Az Xbox One S vagy az eredeti Xbox One konzol nem ismeri fel a Kinect érzékelőt

A Kinecthez kapott kábellel egymáshoz csatlakoztatta a Kinect érzékelőt és az Xbox One konzolt, és az érzékelő működését jelző LED világít. Azonban az érzékelő nem működik. Ha megnézi a Kinect & devices menü Kinect képernyőjét, az azt jelzi, hogy az érzékelő nincs csatlakoztatva. Ez azt jelenti, hogy bár kap áramot az érzékelő, a konzol mégsem ismeri fel.

Megjegyzés: Ha a képernyőn az érzékelő csatlakozásának hiányát jelző „Kinect is unplugged” üzenet jelenik meg, és az érzékelő működését jelző LED nem világít, akkor a probléma az érzékelő áramellátásában keresendő. A hiba elhárításához tekintse meg a Nem kapcsol be az Xbox One Kinect érzékelő című részt.

Megoldások

A probléma megoldásához próbálja meg az alábbi megoldási javaslatokat.

1. megoldás: A Kinect érzékelő és a konzol kábeles összeköttetésének ellenőrzése

  1. Húzza ki a Kinect érzékelőt, majd csatlakoztassa újra.
    • Xbox One S konzol esetén
      1. Húzza ki a Kinect adapter kábelét a konzol hátlapján lévő USB-portból.
  1. Ellenőrizze, hogy a Kinect kábele megfelelően csatlakozik-e a Kinect adapterhez, és hogy az adapter tápkábele csatlakoztatva van-e.
  2. Csatlakoztassa a Kinect adapter USB-kábelét az első USB-porthoz (a HDMI-portok mellettibe).

Megjegyzés: A Kinect érzékelőt csak akkor ismeri fel a rendszer, ha azt a konzol hátlapján lévő első USB-porthoz csatlakoztatja. A konzol többi USB-portja nem működik a Kinect érzékelővel.

A megfelelő működés érdekében ügyeljen arra is, hogy a Kinect érzékelő és a Kinect adapter ne közvetlenül a konzol tetején legyen.

  • Eredeti Xbox One konzol esetén
    1. Húzza ki a kábelt a Kinect érzékelő konzol hátlapján lévő portjából.
  1. Csatlakoztassa újból a hálózati kábelt a Kinect érzékelő portjához.
  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Kinect & devices > Kinect lehetőséget.
  3. A konzolnak 2 percen belül fel kell ismernie az érzékelőt.

2. megoldás: A Kinect érzékelő bekapcsolt állapotának ellenőrzése a konzol Kinect-beállításai között

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Kinect & devices > Kinect lehetőséget.
  3. Ellenőrizze, hogy a Kinect on lehetőség van-e kiválasztva.

3. megoldás: A Kinect érzékelő és az Xbox One konzol kapcsolatának alaphelyzetbe állítása

  1. Kapcsolja ki a konzolt az elején lévő Xbox gombot körülbelül 10 másodpercig lenyomva tartva.
  2. Húzza ki a konzol tápkábelét, majd húzza ki a Kinect érzékelőt az Xbox One konzolból.
  3. Csatlakoztassa újból a konzol tápkábelét, majd a konzolon lévő Xbox gomb lenyomásával kapcsolja be.
  4. Nyomja le az Xbox gombot a kontrolleren az útmutató megnyitásához.
  5. Válassza a System > Beállítások > Kinect & devices > Kinect lehetőséget.
  6. Csatlakoztassa a Kinect érzékelőt a konzol hátuljához. A konzolnak 2 percen belül fel kell ismernie az érzékelőt.

Megjegyzés: Ha az érzékelőnek frissítésre van szüksége, a képernyő jelezni fogja a frissítés tényét.

Ha a fenti lépések nem oldották meg a problémát, akkor valószínűleg javíttatni kell a Kinect érzékelőt. Kérjen javítást az Eszközszervizelés és -javítás lapon. Az érzékelő cseréjéhez regisztrálni kell a konzolt a portálon.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One S vagy az eredeti Xbox One konzol nem ismeri fel a Kinect érzékelőt" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?