Nem kapcsol be az Xbox One Kinect érzékelő

Az Xbox One Kinect érzékelőjével kapcsolatos problémák megoldása során célszerű ellenőrizni, hogy bekapcsol-e az érzékelő. Az érzékelő bekapcsolt állapotát az előlapján lévő Xbox embléma jelzi – ha világít, be van kapcsolva az érzékelő.

Ha nem világít az Xbox embléma az érzékelő előlapján, vagy az érzékelő bekapcsolt jelzése ellenére arról tájékoztatja a konzol, hogy nincs csatlakoztatva az érzékelő, kövesse az ezen a lapon leírt hibaelhárítási lépéseket.

Megjegyzés

Megoldások

Nincs csatlakoztatva a Kinect érzékelő

Ha az Xbox One konzol nem ismeri fel a Kinect érzékelőt, nem fog megjelenni videó a Kinect settings menüpontban , és az Útmutató Beállítások menüpontjában nem fog megjelenni a Kinect mic for chat lehetőség.

Ebben az esetben próbálkozzon a következő megoldási javaslatokkal:

  • Ellenőrizze, hogy a Kinect kábelén lévő csatlakozó megfelelően csatlakozik-e a konzol hátlapi Kinect-portjához.
  • Ha nem merül fel érintkezési hiba gyanúja, húzza ki a kábelt, és 10 másodperc múlva dugja újra vissza.
  • Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra a konzolt.

A konzolbeállítások között ki van kapcsolva a Kinect érzékelő

Az érzékelő bekapcsolt állapotának ellenőrzése:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Kinect & devices > Kinect lehetőséget.
  3. Ellenőrizze, hogy ki van-e választva a Kinect on lehetőség.

A Kinect érzékelő újracsatlakoztatása

A Kinect érzékelő újracsatlakoztatásához kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a konzolt az elején lévő Xbox gombot körülbelül 10 másodpercig lenyomva tartva.
  2. Húzza ki a konzol tápkábelét, majd húzza ki a Kinect érzékelőt a konzolból.
  3. Csatlakoztassa újból a konzol tápkábelét, majd a konzolon lévő Xbox gomb lenyomásával kapcsolja be.
  4. Nyomja le az Xbox gombot a kontrolleren az útmutató megnyitásához.
  5. Válassza a System > Beállítások > Kinect & devices > Kinect lehetőséget.
  6. Csatlakoztassa a Kinect érzékelőt a konzol hátuljához. A konzolnak 2 percen belül fel kell ismernie az érzékelőt.

Megjegyzés: Ha az érzékelőnek frissítésre van szüksége, a képernyő jelezni fogja, hogy frissítés van folyamatban. A frissítés körülbelül 2 percet vesz igénybe. Ha a képernyő nem jelzi, hogy frissítés van folyamatban, akkor az érzékelőn a legfrissebb szoftververzió fut.

Ha egyik javaslat sem oldja meg a problémát, kérje a konzol javítását

Ha a Kinect érzékelő továbbra sem kapcsol be, akkor javíttatni kell. Kérjen javítást az Eszközszervizelés és -javítás lapon. Az érzékelő cseréjéhez regisztrálni kell a konzolt a portálon.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Nem kapcsol be az Xbox One Kinect érzékelő" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?