A 8C320008 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox 360 konzolra

A következő hibakód és üzenet jelenhet meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox 360 konzolra:

Probléma merült fel az Xbox Live szolgáltatással. Próbálkozzon később
Állapotkód: 8C320008.

Ez azt jelentheti, hogy probléma van a Microsoft-fiókkal az alábbi okok valamelyikéből kifolyólag:

  • Helytelen vagy hiányos számlázási adatok.
  • Számláján fennálló tartozás szerepel.
  • Túl sok vásárlási kísérlet történt az Xbox-fiókból.
  • Gyanús vagy szélhámos viselkedés.
  • A fiókhoz használt hitel- vagy bankkártya nincs aktiválva.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Forduljon az illetékes bankhoz vagy pénzintézethez

A következő okokból hiúsulhatott meg az Xbox vásárlás:

  • A hitel- vagy bankkártya nincs aktiválva.
  • A hitel- vagy bankkártya a megfelelő fedezet hiánya miatt el lett utasítva.
  • A hitel- vagy bankkártya nem jogosult internetes vásárlásra vagy automatikus számlázásra.
  • A hitel- vagy bankkártya-vállalat letiltotta a tranzakciót.

Vegye fel a kapcsolatot a hitel- vagy bankkártya kibocsátójával vagy az illetékes bankkal, és győződjön meg arról, hogy az Ön által választott kártya aktiválva van, megfelelő fedezettel rendelkezik, és hogy nem tiltották le a tranzakciót valamilyen okból.

2. megoldás: Rendezze a Microsoft-fiókjával kapcsolatos esetleges tartozásait

Amennyiben egy olyan előfizetéshez kapcsolódó fizetési lehetősége van, amelynek egyenlege hátralékban van, akkor a további Xbox 360 konzolon történő vásárlások előtt ki kell egyenlíteni a hátralékot.

Így fizetheti be a lejárt határidejű tartozásait online:

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a Services & subscriptions oldalra.
  2. Keresse meg a lejárt határidejű előfizetést a listában. Piros színnel jelenik meg a lejárt tartozás összege.
  3. Válassza a Fizetést mostelemet, és kövesse az utasításokat a lejárt határidejű tartozás fizetéshez.

Megjegyzés: Ha az előfizetés határideje lejárt, akkor nem egyenlítheti ki a tartozását feltöltőkód hozzáadásával. A hátralékot a fenti lépések szerint kell rendezni, mielőtt beváltaná a feltöltőkódot.

3. megoldás: Fizetési lehetőség módosítása

A fizetési lehetőség megváltoztatásához tekintse meg a Fizetési lehetőség frissítése online című részt, majd válassza ki a Fizetési lehetőség frissítése lehetőséget a képernyő bal oldalán, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8C320008 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox 360 konzolra" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?