Ugrás a tartalomtörzsre
Oldal megosztása

Az Xbox One vezeték nélküli kontroller hibáinak elhárítása

Az alábbi videóból és témákból megtudhatja, hogyan javítható meg a kontroller.

Videó: A kontroller kapcsolatbontási hibáinak elhárítása Xbox One konzolon

Tekintse meg A kontroller kapcsolatbontási hibáinak elhárítása Xbox One konzolon című videót! Megjegyzés: Ez a videó csak angol nyelven érhető el.

Ha nem tud csatlakozni, esetleg ha a kontroller bontja a kapcsolatot, akkor a következő javaslatok segíthetnek.

Ha problémája van a kontroller gombjaival, akkor tekintse meg Az Xbox One kontrollerek gombjaival kapcsolatos hibák elhárítása című témakört.

Számolja meg a csatlakoztatott kontrollerek számát

Ha nyolc vezeték nélküli kontroller már csatlakoztatva van, akkor nem csatlakozhat többet, csak ha előbb bontja egy másikkal a kapcsolatot.

Ébressze fel a kontrollert

Az Xbox One vezeték nélküli kontroller magától kikapcsol, ha nem használja 15 percig. Az ismételt bekapcsoláshoz nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot mindaddig, amíg az világítani nem kezd.

Ellenőrizze az akkumulátort

Nyomja meg az Xbox gombot  és válassza a Home lehetőséget, majd ellenőrizze az akkumulátor ikonját a képernyő jobb felső sarkában. Ha a töltöttség alacsony, cserélje ki az elemeket (ha a kontrollerben AA elemeket használ), vagy töltse fel az akkumulátort (ha rendelkezik Xbox One Play & Charge Kittel).

Megjegyzés: A kontrollernek maradhat annyi energiája, hogy egy kis időre vissza lehessen kapcsolni, de amíg az elemeket ki nem cseréli, nem marad hosszú ideig bekapcsolva. Ellenőrizze az akkumulátor töltöttségi szintjét, ehhez tekintse meg a töltöttségjelzőt a kezdőképernyőn.

Üljön közelebb az Xbox konzolhoz

A vezeték nélküli kontroller hatótávolsága 6-9 m (19-28 ft), azonban falak miatt vagy a más vezeték nélküli eszközök által okozott interferencia miatt ez a távolság csökkenhet. Szintén csökkenthet a hatótávolság, ha az Xbox nem Ön felé néz, esetleg ha egy szekrényben van. Ügyeljen arra, hogy a kontroller az Xbox eleje felé nézzen.

Pakoljon el mindent a kontroller és az Xbox közül

Ellenőrizze, hogy az Xbox és az Ön közötti térben milyen dolgok léphetnek interferenciába a vezeték nélküli kontroller jeleivel (laptop, mikrohullámú sütő, vezeték nélküli telefon, vezeték nélküli router, fém térelválasztó, polc, ajtó stb.).

Kapcsolja ki és be az Xbox konzolt

Az Xbox konzol ki- és bekapcsolásához tartsa nyomva a konzol előlapján található Xbox gombot körülbelül 10 másodpercig, amíg a konzol teljesen le nem áll. Ezután kapcsolja vissza.

Csatlakoztassa újra a kontrollert

Tartsa nyomva a kontroller felső részén található csatlakozás gombot (a bal oldali ütközők között), amíg az Xbox gomb világítani nem kezd.

Ezután nyomja meg a konzol csatlakozás gombját:

  • Az Xbox One X és az Xbox One S konzolon a csatlakozás gomb jobb oldalon elöl, a be-/kikapcsoló gomb alatt található.
  • Az eredeti Xbox One konzolon a csatlakozás gomb egy kerek gomb, amely oldalt, a konzol lemeztálca melletti sarkán túl található.

Csatlakoztasson egy USB-kábelt

Egy USB-/mikro USB-kábel segítségével is elvégezheti az újracsatlakozást. Csatlakoztassa a mikro USB-csatlakozót a kontroller tetejébe, majd csatlakoztassa az USB-csatlakozót az Xbox konzol oldalán vagy hátulján található USB-portba.

További tájékoztatást az Xbox One vezeték nélküli kontroller csatlakoztatása a konzolhoz című cikkben talál.

Megjegyzés: Ha a kontroller USB-kábel használatakor csatlakozik, de a kábel eltávolítása után a kapcsolat megszakad, csatlakoztassa újból a kábelt, és ellenőrizze, hogy van-e elérhető frissítés a kontrollerhez (lásd a Frissítse a kontrollert című szakaszt).

Ha a kontroller vezérlőprogramja naprakész, azonban továbbra sem marad csatlakoztatva az USB-kábel használatakor, akkor cserélje ki a kontrollert (lásd a Cserélje ki a kontrollert című szakaszt).

Frissítse a kontrollert

Az útmutató megnyitásához koppintson duplán az Xbox gombra , majd válassza a System > Settings > Kinect & devices > Devices & accessories lehetőséget. Válassza a „…” elemet, és ellenőrizze a belső vezérlőprogram verzióját. Ha a rendszer azt írja ki, hogy nincs elérhető frissítés, akkor a kontroller naprakész. Ha a „Frissítés” felirat látható, kövesse a lépéseket.

Ha nem tudja elvégezni a szükséges frissítést, akkor tekintse meg Az Xbox One kontroller frissítésével kapcsolatos problémák megoldása című cikket.

Távolítsa el az Xbox tartozékait

Egyes USB-eszközök, akár egy nem megfelelő USB-kábel is interferenciába léphet a vezeték nélküli jelekkel. Húzzon ki minden csatlakoztatott USB-eszközt az Xbox konzolból (vezeték nélküli hardverek, külső merevlemezek, további vezetékes kontrollerek, billentyűzetek stb). Indítsa újra az Xbox konzolt (lásd: Indítsa újra az Xbox konzolt), majd próbálkozzon meg ismét a kontrollerrel.

Próbáljon ki egy másik kontrollert

Ha van másik kontrollere, akkor ellenőrizze, hogy az is lecsatlakozik-e. Győződjön meg arról, hogy az akkumulátor teljesen fel van-e töltve, majd játsszon egy kicsit ennek ellenőrzéséhez.

Ha a második kontroller működik, akkor elképzelhető, hogy cserélni kell az első kontrollert. Válassza az Eszközszervizelés és -javítás lehetőséget, jelentkezzen be Microsoft-fiókjával, majd válassza a Tartozékcsere lehetőséget. Ha mindkét kontroller gyakran bontja a kapcsolatot, akkor elképzelhető, hogy javítani kell a konzolt. Válassza az Eszközszervizelés és -javításlapot, jelentkezzen be Microsoft-fiókjával, regisztrálja az Xbox konzolt, ha nem jelenik meg, majd válassza a Javítás kérése lehetőséget.

További információ: Az Xbox konzol vagy a Kinect érzékelő javíttatása.

Cserélje ki a kontrollert

Ha az előző megoldásokkal nem sikerült csatlakoztatni a kontrollert a konzolhoz, akkor ki kell cserélni a kontrollert.

  1. Nyissa meg az Eszköztámogatás, lapot, jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával, ezután regisztrálja az Xbox konzolját, ha az nem jelenne ott meg.
  2. Válassza ki a regisztrált konzolt, válassza a Javítás igénylése lehetőséget, majd kövesse a lépéseket.

Javítással vagy jótállással kapcsolatos kérdése van? Lásd a Microsoft Complete for Xbox One – véletlen károsodásra vonatkozó biztosítás című témakört.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One vezeték nélküli kontroller hibáinak elhárítása " problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása