Játékok: Xbox One: Fortnite
Ez a weboldal cookie-kat használ az elemzésekhez, valamint a testreszabott tartalmak és hirdetések megjelenítéséhez. Az oldal használatának folytatásával elfogadja ezek alkalmazását. További információ
Oldal megosztása
C00D11CD vagy C00D1126 hibakód lép fel a Zune szoftver használata során
Megjegyzés 2015. november 15-től megszüntettük a Zune szolgáltatást. Előfordulhat, hogy ez hibát okoz, ha tartalmat szeretne hálózaton lejátszani vagy letölteni, illetve frissíteni kívánja a szolgáltatást.
Áttekintés
Ha C00D11CD vagy C00D1126 hibakódot kap a Zune szoftver használata során, akkor lehet, hogy probléma van a hálózati kapcsolattal vagy a szoftvertelepítéssel, illetve lehet, hogy ütköznek a médialicencek.
Ezen az oldalon
Probléma
Ha C00D11CD vagy C00D1126 hibaüzenetet kap, akkor az a következőket jelentheti:
- Megszakadt az internetkapcsolat.
- A Zune kiszolgáló leállt.
- Hiba történt a Zune zene + videó szoftver telepítése során.
- A Zune szoftver médialicencekkel kapcsolatos ütközéseket észlel a Zune zene + videó piactérről letöltött tartalmakkal kapcsolatban.
Megoldások
A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal:
- Ügyeljen rá, hogy arról a számítógépről játssza le a tartalmat, amelyen beállította a fiókját.
- Ellenőrizze a Zune szolgáltatás állapotát Az Xbox Live szolgáltatás állapota weboldalon. Ha a szolgáltatás nem érhető el, próbálkozzon később.
- Ha nyilvánvalónak is tűnik, azért ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez. Előfordulhat, hogy megszakadt a WIFI-kapcsolat, a szolgáltatás nem üzemel vagy az útválasztó offline állapotban van, és csak újra kell indítani.
- A kapcsolat ellenőrzéséhez a problémás számítógépen tegye a következőket:
- Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult elemre.
Windows 8 használata esetén: A kezdőképernyőn írja be a vezérlőpult szót, majd nyomja meg az Enter billentyűt a vezérlőpult képernyőjének megnyitásához.
- Kattintson rá vagy érintse meg a Hálózat és internet pontot, majd kattintson rá vagy érintse meg A hálózati állapot és feladatok megjelenítése pontot. A képernyőn megtudja, hogy csatlakozik-e egy hálózathoz vagy nem.
- Ha nem csatlakozik, akkor az állapotablakban kattintson rá vagy érintse meg a Csatlakozás hálózathoz pontot, és válasszon ki egy elérhető hálózatot.
- Ha azt jelzi, hogy rossz hálózathoz kapcsolódik, akkor válassza ki a megfelelő hálózatot, és a rendszer kérésére adja meg a kódszót.
- Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult elemre.
- Ha továbbra sem tud csatlakozni az internethez, akkor lehet, hogy probléma van az internetszolgáltatással. Várjon egy darabig, majd jelentkezzen be később újra, vagy lépjen kapcsolatba a szolgáltatójával.
- Ügyeljen rá, hogy a helyes e-mail címet és jelszót adja meg. Íme néhány tanács, amiket figyelembe kell vennie a Zune-fiókba való bejelentkezéskor:
- Ügyeljen rá, hogy a Caps Lock billentyű ne legyen bekapcsolva.
- A Zune-fiókhoz használt e-mail címnek és jelszónak meg kell egyeznie a Microsoft-fiókhoz használt adatokkal, amelyeket korábban Windows Live ID azonosítónak hívtak.
- Ha nemrég módosította Microsoft-fiókját (korábban Windows Live ID), és a Zune-fiók beállításához egy régebbi fiókot használt, akkor ezzel az új fiókkal nem tud bejelentkezni a Zune-fiókjába.
- Ha hozzá szeretné rendelni az új Microsoft-fiókot és jelszót a Zune-fiókhoz, akkor azt csak úgy teheti meg, ha létrehoz egy új, különálló Zune-fiókot.
- Ha elfelejtette jelszavát vagy nem tud bejelentkezni a helyes jelszóval, akkor próbálja meg módosítani a jelszavát.
- Ha a Zune szoftver letöltése közben jelenik meg a hibaüzenet, akkor ellenőrizze a Microsoft-frissítéseket, majd telepítse újra a Zune szoftvert.
- Nyissa meg a böngészőjében a Microsoft Update webhelyet, és az utasításokat követve telepítse az elérhető frissítéseket.
Megjegyzés Ha lassú az internetkapcsolata, akkor az operációs rendszer frissítése órákon át tarthat.
- Távolítsa el a Zune szoftvert a számítógépéről, majd töltse le a Zune szoftvert újra. További tudnivalókért lásd A Zune zene + videó és a Zune-lejátszó szoftverének letöltése vagy újratelepítése című részt.
- Nyissa meg a böngészőjében a Microsoft Update webhelyet, és az utasításokat követve telepítse az elérhető frissítéseket.
- Ha a hiba médiaelemek vásárlása, letöltése vagy szinkronizálása közben történt, akkor jelentkezzen ki a Zune szoftverből, majd jelentkezzen be újra. Ezzel automatikusan frissíti a piactérről letöltött elemek licenceit. Egyes esetekben a Microsoft nem tudja megoldani a médialicencek ütközése okozta hibákat.
- Végezzen el egy tiszta indítást, hogy azonosítani lehessen a külső féltől származó tűzfalprogrammal kapcsolatos problémákat. Ezt a következő módon teheti meg:
- Nyissa meg a Rendszerkonfiguráció ablakát. Ehhez tegye a következőket:
Windows 8 esetén írja be az msconfig parancsot, majd kattintson vagy koppintson rá a képernyőn megjelenő ikonra.
Windows 7 vagy Windows Vista esetén kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe írja be az msconfig szót, majd a Programok részen kattintson az msconfig.exe lehetőségre.
Windows XP esetén kattintson a Start gombra, majd a Futtatás elemre, írja be az msconfig parancsot, és kattintson az OK gombra.
- A Rendszerkonfiguráció ablak Általános lapján kattintson vagy koppintson a Szelektív indítás lehetőségre.
- A Szolgáltatások lapon válassza az ablak bal alsó sarkában lévő, Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet, majd kattintson vagy koppintson az Összes letiltása lehetőségre.
- Kattintson vagy koppintson az OK pontra, majd kattintson vagy koppintson az Újraindítás lehetőségre.
- Indítsa el a Zune szoftvert. Ha nem jelenik meg többé az „Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez” hibaüzenet, akkor a tűzfal gyártójánál érdeklődjön afelől, hogyan kell beállítani a tűzfalat a Zune szoftver használatához.
- Nyissa meg a Rendszerkonfiguráció ablakát. Ehhez tegye a következőket:
-
Adja hozzá a Zune szoftvert a Windows tűzfalának kivétellistájához. Ezt a következő módon teheti meg:
-
Windows 8 és Windows 7 esetén:
- Kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe gépelje be a firewall.cpl parancsot, majd nyomja meg az Entert.
Windows 8 esetén: A kezdőképernyőn kezdje beírni a firewall.cpl szót, majd kattintson vagy koppintson a képernyőn megjelenő ikonra.
-
Kattintson a bal oldali oszlopban a Program átengedése a Windows tűzfalon lehetőségre.
Windows 8 esetén: Kattintson az Alkalmazás vagy szolgáltatás átengedése a Windows tűzfalon lehetőségre.
- Kattintson vagy koppintson a jobb alsó sarokban lévő Másik program engedélyezése pontra.
- Keresse meg, majd válassza ki a Zune szoftvert a Program hozzáadása ablakban, majd kattintson a Hozzáadás pontra.
- Válassza ki a Zune programot, majd kattintson a Hozzáadás parancsra.
- A módosítások mentéséhez kattintson kétszer az OK gombra.
- Kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe gépelje be a firewall.cpl parancsot, majd nyomja meg az Entert.
-
Windows Vista esetén:
- Kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe gépelje be a firewall.cpl parancsot, majd nyomja meg az Entert.
- Kattintson a Program átengedése a Windows tűzfalon lehetőségre. Ha a rendszer a rendszergazda jelszavát vagy jóváhagyást kér, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra.
- Kattintson a Program hozzáadása, majd a Tallózás elemre.
- Keresse meg a Zune szoftvert, majd kattintson a Megnyitás elemre.
Megjegyzés A Zune alapértelmezés szerint a C:\Program Files\Zune mappába kerül telepítéskor.
- A módosítások mentéséhez kattintson kétszer az OK gombra.
-
Windows XP esetén
- Kattintson a Start gombra, majd a Futtatás elemre, írja be a firewall.cpl parancsot, és nyomja meg az OK gombot.
- Kattintson a Kivételek fülre.
- Kattintson a Program hozzáadása, majd a Tallózás elemre.
- Keresse meg, majd válassza ki a Zune.exe fájlt, majd kattintson a Megnyitás parancsra.
Megjegyzés A Zune alapértelmezés szerint a következő helyre kerül telepítéskor: C:\Program Files\Zune mappa.
- A módosítások mentéséhez kattintson kétszer az OK gombra.
-
-
Próbálja meg regisztrálni a Wmnetmgr.dll fájlt. Ehhez Windows 8, Windows 7 vagy Windows Vista rendszeren kövesse a következő lépéseket:
- Kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe írja be a parancssor szót, majd jobb gombbal kattintson a megjelenő parancssor lehetőségre.
Windows 8 esetén: A kezdőképernyőn kezdje beírni a parancssor szót, majd kattintson vagy koppintson a képernyőn megjelenő Parancssor ikonra.
- Kattintson vagy koppintson a Futtatás rendszergazdaként pontra, majd kattintson vagy koppintson az Igen lehetőségre.
- A parancssorba írja be a következő parancsokat. Minden egyes parancs után nyomjon Entert.
cd\windows\system32
regsvr32 wmnetmgr.dll - A parancssor ablakának bezárásához írja be az exit parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe írja be a parancssor szót, majd jobb gombbal kattintson a megjelenő parancssor lehetőségre.
Megoldódott a probléma?
Igen
Nem
Köszönjük a visszajelzést!
Köszönjük a visszajelzést! |
|
Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
Visszajelzés erről a témakörről |
|
Segítségkérés a közösségtől
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
Támogatási erőforrások
Kapcsolatfelvétel
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "C00D11CD vagy C00D1126 hibakód lép fel a Zune szoftver használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?
Oldal megosztása