Oldal megosztása

Az Xbox Live-tartalom letöltése nem sikerült az Xbox 360 konzolon

Ha nem sikerül letölteni egy tartalmat az Xbox Live-ról az Xbox 360 konzolra, próbálkozzon az oldalon lévő megoldásokkal.

Megjegyzés Ha a konzolszoftver frissítésének letöltésekor problémák adódnak tekintse meg az Xbox 360 konzol frissítésével kapcsolatos problémák elhárítása című részt.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-11-25T10:08:53.3600765+00:00
Vásárlás és tartalomhasználat: működik és elérhető
2017-11-25T10:08:53.3600765+00:00

2. megoldás: Törölje a részleges letöltéseket, majd ismételje meg a letöltést

Az alábbi eljárás szerint vonja vissza az összes letöltést, törölje a részleges letöltéseket, majd töltse le újra a tartalmat.

1. lépés: Vonjon vissza minden letöltést

  1. Nyomja meg a kontroller Guide gombját.
  2. Nyissa meg a Games & Apps pontot.
  3. Válassza az Active Downloads lehetőséget.
  4. Válassza a Cancel All lehetőséget.

2. lépés: Vonja vissza a részleges letöltéseket

  1. Nyissa meg a konzolon a Settings oldalt, és válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage lehetőséget, majd a megfelelő tárolóeszközt.
  3. Válassza ki azt a tartalomtípust, amelyet megpróbált letölteni.
  4. Keresse meg a letölteni kívánt elemet (lehetséges, hogy egy sárga figyelmeztető ikonnal jelenik meg).
  5. Ha az elem szerepel a listán, akkor válassza ki, azután válassza a Delete parancsot.

3. lépés: Töltse le újra a tartalmat

Próbálja újra letölteni a tartalmat a letöltési előzmények segítségével. A művelet lépései:

  1. Kapcsolja ki az Xbox 360 konzolt, majd indítsa újra.
  2. Jelentkezzen be a konzolon az Xbox Live szolgáltatásba.
  3. Lépjen a Settings lapra, és válassza az Account lehetőséget.
  4. Válassza a Download History lehetőséget.
  5. Tallózzon a letöltési előzményekben. Válassza ki az elemet, és töltse le újra a képernyőn megjelenő utasítások szerint.

Ha a letöltés meghiúsul, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: Törölje az Xbox Live és a rendszer gyorsítótárát

Néha megoldást jelenthet a letöltési problémákra, ha törli az Xbox Live és a konzol rendszerének gyorsítótárát. A művelet lépései:

  1. Nyissa meg a konzolon a Settings oldalt, és válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage lehetőséget, majd a megfelelő tárolóeszközt.
  3. Válassza a System Items lehetőséget.
  4. Válassza ki a Marketplace System Data elemet.
  5. Válassza a Delete parancsot.
  6. Törölje az Xbox 360 rendszer gyorsítótárát.
  7. Indítsa újra a konzolt.
  8. Menjen vissza a Download History oldalra, és próbálja meg újra letölteni az elemet.

Ha a letöltés meghiúsul, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

4. megoldás: Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

Előfordulhat, hogy probléma jelentkezett az Xbox Live szolgáltatáshoz történő csatlakozás közben. Tekintse meg az Xbox 360 csatlakozási és hálózati hibáinak elhárítása című részt.

Ha arra gyanakszik, hogy lassú sebességet tapasztal az Xbox Live szolgáltatáson keresztül, akkor tekintse meg az A gyenge Xbox 360-teljesítmény elhárítása című részt.

5. megoldás: Csatlakozzon közvetlenül a modemhez

Ha az Xbox 360 konzol útválasztón, hálózati hídon vagy vezeték nélkül hozzáférési ponton keresztül csatlakozik az internethez, próbálja meg közvetlenül a modemhez csatlakoztatni a konzolt, hogy ne az előbbi eszközökön keresztül kapcsolódjon. Ehhez csatlakoztassa a hálózati kábel egyik végét a konzol hátuljához, a másik végét pedig közvetlenül a modemhez. Ezután próbálja újra letölteni a tartalmat.

Megjegyzés Ha a problémája van a megvásárolt tartalmak letöltésével kapcsolatban, tekintse meg az Xbox Live-tartalomproblémák elhárítása Xbox 360 konzolon című részt.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox Live-tartalom letöltése nem sikerült az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása