A 3F4B hiba jelenik meg, amikor frissítést próbál letölteni az Xbox Live szolgáltatásból

Probléma

A következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor le szeretne tölteni egy frissítést az Xbox Live szolgáltatásból

A frissítés sikertelen

Nem sikerül letölteni a frissítést. A kapcsolat ellenőrzéséhez nyissa meg a System Settings oldalt, és ott válassza a Network Settings, majd a Test Xbox Live Connection lehetőséget.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor keresse fel a www.xbox.com/support oldalt.

Állapotkód: 3f4B-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

Megjegyzés Az „x” karakterek eltérőek lehetnek.

Megoldások

Próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Ismét próbálja telepíteni a frissítést
  1. Indítsa újra a konzolt.
  2. Nyomja meg a vezérlő Xbox Útmutató gombját (a nagy középső X gombot).
  3. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza a System Settings lehetőséget.
  4. Válassza a Network Settings elemet.
  5. A rendszer kérésére válassza a Wired Network lehetőséget, vagy az adott vezeték nélküli hálózat nevét.
  6. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget.
  7. Ha a rendszer felszólítja a konzolszoftver frissítésére, válassza a Yes lehetőséget.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

2. megoldás: Gondoskodjon elegendő tárterületről

A legújabb konzolszoftver-frissítés legalább 190 megabájt tárterületet igényel (Japánban 256 megabájtot). Ha nem rendelkezik elegendő szabad hellyel, akkor át kell helyeznie vagy törölnie kell valamit. Lásd: Tartalom másolása, áthelyezése vagy törlése.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

3. megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótárát

A konzolon található ideiglenes fájlok eltávolítása megszüntetheti a problémát. Lásd Az Xbox 360 rendszer gyorsítótárának törlése részt.

A gyorsítótár törlése után próbálja újra elvégezni a frissítést. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

4. megoldás: Helyezze vissza a tárolóeszközt

A tárolóeszköz visszahelyezése után próbálja újra elvégezni a frissítést. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

5. megoldás: Másolja át a frissítést egy USB flash meghajtóra vagy egy CD/DVD lemezre, és arról telepítse a konzoljára

Másolja a konzolfrissítést a számítógépről egy USB flash meghajtóra vagy egy CD/DVD lemezre, és arról telepítse a konzolra. Ezt a következő módon teheti meg:

Másolás USB flash meghajtóra

Megjegyzés Az USB flash meghajtón FAT32 fájlrendszernek kell lennie.

  1. Csatlakoztassa az USB flash meghajtót a számítógép egyik USB-portjához.
  2. Töltse le a frissítést.
  3. A konzolfrissítést tartalmazó .zip fájl számítógépre mentéséhez kattintson a Mentés parancsra.
  4. Csomagolja ki a fájlt.
  5. A .zip fájl tartalmát másolja át az USB flash meghajtó gyökérkönyvtárába.
  6. Húzza ki az USB flash meghajtót a számítógépéből.
  7. Csatlakoztassa az USB flash meghajtót az Xbox 360 konzol egyik USB-portjához.
  8. Indítsa újra a konzolt.
  9. A konzol újraindulásakor a telepítő automatikusan elindul. Ha a rendszer felszólítja az új konzolszoftver frissítésére, válassza a Yes lehetőséget.

Kiírás CD vagy DVD lemezre

Azt is megteheti, hogy a frissítést letölti a számítógépére, majd kiírja egy CD vagy DVD lemezre, és arról telepíti a frissítést a konzolra. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Töltse le a frissítést a számítógépére.
  2. A konzolfrissítést tartalmazó .zip fájl számítógépre mentéséhez kattintson a Mentés parancsra.
  3. Csomagolja ki a fájlt.
  4. Helyezzen be egy üres, írható CD vagy DVD lemezt a számítógépbe.
  5. Másolja át a .zip fájl tartalmát a CD vagy DVD lemez gyökérkönyvtárába, és válassza a fájlok lemezre írását (burn).
  6. A fájlok lemezre írása után vegye ki a lemezt a számítógépből, és helyezze be az Xbox 360 konzol lemezmeghajtójába.
  7. Indítsa újra a konzolt.
  8. A konzol újraindulásakor a telepítő automatikusan elindul. Ha a rendszer felszólítja az új konzolszoftver frissítésére, válassza a Yes lehetőséget.
6. megoldás: Frissítések visszaállítása
  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját, és válassza a Settings, majd a System Settings elemet.
  2. Válassza a Storage elemet.
  3. Görgessen lefelé a memóriaegységhez vagy a merevlemezhez, hogy ki legyen jelölve.
  4. Nyomja meg a Bal ütközőt, nyomja meg a Jobb ütközőt, majd nyomja meg az X gombot.
  5. Nyomja meg újra a Bal ütközőt, nyomja meg a Jobb ütközőt, majd nyomja meg az X gombot.
  6. Válassza a Yes lehetőséget.

Ez töröl minden telepített rendszerfrissítést, majd újraindítja a konzolt. Ezután a rendszer felszólítja, hogy telepítse a frissítéseket. Telepítse a frissítéseket.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával; ehhez kattintson az oldal alján a „Kapcsolatfelvétel” hivatkozásra.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 3F4B hiba jelenik meg, amikor frissítést próbál letölteni az Xbox Live szolgáltatásból" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?