Szolgáltatások: Vásárlás és tartalomhasználat
Az Xbox One Kinect érzékelőjével kapcsolatos problémák megoldása során célszerű ellenőrizni, hogy bekapcsol-e az érzékelő. Az érzékelő bekapcsolt állapotát az előlapján lévő Xbox embléma jelzi – ha világít, be van kapcsolva az érzékelő.
Ha nem világít az Xbox embléma az érzékelő előlapján, vagy az érzékelő bekapcsolt jelzése ellenére arról tájékoztatja a konzol, hogy nincs csatlakoztatva az érzékelő, kövesse az ezen az oldalon található lépéseket.
Megjegyzések
Ha az Xbox One konzol nem ismeri fel a Kinect érzékelőt, nem fog megjelenni videó a Kinect settings menüpontban , és az Útmutató Settings menüpontjában nem fog megjelenni a Kinect mic for chat lehetőség.
![]() |
Ha ezt az ikont látja, akkor próbálkozzon a következő megoldási javaslatokkal:
Az érzékelő bekapcsolt állapotának ellenőrzése:
A Kinect érzékelő újracsatlakoztatása:
Megjegyzés Ha az érzékelőnek frissítésre van szüksége, a képernyő jelezni fogja a frissítés tényét.
Ha egy ideje nem csatlakozott az Xbox Live-hoz, lehet hogy frissítenie kell az Xbox One konzol szoftverét. A konzol frissítéséhez csatlakozzon az Xbox Live szolgáltatáshoz vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolaton keresztül.
Ha a konzol csatlakozik az Xbox Live szolgáltatáshoz, a rendszer automatikusan telepít minden frissítést. A frissítések telepítése után ellenőrizze ismét a Kinect érzékelő működését, és ha nem szűntek meg a problémák, próbálkozzon ismét a fenti lépésekkel.
Ha a konzol frissítésének ideje alatt nem volt csatlakoztatva hozzá a Kinect, akkor az érzékelőt az alábbi lépésekkel frissítheti:
Megjegyzés Ha az érzékelőnek frissítésre van szüksége, ez a képernyő fogja jelezni, hogy éppen frissül. A frissítési folyamat körülbelül 2 percet vesz igénybe. Ha a képernyőn nem jelenik meg a frissítés ténye, akkor az érzékelőn a legfrissebb szoftververzió fut.
Ha a Kinect érzékelő továbbra sem kapcsol be, akkor javíttatni kell. A javítás igénylésével kapcsolatos információkért tekintse meg Az Xbox konzol vagy a Kinect érzékelő szervizelése c. részt.
Köszönjük a visszajelzést! |
|
Visszajelzés erről a témakörről |
|
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Nem kapcsol be az Xbox One Kinect érzékelő" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?