80190194 számú hiba lép fel az Xbox Live vagy a Filmek+TV használata során
A következő hibaüzenetek egyike jelenik meg az Xbox Live vagy a Filmek+TV használata során:
- Sajnáljuk, hiba van az Xbox szolgáltatásban. Próbálja újra később!
80190194 - Nem játszható le. Sajnáljuk, ez az elem már nem érhető el az Xbox konzolon. Próbálja megkeresni – lehet, hogy elérhető egy újabb verziója 0xc00d133c (0x80190194)
Ez a következők valamelyikét jelentheti:
- Az Xbox Live szolgáltatás pillanatnyilag nem érhető el.
- Probléma lehet az Ön Microsoft-fiókjával.
- Lehet, hogy a számlázási információk nem naprakészek.
- Lehet, hogy a keresett tartalom már nem érhető el a Filmek+TV alkalmazásban.
Megoldások
Az alábbi megoldásokkal megszüntetheti a problémát:
1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát
Ha riasztást lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:
2. megoldás: Fizetési lehetőség módosítása
Probléma lehet a fiókjához rendelt fizetési lehetőséggel. A fizetési lehetőség módosításához vagy frissítéséhez lépjen a Fizetési lehetőség módosítása oldalra, válassza ki a képernyő bal oldalán megjelenő Fizetési lehetőség frissítése elemet, majd kövesse az utasításokat.
3. megoldás: Frissítse a számlázási adatokat
Probléma lehet a fiókjában megadott számlázási adatokkal. Ellenőrizze, hogy a Microsoft-fiókhoz tartozó számlázási cím azonos-e a bankkártya-kibocsátónál használt számlázási címmel. Ellenőrizze azt is, hogy a kártyája nem járt-e le. A művelet lépései:
- Jelentkezzen be a Fizetés & számlázás oldalra Microsoft-fiókjával.
- Ha nem tudja a Microsoft-fiókja e-mail címét vagy jelszavát, használja az Elfelejtett fiók megoldás vagy az Elfelejtett jelszó megoldás című részt.
- Válassza a Számlázási adatok elemet, majd a képernyőn látható lépések szerint ellenőrizze a számlázási adatokat.
Megjegyzés: Ha valami hibásan szerepel, válassza a Profil szerkesztése elemet, majd a képernyőn látható utasítások szerint frissítse az adatokat.
4. megoldás: Ellenőrizze, hogy a tartalom még elérhető-e a Filmek+TV alkalmazásban
Ha ez a hiba jelenik meg egy korábban letöltött Filmek+TV-tartalom lejátszása során, akkor nyissa meg a Filmek+TV Áruházat, és ellenőrizze, hogy a tartalom még mindig kikölcsönözhető-e. Ha nem, akkor lehet, hogy más verziók érhetők el más Xbox Live alkalmazásokban. Próbáljon meg rákeresni a címre az Xbox konzolján. További információkért lásd a Bing kereső használata az Xbox Live szolgáltatásban vagy az Xbox 360 konzolon lévő tartalmak megkeresésére című részt.
Megoldódott a probléma?
Köszönjük a visszajelzést!
Köszönjük a visszajelzést! |
|

Visszajelzés erről a témakörről |
|

Támogatási erőforrások
Kapcsolatfelvétel
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "80190194 számú hiba lép fel az Xbox Live vagy a Filmek+TV használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?