Ez a weboldal cookie-kat használ az elemzésekhez, valamint a testreszabott tartalmak és hirdetések megjelenítéséhez. Az oldal használatának folytatásával elfogadja ezek alkalmazását. További információ
Ugrás a tartalomtörzsre
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Kezdőlap
    • Xbox One konzolok
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Konzolok vásárlása
    • Játékok
    • Xbox One játékok
    • Xbox One X Enhanced játékok
    • Xbox Game Pass
    • Visszafelé kompatibilis játékok
    • Xbox Play Anywhere-játékok
    • Játékok Gold-dal
    • Gold ajánlatok
    • Akciók és különleges ajánlatok
    • Xbox 360 játékok
    • Windows 10 játékok
    • EA Access
    • Kód érvényesítése
    • Bemutatkozik az Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Kiegészítők vásárlása
    • Játék Windows 10-en
    • Xbox alkalmazás Windows 10-re
    • Teljes Xbox-támogatás
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox a Windows 10 rendszeren
    • Játékok
    • Számlázás
    • Saját fiók
    • Xbox-fórumok
    • Hibakódok és állapotkódok keresése
    • Az Xbox Live állapota
    • Mixer
    • Kezdőlap
    • Profil
    • Eredmények
    • Barátok
    • Üzenetek
    • Saját játékok
    • Klubok
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Támogatás
      • Windows-alkalmazások
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tartozékok
      • Xbox és játékok
      • Játékok
      • Windows-játékok
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows fejlesztői központ
      • Dokumentumok
      • Microsoft Store
      • Díjmentes letöltések és biztonság
      • Oktatás
      • Ajándékkártyák
    • Oldaltérkép megtekintése
    Bejelentkezés
    Oldal megosztása

    Xbox ügyfélszolgálata

    Xbox One
    Xbox 360
    Xbox a Windows 10 rendszeren
    Játékok
    Mixer
    Számlázás
    Saját fiók

    C00D11CD vagy C00D1126 hibakód lép fel a Zune szoftver használata során

    Megjegyzés 2015. november 15-től megszüntettük a Zune szolgáltatást. Előfordulhat, hogy ez hibát okoz, ha tartalmat szeretne hálózaton lejátszani vagy letölteni, illetve frissíteni kívánja a szolgáltatást.

    Áttekintés

    Ha C00D11CD vagy C00D1126 hibakódot kap a Zune szoftver használata során, akkor lehet, hogy probléma van a hálózati kapcsolattal vagy a szoftvertelepítéssel, illetve lehet, hogy ütköznek a médialicencek.

    Ezen az oldalon

    Témakörök

    anchor
    Probléma
    anchor
    Megoldások

    Probléma

    Ha C00D11CD vagy C00D1126 hibaüzenetet kap, akkor az a következőket jelentheti:

    • Megszakadt az internetkapcsolat.
    • A Zune kiszolgáló leállt.
    • Hiba történt a Zune zene + videó szoftver telepítése során.
    • A Zune szoftver médialicencekkel kapcsolatos ütközéseket észlel a Zune zene + videó piactérről letöltött tartalmakkal kapcsolatban.

    Megoldások

    A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal:

    • Ügyeljen rá, hogy arról a számítógépről játssza le a tartalmat, amelyen beállította a fiókját.
    • Ellenőrizze a Zune szolgáltatás állapotát Az Xbox Live szolgáltatás állapota weboldalon. Ha a szolgáltatás nem érhető el, próbálkozzon később.
    • Ha nyilvánvalónak is tűnik, azért ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez. Előfordulhat, hogy megszakadt a WIFI-kapcsolat, a szolgáltatás nem üzemel vagy az útválasztó offline állapotban van, és csak újra kell indítani.
    • A kapcsolat ellenőrzéséhez a problémás számítógépen tegye a következőket:
      1. Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult elemre.

        Windows 8 használata esetén: A kezdőképernyőn írja be a vezérlőpult szót, majd nyomja meg az Enter billentyűt a vezérlőpult képernyőjének megnyitásához.

      2. Kattintson rá vagy érintse meg a Hálózat és internet pontot, majd kattintson rá vagy érintse meg A hálózati állapot és feladatok megjelenítése pontot. A képernyőn megtudja, hogy csatlakozik-e egy hálózathoz vagy nem.
      3. Ha nem csatlakozik, akkor az állapotablakban kattintson rá vagy érintse meg a Csatlakozás hálózathoz pontot, és válasszon ki egy elérhető hálózatot.
      4. Ha azt jelzi, hogy rossz hálózathoz kapcsolódik, akkor válassza ki a megfelelő hálózatot, és a rendszer kérésére adja meg a kódszót.
    • Ha továbbra sem tud csatlakozni az internethez, akkor lehet, hogy probléma van az internetszolgáltatással. Várjon egy darabig, majd jelentkezzen be később újra, vagy lépjen kapcsolatba a szolgáltatójával.
    • Ügyeljen rá, hogy a helyes e-mail címet és jelszót adja meg. Íme néhány tanács, amiket figyelembe kell vennie a Zune-fiókba való bejelentkezéskor:
      • Ügyeljen rá, hogy a Caps Lock billentyű ne legyen bekapcsolva.
      • A Zune-fiókhoz használt e-mail címnek és jelszónak meg kell egyeznie a Microsoft-fiókhoz használt adatokkal, amelyeket korábban Windows Live ID azonosítónak hívtak.
      • Ha nemrég módosította Microsoft-fiókját (korábban Windows Live ID), és a Zune-fiók beállításához egy régebbi fiókot használt, akkor ezzel az új fiókkal nem tud bejelentkezni a Zune-fiókjába.
      • Ha hozzá szeretné rendelni az új Microsoft-fiókot és jelszót a Zune-fiókhoz, akkor azt csak úgy teheti meg, ha létrehoz egy új, különálló Zune-fiókot.
    • Ha elfelejtette jelszavát vagy nem tud bejelentkezni a helyes jelszóval, akkor próbálja meg módosítani a jelszavát.
    • Ha a Zune szoftver letöltése közben jelenik meg a hibaüzenet, akkor ellenőrizze a Microsoft-frissítéseket, majd telepítse újra a Zune szoftvert.
      1. Nyissa meg a böngészőjében a Microsoft Update webhelyet, és az utasításokat követve telepítse az elérhető frissítéseket.

        Megjegyzés Ha lassú az internetkapcsolata, akkor az operációs rendszer frissítése órákon át tarthat.

      2. Távolítsa el a Zune szoftvert a számítógépéről, majd töltse le a Zune szoftvert újra. További tudnivalókért lásd A Zune zene + videó és a Zune-lejátszó szoftverének letöltése vagy újratelepítése című részt.
    • Ha a hiba médiaelemek vásárlása, letöltése vagy szinkronizálása közben történt, akkor jelentkezzen ki a Zune szoftverből, majd jelentkezzen be újra. Ezzel automatikusan frissíti a piactérről letöltött elemek licenceit. Egyes esetekben a Microsoft nem tudja megoldani a médialicencek ütközése okozta hibákat.
    • Végezzen el egy tiszta indítást, hogy azonosítani lehessen a külső féltől származó tűzfalprogrammal kapcsolatos problémákat. Ezt a következő módon teheti meg:
      1. Nyissa meg a Rendszerkonfiguráció ablakát. Ehhez tegye a következőket:

        Windows 8 esetén írja be az msconfig parancsot, majd kattintson vagy koppintson rá a képernyőn megjelenő ikonra.

        Windows 7 vagy Windows Vista esetén kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe írja be az msconfig szót, majd a Programok részen kattintson az msconfig.exe lehetőségre.

        Windows XP esetén kattintson a Start gombra, majd a Futtatás elemre, írja be az msconfig parancsot, és kattintson az OK gombra.

      2. A Rendszerkonfiguráció ablak Általános lapján kattintson vagy koppintson a Szelektív indítás lehetőségre.
      3. A Szolgáltatások lapon válassza az ablak bal alsó sarkában lévő, Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet, majd kattintson vagy koppintson az Összes letiltása lehetőségre.
      4. Kattintson vagy koppintson az OK pontra, majd kattintson vagy koppintson az Újraindítás lehetőségre.
      5. Indítsa el a Zune szoftvert. Ha nem jelenik meg többé az „Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez” hibaüzenet, akkor a tűzfal gyártójánál érdeklődjön afelől, hogyan kell beállítani a tűzfalat a Zune szoftver használatához.
    • Adja hozzá a Zune szoftvert a Windows tűzfalának kivétellistájához. Ezt a következő módon teheti meg:

      • Windows 8 és Windows 7 esetén:

        1. Kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe gépelje be a firewall.cpl parancsot, majd nyomja meg az Entert.

          Windows 8 esetén: A kezdőképernyőn kezdje beírni a firewall.cpl szót, majd kattintson vagy koppintson a képernyőn megjelenő ikonra.

        2. Kattintson a bal oldali oszlopban a Program átengedése a Windows tűzfalon lehetőségre.

          Windows 8 esetén: Kattintson az Alkalmazás vagy szolgáltatás átengedése a Windows tűzfalon lehetőségre.

        3. Kattintson vagy koppintson a jobb alsó sarokban lévő Másik program engedélyezése pontra.
        4. Keresse meg, majd válassza ki a Zune szoftvert a Program hozzáadása ablakban, majd kattintson a Hozzáadás pontra.
        5. Válassza ki a Zune programot, majd kattintson a Hozzáadás parancsra.
        6. A módosítások mentéséhez kattintson kétszer az OK gombra.
      • Windows Vista esetén:

        1. Kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe gépelje be a firewall.cpl parancsot, majd nyomja meg az Entert.
        2. Kattintson a Program átengedése a Windows tűzfalon lehetőségre. Ha a rendszer a rendszergazda jelszavát vagy jóváhagyást kér, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra.
        3. Kattintson a Program hozzáadása, majd a Tallózás elemre.
        4. Keresse meg a Zune szoftvert, majd kattintson a Megnyitás elemre.

          Megjegyzés A Zune alapértelmezés szerint a C:\Program Files\Zune mappába kerül telepítéskor.

        5. A módosítások mentéséhez kattintson kétszer az OK gombra.
      • Windows XP esetén

        1. Kattintson a Start gombra, majd a Futtatás elemre, írja be a firewall.cpl parancsot, és nyomja meg az OK gombot.
        2. Kattintson a Kivételek fülre.
        3. Kattintson a Program hozzáadása, majd a Tallózás elemre.
        4. Keresse meg, majd válassza ki a Zune.exe fájlt, majd kattintson a Megnyitás parancsra.

          Megjegyzés A Zune alapértelmezés szerint a következő helyre kerül telepítéskor: C:\Program Files\Zune mappa.

        5. A módosítások mentéséhez kattintson kétszer az OK gombra.
    • Próbálja meg regisztrálni a Wmnetmgr.dll fájlt. Ehhez Windows 8, Windows 7 vagy Windows Vista rendszeren kövesse a következő lépéseket:

      1. Kattintson a Start gombra, a Keresés megkezdése mezőbe írja be a parancssor szót, majd jobb gombbal kattintson a megjelenő parancssor lehetőségre.

        Windows 8 esetén: A kezdőképernyőn kezdje beírni a parancssor szót, majd kattintson vagy koppintson a képernyőn megjelenő Parancssor ikonra.

      2. Kattintson vagy koppintson a Futtatás rendszergazdaként pontra, majd kattintson vagy koppintson az Igen lehetőségre.
      3. A parancssorba írja be a következő parancsokat. Minden egyes parancs után nyomjon Entert.
        cd\windows\system32
        regsvr32 wmnetmgr.dll
      4. A parancssor ablakának bezárásához írja be az exit parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    Kapcsolódó problémák

    c00d11cd hibakód jelenik meg az Xbox-alkalmazások használata során
    A c00d1126 hiba jelenik meg zene vagy zenei videó lejátszása során az Xbox One konzolon
    Bejelentkezési problémák megoldása a Zune zene + videó szoftverben
    Általános Zune zene és szoftverproblémák elhárítása
    „Nem végezhető el a művelet, mert nincs internetkapcsolat” hibaüzenet a Zune szoftver használata során
    Vissza a tetejére

    Megoldódott a probléma?

    Igen
    Nem

    Köszönjük a visszajelzést!

    Köszönjük a visszajelzést!

    Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
    Segítségkérés a közösségtől
    Ambassador chat image
    Nagyköveti csevegés
    Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
    Csevegés egy nagykövettel

    Visszajelzés erről a témakörről

    255 karakter fér még el.
    Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
    Segítségkérés a közösségtől
    Ambassador chat image
    Nagyköveti csevegés
    Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
    Csevegés egy nagykövettel

    Támogatási erőforrások

    Hibakódok és -állapotkódok megkeresése
    Javítási és szervizközpont
    Kézikönyvek és jótállási információk
    Támogatási fórumok (csak angolul)
    Kapcsolatfelvétel

    Kapcsolatfelvétel

    Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "C00D11CD vagy C00D1126 hibakód lép fel a Zune szoftver használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

    Oldal megosztása

    Xbox

    • Támogatás
    • Állások
    • Fényérzékenységi figyelmeztetés
    • PEGI-Online: tudnivalók a játékok kor szerinti besorolásáról
    • Etikai szabályzat
    Magyar (Magyarország)
    • Kapcsolatfelvétel a Microsofttal
    • Adatvédelem és cookie-k
    • Használati feltételek
    • Védjegyek
    • A hirdetéseinkről
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019