Az Xbox One SmartGlass alkalmazás nem tud csatlakozni a konzolhoz egy játék befejezése után.

Probléma

Az Xbox One SmartGlass alkalmazás kapcsolata megszakad egy játék használata során, és ezután nem lehet újracsatlakozni a konzolhoz.

Megoldás

A következőképpen oldhatja meg a problémát:

  1. Az útmutató megnyitásához nyomja le az Xbox gombot , majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Settings > Power & startup > Power mode lehetőséget.
  3. A bekapcsolási módhoz válassza az Energy-saving beállítást.
  4. Indítsa újra a konzolt a következő lépésekkel:
    1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
    2. Válassza a Restart console lehetőséget.
    3. Válassza a Restart elemet.

    Megjegyzés: Ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolon, amíg az ki nem kapcsol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb megérintésével indítsa újra.

Miután a konzol újraindult, próbálja meg újból elindítani az alkalmazást.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One SmartGlass alkalmazás nem tud csatlakozni a konzolhoz egy játék befejezése után." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?