Oldal megosztása

A 8c230002 jelű hiba jelenik meg, amikor megpróbál megtekinteni vagy megvásárolni valamilyen tartalmat az Xbox 360 konzolon

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor megpróbál megtekinteni vagy megvásárolni valamilyen tartalmat az Xbox 360 konzolon keresztül:

8C230002

Sajnáljuk, hiba van az Xbox szolgáltatásban. Próbálja újra később!

Ez azt jelentheti, hogy az Xbox Live szolgáltatás nem üzemel, vagy tiltás van érvényben a fiókjában, ami miatt nem fér hozzá bizonyos, pl. a minősítés nélküli tartalmakhoz.

Megoldások

Az alábbi megoldásokkal megszüntetheti a problémát:

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Vásárlás és tartalomhasználat: működik és elérhető
2017-12-17T08:55:51.0976611+00:00

2. megoldás: Állítsa be az adatvédelmi beállításokat

Ha felnőttfiókot használ, akkor jelentkezzen be a fiókba, és ellenőrizze, hogy a tartalmak elérése nincs-e korlátozva. A beállításokat az Xbox 360 konzolon vagy online is módosíthatja.

Az online adatvédelmi beállítások módosítása a konzolon

    1. Jelentkezzen be azzal a fiókkal, amelynél a problémát tapasztalta, majd menjen a Settings hub Privacy pontjára.
    2. Válassza a Privacy & Online Settings panel Change Settings lehetőségét.
    3. Válassza a Customize parancsot.
    4. Görgessen lefelé, és válassza ki a Member Content lehetőséget, majd állítsa Everyone beállításra.

Adatvédelmi beállítások online módosítása

    1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
    2. Security & Privacy menüben válassza az Xbox privacy and online safety lehetőséget.
    3. Válassza az Xbox 360 Online Safety elemet.
    4. Válassza ki azt a fiókot, amellyel bejelentkezett, majd állítsa a Social Network Sharing lehetőséget Allowed beállításra.
    5. Válassza a Save lehetőséget.

Megjegyzés: Az Xbox Live-gyermekfiókok esetében egy szülői Microsoft-fiók jóváhagyása szükséges. További információkért tekintse meg az Xbox 360 online biztonsági és adatvédelmi beállítások című részt. 

Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal. 

3. megoldás: Módosítsa a Családi beállításokat

A Családi beállítások blokkolhatnak olyan tartalmakat, amelyek besorolása alacsonyabb, mint amit a konzol beállítása tartalmaz. Ellenőrizze, hogy a tartalom nem a Családi beállítások miatt rejtett-e. A beállításokat az Xbox 360 konzolon és online is módosíthatja.

A Családi beállítások módosítása a konzolon

    1. Jelentkezzen be azzal a fiókkal, amelynél a problémát tapasztalta, majd menjen a Settings részen a Family pontra.
    2. Ha kódszó van beállítva a Családi beállításokhoz, akkor adja meg a kódszót.
    3. Válassza a Ratings and Content részt.
    4. Válassza a Game Ratings, majd az All Games lehetőséget.
    5. Válassza a Movie Ratings, majd az All Movies lehetőséget.
    6. Válassza a TV Ratings, majd az All TV Shows lehetőséget.
    7. Válassza az Explicit Content, majd az Allowed lehetőséget.
    8. Válassza az Unrated Content, majd az Allowed lehetőséget.
    9. Nyomja meg a B gombot, majd válassza a Save and Exit parancsot.

Családi beállítások online módosítása

    1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
    2. Az Online Safety lehetőség alatt válassza az Xbox privacy and online safety menüpontot.
    3. Válassza az Xbox 360 Online Safety elemet.
    4. Válassza ki azt a fiókot, amellyel bejelentkezett, majd állítsa a Programming lehetőséget Standard beállításra.
    5. Válassza a Save lehetőséget.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8c230002 jelű hiba jelenik meg, amikor megpróbál megtekinteni vagy megvásárolni valamilyen tartalmat az Xbox 360 konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása