Oldal megosztása

A 80070570 számú hibakód jelenik meg, amikor tartalmat tölt le az Xbox Live szolgáltatásból egy Xbox 360 konzolon

A következő hibaüzenet és -kód jelenhet meg, amikor tartalmat tölt le az Xbox Live szolgáltatásból Xbox 360 konzolon:

Állapotkód: 80070570

Sajnáljuk, hiba van az Xbox szolgáltatásban. Próbálja újra később!

Ez a következők valamelyikét jelentheti:

  • Az Xbox Live szolgáltatás pillanatnyilag nem érhető el.
  • Előfordulhat, hogy törölni kell a konzol rendszerének gyorsítótárát.
  • Valamilyen probléma lehet a profillal.
  • Probléma lehet a merevlemezzel, amelyre le szeretné tölteni a tartalmat.

Megoldások

A probléma elhárítása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal: Ha valamelyik eljárás nem működik, akkor próbálkozzon a következővel.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-11-24T08:43:59.9751485+00:00

2. megoldás: Törölje az Xbox Live és a rendszer gyorsítótárát

Néha megoldást jelenthet a letöltési problémákra, ha törli az Xbox Live és a konzol rendszerének gyorsítótárát. A művelet lépései:

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját , és válassza a Settings, majd a System Settings lehetőséget.
Egy nyíl a kontroller Útmutató gombjára mutat.
  1. Válassza a Storageelemet.
  2. Jelöljön ki egy tárolóeszközt (de ne válassza ki), majd jelenítse meg a Device Options oldalt a kontroller Y gombjának megnyomásával.
    Megjegyzés: Nem számít, hogy melyik tárolóeszközt választja. Ez a művelet minden tárolóeszköz gyorsítótárát törli.
A Storage Devices képernyőn a tárolóeszköz lehetőségek közül az egyik ki van emelve.
  1. Válassza a Device Options képernyő Clear System Cache parancsát.
  2. Amikor a rendszer a tárolóeszköz karbantartásának megerősítését kéri, válassza a Yes lehetőséget.

Megjegyzés: A rendszer gyorsítótárának sikeres törlése után újra megjelenik a Storage Devices képernyő. Ekkor megnyomhatja a kontroller Útmutató gombját , és visszatérhet az Xbox kezdőképernyőjére.

3. megoldás: Törölje és töltse le újra a profilját

Néha megoldást jelenthet a letöltési problémákra, ha törli, majd újból letölti a profilját. A művelet lépései:

1. lépés: Törölje a profilját az Xbox 360 konzolról

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját .
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és ott válassza a System lehetőséget.
  3. Válassza a Storage elemet.
  4. Ha nem csatlakoztat külső tárolóeszközt az Xbox 360 konzolhoz, akkor válassza a Hard Drive lehetőséget. Ha külső tárolóeszközt használ, akkor válassza az All Devices pontot.
  5. Válassza a Profiles elemet.
A Profiles lehetőség ki van jelölve az All Devices képernyőn.
  1. Jelölje ki a törölni kívánt profilt.
  2. Válassza a Delete parancsot.
  3. Válassza a Delete Profile Only lehetőséget. Ezzel a beállítás törli a profilt, de az elmentett játékok és eredmények megmaradnak.
    Megjegyzés: Ha a Delete Profile and Items lehetőséget választja, akkor törli a profilt és a hozzá tartozó játékmentéseket és eredményeket.

2. lépés: Töltse le újból az Xbox Live-profilját az Xbox 360 konzolra

  1. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját .
  2. Válassza a Download Profile lehetőséget.
    Megjegyzés: Nem jelenik meg a Download Profile lehetőség? Ez azt jelenti, hogy egy másik profilba jelentkezett be. Nyomja meg az X gombot a kijelentkezéshez, erősítse meg, majd válassza a Download Profile lehetőséget.
A Download Profile lehetőség ki van jelölve az Xbox útmutató képernyőn.
  1. A Download Profile képernyő alján válassza a Download Profile lehetőséget.
A Download Profile képernyő alján ki van jelölve a Download Profile lehetőség.
  1. Adja meg az Xbox Live-profiljához hozzárendelt Microsoft-fiók e-mail címét. Ha ezt nem ismeri, akkor használja az Elfelejtett fiók megoldást.
  2. Adja meg a Microsoft-fiók jelszavát. Ha elfelejtette, akkor vissza kell állítania a jelszót
    Megjegyzés Ha Xbox Live-gyermekfiókot használ, akkor a szülő Microsoft-fiókjának adatait kell megadni a profil letöltéséhez.
  3. Ha külső tárolóeszközt használ az Xbox 360 konzolon, akkor válassza ki azt a tárolóeszközt, amelyre el szeretné menteni a profilt. Ha nem használ külső tárolóeszközt, akkor megkezdődi a profil letöltése.
  4. Miután újból letöltötte a profilját, az Xbox 360 konzol meg fogja kérdezni, hogy szeretné-e tárolni rajta a profil jelszavát.
    • Ha a jelszó megadása nélkül szeretne bejelentkezni, jelölje be a Remember Password lehetőséget.
    • Ne feledje, hogy a lehetőség kiválasztásakor a konzolt használó más személyek Önhöz hasonlóan be tudnak jelentkezni és használni tudják a fiókjában lévő információkat. Ide tartoznak a hitelkártyákkal kapcsolatos elmentett adatok.
    • Ha azt szeretné, hogy a fiókjába való bejelentkezéshez a konzol kérje a jelszavát, akkor ne jelölje be a Remember Password lehetőséget. Ez jó ötlet arra az esetre, ha az otthonában mások is könnyen hozzáférhetnek a konzoljához, vagy ha letöltötte a profilját egy barátjánál.

4. megoldás: Vonjon vissza minden függő és részleges letöltést, majd töltse le újra a tartalmat

1. lépés: Függőben lévő letöltések visszavonása

  1. Jelentkezzen be az Xbox 360 konzolon az Xbox Live szolgáltatásba azzal a becenévvel, amellyel eredetileg megvásárolta a tartalmat.
  2. Nyomja meg a vezérlő Útmutató gombját .
  3. Nyissa meg a Games & Apps pontot.
  4. Válassza az Active Downloads lehetőséget.
  5. Válassza a Cancel All lehetőséget.

2. lépés: Vonja vissza a részleges letöltéseket

  1. Nyissa meg az Xbox 360 konzolon a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Storage lehetőséget, majd a megfelelő tárolóeszközt.
  3. Válassza ki azt a tartalomtípust, amelyet megpróbált letölteni.
  4. Keresse meg a letölteni kívánt elemet (lehetséges, hogy egy sárga figyelmeztető ikonnal jelenik meg).
  5. Ha az elem szerepel a listán, akkor válassza ki, azután válassza a Delete parancsot.

3. lépés: Töltse le újra a tartalmat 
Próbálja meg újra letölteni a tartalmat a letöltési előzményekből. A művelet lépései:

  1. Jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba az Xbox 360 konzolon.
  2. Nyissa meg a Settings oldalt, és válassza az Account lehetőséget.
  3. Válassza a Download History lehetőséget.
  4. A letöltési előzmények között tallózva válassza ki az elemet, majd töltse le újra a képernyőn megjelenő utasítások szerint.

5. megoldás: Töltse le az elemet egy USB flash meghajtóra

Ha merevlemezre próbálja letölteni a tartalmat, akkor ahelyett próbálja meg letölteni egy másik tárolóeszközre.

Ha a megoldás működik, akkor probléma lehet a merevlemezével. Lásd az Xbox 360 merevlemezekkel kapcsolatos hibák elhárítása részt. További információkért tekintse meg az Xbox 360 USB flash meghajtó GYIK és az Xbox 360 tárolóeszköz című részeket.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen kapcsolatba az Xbox támogatási csoportjával.

6. megoldás: Igényeljen javítást

Ha az előző megoldások nem szüntették meg a problémát, akkor lehet, hogy javíttatni kell az Xbox 360 konzolt. Lásd: Az Xbox konzol vagy a Kinect érzékelő szervizelése.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80070570 számú hibakód jelenik meg, amikor tartalmat tölt le az Xbox Live szolgáltatásból egy Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása