasználó teste elfordult
809B1007
Ez azt jelenti, hogy a Kinect érzékelő nem látja jól a felhasználót a Kinect javítóközponttal végzett tesztelés során. Lehet, hogy az érzékelő nem megfelelően van elhelyezve, vagy a szoba megvilágítása nem felel meg az érzékelőnek ahhoz, hogy láthassa a felhasználót.
Megoldások
1. megoldás: Válassza a „More info”, majd a „Try again” lehetőséget
Ha megjelenik a hibaüzenet, a More Info lehetőséggel megjelenítheti a problémára vonatkozó megoldási javaslatokat. Ha elvégezte a javasolt változtatásokat, válassza a Try Again lehetőséget az ellenőrzés ismételt futtatásához.
Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.
2. megoldás: Ellenőrizze, hogy a Kinect érzékelő megfelelően van-e elhelyezve
A Kinect érzékelő megfelelő elhelyezésével kapcsolatos információkért tekintse meg a További információk a Kinect érzékelő elhelyezésével kapcsolatban című részt.
Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.
3. megoldás: Ügyeljen arra, hogy jó legyen a világítás
A Kinect számára optimális világítással kapcsolatos információkért tekintse meg A szoba megvilágításának körülményei a Kinect használata esetén című részt.
4. megoldás: Kérjen javítást!
Ha az előző megoldások nem szüntették meg a problémát, akkor a Kinect érzékelőt meg kell javíttatni. Lásd: Az Xbox konzol vagy a Kinect érzékelő szervizelése.
Javítással vagy jótállással kapcsolatos kérdése van? Lásd: Jótállás és szerviz: GYIK.
Megoldódott a probléma?
Köszönjük a visszajelzést!
Köszönjük a visszajelzést! |
|

Visszajelzés erről a témakörről |
|

Támogatási erőforrások
Kapcsolatfelvétel
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "809B1007 hiba lép fel a Kinect érzékelő Xbox 360 konzolon való használatakor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?