Ez a weboldal cookie-kat használ az elemzésekhez, valamint a testreszabott tartalmak és hirdetések megjelenítéséhez. Az oldal használatának folytatásával elfogadja ezek alkalmazását. További információ
Ugrás a tartalomtörzsre
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Kezdőlap
    • Xbox One konzolok
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Konzolok vásárlása
    • Játékok
    • Xbox One játékok
    • Xbox One X Enhanced játékok
    • Xbox Game Pass
    • Visszafelé kompatibilis játékok
    • Xbox Play Anywhere-játékok
    • Játékok Gold-dal
    • Gold ajánlatok
    • Akciók és különleges ajánlatok
    • Xbox 360 játékok
    • Windows 10 játékok
    • EA Access
    • Kód érvényesítése
    • Bemutatkozik az Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Kiegészítők vásárlása
    • Játék Windows 10-en
    • Xbox alkalmazás Windows 10-re
    • Teljes Xbox-támogatás
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox a Windows 10 rendszeren
    • Játékok
    • Számlázás
    • Saját fiók
    • Xbox-fórumok
    • Hibakódok és állapotkódok keresése
    • Az Xbox Live állapota
    • Mixer
    • Kezdőlap
    • Profil
    • Eredmények
    • Barátok
    • Üzenetek
    • Saját játékok
    • Klubok
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Támogatás
      • Windows-alkalmazások
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tartozékok
      • Xbox és játékok
      • Játékok
      • Windows-játékok
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows fejlesztői központ
      • Dokumentumok
      • Microsoft Store
      • Díjmentes letöltések és biztonság
      • Oktatás
      • Ajándékkártyák
    • Oldaltérkép megtekintése
    Bejelentkezés
    Oldal megosztása

    Xbox ügyfélszolgálata

    Xbox One
    Xbox 360
    Első lépések Tartozékok Alkalmazások Konzol Hibakódok Hálózatkezelés Biztonság Store Jótállás és szerviz Windows Media Center Xbox Live
    Xbox a Windows 10 rendszeren
    Játékok
    Mixer
    Számlázás
    Saját fiók

    C00D1365 hiba lép fel a Zune szoftver használata során

    Megjegyzés 2015. november 15-től megszüntettük a Zune szolgáltatást. Előfordulhat, hogy ez hibát okoz, ha tartalmat szeretne hálózaton lejátszani vagy letölteni, illetve frissíteni kívánja a szolgáltatást.

    A következő hiba jelenik meg a Zune szoftver használata során:

    C00D1365

    Ez azt jelenti, hogy a Zune szoftver nem tud csatlakozni a Zune piactérhez és nem tudja ellenőrizni a Music Pass előfizetése használati jogosultságait. Lehet, hogy a Zune szoftver egyáltalán nem tud csatlakozni az internethez, vagy a Zune szolgáltatás nem üzemel.

    Megoldás

    1. megoldás: Ellenőrizze a Zune szolgáltatás állapotát

    Nyissa meg Az Xbox Live szolgáltatás állapota  részt, és ellenőrizze, hogy a Zune szolgáltatás elérhető-e. Ha a szolgáltatás nem érhető el, próbálkozzon később.

    2. megoldás: Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez

    Előfordulhat, hogy megszakadt a WIFI-kapcsolat, a szolgáltatás nem üzemel vagy az útválasztó offline állapotban van, és csak újra kell indítani. Az internetkapcsolat hibáinak elhárítása:

    Windows 7:

    1. Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult elemre.
    2. Kattintson a Hálózat és internet pontra, majd kattintson A hálózati állapot és feladatok megjelenítése pontra. A képernyőn megtudja, hogy csatlakozik-e egy hálózathoz vagy nem.
      • Ha nem csatlakozik egy hálózathoz sem, akkor az állapotablakban kattintson a Csatlakozás hálózathoz pontra, és válasszon ki egy elérhető hálózatot.
      • Ha azt jelzi, hogy rossz hálózathoz kapcsolódik, akkor válassza ki a megfelelő hálózatot, és a rendszer kérésére adja meg a kódszót.

    Windows 8:

    1.  A kezdőképernyőn írja be a vezérlőpult kifejezést, majd nyomja meg vagy érintse meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult képernyőjének megnyitásához.
    2. Kattintson vagy koppintson a Hálózati és megosztási központ lehetőségre. A képernyőn megtudja, hogy csatlakozik-e egy hálózathoz vagy nem.
      • Ha nem csatlakozik egy hálózathoz sem, akkor kattintson vagy koppintson az Új kapcsolat vagy hálózat beállítása pontra.
      • Ha azt jelzi, hogy rossz hálózathoz kapcsolódik, akkor válassza ki a megfelelő hálózatot, és a rendszer kérésére adja meg a kódszót.

    Ha továbbra sem tud csatlakozni az internethez, akkor lehet, hogy probléma van az internetszolgáltatással. Várjon egy darabig, majd jelentkezzen be később újra, vagy lépjen kapcsolatba a szolgáltatójával.

    3. megoldás: Ellenőrizze, hogy a számítógépen megfelelően be van-e állítva a dátum és az idő

    A beállítások módosításához kattintson a dátum és idő ikonjára a tálca jobb szélén, majd kattintson a Dátum- és időbeállítások módosítása pontra, és állítsa be a helyes dátumot és időt.

    4. megoldás: Törölje a webböngésző előzményeit és az ideiglenes fájlokat

    Ezt a következő módon teheti meg:

    1. Nyissa meg a böngészőt. Windows 8 használata esetén nyissa meg az asztalon az Internet Explorer programot. A menüsávja megjelenítéséhez nyomja meg vagy érintse meg az Alt gombot a billentyűzeten.
    2. Internet Explorer használata esetén kattintson vagy koppintson az Eszközök, majd az Internetbeállítások lehetőségre.
    3. Az Általános lapon keresse meg a Böngészési előzmények részt, és kattintson vagy koppintson a Törlés gombra.
    4. A Böngészési előzmények törlése részen jelölje be az Ideiglenes internetfájlok jelölőnégyzetet. Törölje a többi négyzet jelölését.
    5. Koppintson vagy kattintson a Törlés lehetőségre.

    Indítsa újra a Zune alkalmazást, majd ellenőrizze, hogy eléri-e az elemeket.

    Kapcsolódó problémák

    Az Xbox-hibakódok és -állapotkódok megkeresése
    Xbox Music Pass-tagság
    Vissza a tetejére

    Megoldódott a probléma?

    Igen
    Nem

    Köszönjük a visszajelzést!

    Köszönjük a visszajelzést!

    Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
    Segítségkérés a közösségtől
    Ambassador chat image
    Nagyköveti csevegés
    Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
    Csevegés egy nagykövettel

    Visszajelzés erről a témakörről

    255 karakter fér még el.
    Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
    Segítségkérés a közösségtől
    Ambassador chat image
    Nagyköveti csevegés
    Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
    Csevegés egy nagykövettel

    Támogatási erőforrások

    Hibakódok és -állapotkódok megkeresése
    Javítási és szervizközpont
    Kézikönyvek és jótállási információk
    Támogatási fórumok (csak angolul)
    Kapcsolatfelvétel

    Kapcsolatfelvétel

    Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "C00D1365 hiba lép fel a Zune szoftver használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

    Oldal megosztása

    Xbox

    • Támogatás
    • Állások
    • Fényérzékenységi figyelmeztetés
    • PEGI-Online: tudnivalók a játékok kor szerinti besorolásáról
    • Etikai szabályzat
    Magyar (Magyarország)
    • Kapcsolatfelvétel a Microsofttal
    • Adatvédelem és cookie-k
    • Használati feltételek
    • Védjegyek
    • A hirdetéseinkről
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019