A 8015102A hibakód jelenik meg, amikor megpróbál egy Xbox Live-gyermekfiókot felnőttfiókká alakítani.
A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor felnőttfiókká szeretne alakítani egy Xbox Live-gyermekfiókot:
Állapotkód: 8015102A
Ezt a műveletet nem lehet most végrehajtani.
Ha ezt a hibaüzenetet kapja, akkor valószínűleg probléma van a fiókjával. Például valamilyen probléma lehet a biztonsági információival.
Megoldás
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Látogasson el az account.live.com webhelyre.
- Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.
- A Jelszó és biztonsági adat részen kattintson a Biztonsági adatok szerkesztése pontra.
- Ellenőrizze a következő mezőkben lévő információkat:
- Telefonszám
- Másodlagos e-mail cím
- Megbízható számítógép
- Biztonsági kérdés
- A biztonsági adatok ellenőrzése után kattintson az OK gombra.
Adatainak ellenőrzése után próbálja ismét átalakítani a gyermekfiókot.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával.
Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük a visszajelzést!
Köszönjük a visszajelzést! |
|
Visszajelzés erről a témakörről |
|
Támogatási erőforrások
Kapcsolatfelvétel
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8015102A hibakód jelenik meg, amikor megpróbál egy Xbox Live-gyermekfiókot felnőttfiókká alakítani." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?