Oldal megosztása

Xbox Live csevegéssel kapcsolatos hibák elhárítása Xbox 360-on

Jelenségek

Ha nem hall valakit játékon belüli csevegés vagy magáncsevegés közben az Xbox 360 konzolon, akkor próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

Megoldások

1. megoldás: A kapcsolat tesztelése

Lehetséges, hogy hálózati címfordítási (NAT) probléma adódott. Ennek ellenőrzése érdekében tesztelje a kapcsolatot.
Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Network Settings elemet.
  3. Válassza a Wired Network vagy a Wireless Network elemet.
  4. Válassza a Test Xbox Live Connection lehetőséget.
A Network Settings képernyő, amelyen a „Test Xbox Live Connection” lehetőség ki van jelölve

A NAT-figyelmeztetés egy sárga felkiáltójel formájában jelenik meg a teszteredmények képernyőjén alul. Amennyiben NAT-figyelmeztetést kap, próbálkozzon az Xbox Live NAT-hibákat elhárító eljárással.

Megjegyzés A NAT csak a többi játékossal való kapcsolatteremtést és kommunikációt érinti. Ha a probléma késleltetéssel vagy sebességgel kapcsolatos, próbálkozzon Az Xbox Live gyenge teljesítményét elhárító eljárással.

Ha nincs NAT-hiba, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

2. megoldás: Kérje meg barátait a kapcsolat tesztelésére

Kérje meg barátait (azokat, akikkel nem tud csevegni), hogy teszteljék az Xbox Live-kapcsolatukat a fenti lépések segítségével.

Ha a barátai nem kapnak NAT-figyelmeztetést, próbálkozzanak a következő javaslattal.

3. megoldás: Ellenőrizze az adatvédelmi beállításokat

Ellenőrizze, hogy a konzolbeállítások nem blokkolják-e a hangos csevegést.
Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Az Xbox vezérlőpulton nyissa meg a Settings oldalt, majd válassza a Privacy lehetőséget.
  2. Válassza a Change Settings elemet.
  3. Válassza a Customize parancsot.
  4. Válassza a Voice and Text elemet, majd válassza az Everyone vagy a Friends Only lehetőséget.

Ha gyermekprofilt használ, akkor a rendszer kérni fogja a szülői fiókhoz tartozó Microsoft-fiókot.

Ha továbbra sem sikerül csevegnie a barátaival, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

4. megoldás: Adja meg a kívánt hangbeállításokat

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját .
  2. Lépjen a Settings lehetőségre.
  3. Válassza a Preferences elemet.
  4. Válassza a Voice elemet.
  5. Növelje a hangerőt a 10-es szintig.
  6. A Voice Output elem alatt válassza a Play Through Both lehetőséget.
  7. Ellenőrizze, hogy tud-e csevegni a barátaival.
  8. Ha ez nem oldja meg a problémát, válassza a Play Through Headset lehetőséget a Voice Output részben.
  9. Ellenőrizze, hogy tud-e csevegni a barátaival.

Ha továbbra sem sikerül csevegnie a barátaival, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

5. megoldás: Ellenőrizze a fejhallgató csatlakoztatását és hangerejét

  • Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a fejhallgató. Az eljárás részletes leírásáért lásd a Fejhallgató csatlakoztatása Xbox 360 konzolhoz című oldalt.
  • Előfordulhat, hogy nem hallja a többi játékost, mert a vezeték nélküli fejhallgató hangereje túl alacsony. A hangerő növeléséhez használja a hangerőnövelő (+) gombot.
  • Győződjön meg arról is, hogy az Xbox 360 fejhallgató csatlakozóján található mikrofonkapcsoló nincs Mute állásra kapcsolva.

Ha továbbra sem sikerül csevegnie a barátaival, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

6. megoldás: A csevegési csatorna módosítása

Ha nem hallja a barátait, akkor előfordulhat, hogy módosítania kell a csevegésre használt csatornát.
A művelet lépései:

  1. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját .
  2. Válassza a Chat & IM lehetőséget.
  3. Válassza ki a használni kívánt csevegési csatornát.

A következő lépések segítségével válthat a különböző csevegési csatornák között.

Ha továbbra sem sikerül csevegnie a barátaival, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

7. megoldás: Ellenőrizze, hogy játékon kívül tud-e csevegni

Ellenőrizze, hogy csak egy adott játékkal kapcsolatban vannak-e csevegési problémák. Ezt egy játékon kívüli magáncsevegés kezdeményezésével teheti meg (további lépésekért lásd a 6. megoldás: Módosítsa a csevegési csatornát című részt).

Ha a hiba csak egy adott játékkal kapcsolatban tapasztalható, akkor tekintse meg a játék leírásában, hogy nem kell-e megnyomnia egy adott gombot a többi játékossal történő beszélgetéshez a játék közben.

8. megoldás: Ha Kinect érzékelőt használ a csevegéshez, akkor ellenőrizze a beállításokat és a megfelelő kalibrálást

Ha a Kinect érzékelőt használja csevegőmikrofonként, próbálja ki a következő javaslatokat is:

Ellenőrizze a Kinect mikrofonbeállításait

Ha a Kinect érzékelőben lévő mikrofont használja csevegésre, akkor ügyeljen rá, hogy ne legyen fejhallgató csatlakoztatva a konzolhoz (vezetékes vagy vezeték nélküli se). Ezután ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Kinect érzékelő csevegőmikrofonja.

A Kinect csevegőmikrofonjának bekapcsolása:

  1. Jelentkezzen be az Xbox Live szolgáltatásba.
  2. Nyomja meg a kontroller Útmutató gombját .
  3. Válassza a Chat & IM lehetőséget.
  4. Ellenőrizze, hogy a Kinect mikrofonja On állapotú-e.

Ha ez a megoldás nem segít, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslattal.

Használja a Kinect audiojel-hangolót

Állítsa be a Kinect érzékelőt beszédhez és hangokhoz a Kinect audiojel-hangoló használatával. Kérje meg az Xbox Live rendszerben lévő barátait, hogy szintén használják a Kinect audiojel-hangolót.

9. megoldás: Keresse meg a kapott állapotkódot

Ha hibakódot vagy állapotkódot kap az Xbox Live csevegés használata során, akkor keresse meg a kódot a Hibakódok és állapotkódok megkeresése oldalon.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Xbox Live csevegéssel kapcsolatos hibák elhárítása Xbox 360-on" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása