Oldal megosztása

Az Xbox 360 és az Xbox Live csatlakozási hibáinak elhárítása

Ha problémája támad az Xbox 360 konzol Xbox Live szolgáltatáshoz való csatlakoztatása során (vagy lassú, illetve gyenge a kapcsolat) akkor számos megoldás áll a rendelkezésére a probléma elhárítása érdekében.

Megjegyzés Az Xbox Live kapcsolat hibaelhárításának megkezdése előtt ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát.

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-11-18T01:00:09.2541655+00:00

Válassza ki a tapasztalt csatlakozási problémának leginkább megfelelő lenti forgatókönyvet.

„Először csatlakozom az Xbox Live szolgáltatáshoz.”

Ha be szeretné állítani az Xbox 360 konzolt, hogy csatlakozzon az Xbox Live szolgáltatáshoz, akkor az Xbox 360 első alkalommal történő csatlakoztatás eljárás végigvezeti a vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolat beállításának vagy tesztelésének lépésein, valamint az Xbox Live szolgáltatásba való bejelentkezésen és az Xbox Live-fiók konfigurálásán.

„Korábban csatlakoztam az Xbox Live szolgáltatáshoz, de most nem tudok kapcsolódni.”

Ha az aktuális konzolbeállítással és hálózati konfigurációval korábban már csatlakozni tudott az Xbox Live szolgáltatáshoz, de most nem tud, akkor próbálkozzon az Xbox 360 csatlakoztatási eljárás részben ismertetett eljárással.

„Hibaüzenetet kapok az Xbox Live-kapcsolat tesztelésekor.”

Az Xbox 360 csatlakozási hiba megoldása az összes lehetséges csatlakoztatási hibára kiterjed. Végigvezet a konzollal, a hálózati hardverrel és a hálózati konfigurációval kapcsolatos problémák diagnosztizálásán és elhárításán.

A megoldás használata előtt tesztelnie kell az Xbox Live kapcsolatot. A művelet lépései:

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját.
  2. Válassza a Settings, System Settings, majd a Network Settings lehetőséget.
  3. Válassza ki a vezeték nélküli hálózata nevét, vagy vezetékes kapcsolat esetén válassza a Wired Network lehetőséget.
  4. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget.

Ha nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz, akkor a csatlakozási teszt megmutatja, hogy a csatlakozási folyamat mely pontján történt a hiba. Azt is megmutatja, milyen típusú hiba történt. Jegyezze meg az információt, majd az Xbox 360 csatlakozási hibákat elhárító eljárás segítségével oldja meg a problémát.

„Az Xbox konzolom nem látja a vezeték nélküli hálózatom.”

Ha az Xbox 360 konzol nem ismeri fel vagy nem észleli az otthoni vezeték nélküli hálózatot, akkor az Xbox 360 vezeték nélküli hálózati hibáit elhárító eljárás segítségével derítse ki, mi okozza a problémát.

„Rossz átviteli minőséget tapasztalok az Xbox Live szolgáltatásban.”

Ha gyenge átviteli sebességet tapasztal egy videoalkalmazás használata során az Xbox Live szolgáltatásban, az Xbox 360 átviteli minőségét javító eljárás olyan problémákra koncentrál, amelyek befolyásolják a kapcsolat sebességét vagy zavart okoznak abban.

„Gyenge teljesítményt tapasztalok, amikor játékokkal játszom az Xbox Live szolgáltatásban.”

Ha a kapcsolat sebessége hatással van az online játékokra vagy késleltetést, illetve egyéb teljesítménybeli problémákat okoz, az Xbox 360 gyenge teljesítményét elhárító eljárás kezeli az ilyen típusú kapcsolati hibákat.

„Nem hallom a barátaimat online, vagy nem tudok többszereplős játékot kezdeményezni vagy ahhoz csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáson keresztül.”

Ha csatlakozni tud az Xbox Live szolgáltatáshoz, de nem tud csatlakozni egy többszereplős játékhoz, vagy nem tud ilyet kezdeményezni, illetve nem hallja a többi játékost az online többszereplős játék közben, akkor valószínűleg NAT-hiba lépett fel. A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az Xbox 360 NAT-hibát elhárító eljárással.

„Véletlenszerűen megszakad a kapcsolatom az Xbox Live szolgáltatással.”

Ha csatlakozni tud az Xbox Live szolgáltatáshoz, de minden látható indok nélkül folyamatosan megszakad a kapcsolat, akkor az Xbox 360 kapcsolat megszakadását elhárító eljárás segíthet megoldani a hibát.

„Segítségre van szükségem a hálózati hardverrel kapcsolatban.”

Mivel a hálózati hardverek (modemek, útválasztók, átjárók, adapterek stb.) piacán számos különböző gyártó és modell áll rendelkezésre, ezért ritkán érhető el egy egységes megoldás a hálózati beállításokkal és konfigurációkkal kapcsolatos hibák elhárítására. A Networking Hardware Information fórumokban számos információt gyűjtöttünk össze a hálózati hardverek gyártóival és azok modelljeivel kapcsolatban. Ezen fórumok áttekintése segítséget nyújthat az adott rendszerrel kapcsolatos hiba elhárításában.

A fórumok akkor is hasznosak lehetnek, ha új hálózati hardvert szeretne vásárolni, vagy első alkalommal telepíti a hálózatot. Megoszthatja tapasztalatait is a többi Xbox tulajdonossal, és gyorsan megoldást találhat a gyakori problémákra.

Ne feledje, hogy a fórumok angol nyelvűek, így ha másik nyelven szeretné olvasni őket, akkor használja a Bing fordítót.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox 360 és az Xbox Live csatlakozási hibáinak elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása