Oldal megosztása

Az Xbox One konzol nem kapcsol be

Ha az Xbox One S vagy az eredeti Xbox One konzol nem kapcsol be, akkor talán hibás a tápegység, nem megfelelően van csatlakoztatva, vagy valami más is okozhatja a problémát. Próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

Melyik konzollal van problémája a bekapcsolás során?

Xbox One S konzol

Fontos: Próbálja ki a következő lehetőségek mindegyikét. Máskülönben előfordulhat, hogy új tápegységet rendel, miközben a konzol szorul javításra.

Megoldások

1. megoldás: A beépített tápegység alaphelyzetbe állítása

Az Xbox One S konzol beépített tápegységgel rendelkezik, amely a világ minden táján használható. Ha a konzol nem kapcsol be, akkor lehet, hogy egyszerűen csak alaphelyzetbe kell állítani a tápegységét. A tápellátási problémákat gyakran az áramszünet utáni visszaállások okozzák.

Megjegyzés: A konzol beépített túlfeszültség-védelemmel rendelkezik, ezért ne csatlakoztassa azt külső túlfeszültségvédőhöz. Ha egy másik túlfeszültségvédőhöz is csatlakoztatja a konzolt, a konzol nem kap megfelelő tápellátást az optimális működéshez.

A beépített tápegység alaphelyzetbe állításához kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Húzza ki a tápkábelt a konzolból.
Az Xbox One S konzol hátlapjának ábrája kihúzott tápkábellel
  1. Várjon 10 másodpercet.
  2. Csatlakoztassa újra a kábelt a konzolhoz, majd nyomja meg a konzol elején lévő Xbox gombot .
Az Xbox One S konzol hátlapjának ábrája csatlakoztatott tápkábellel

Ha a konzol bekapcsol, akkor a beépített tápegység alaphelyzetbe állítása sikeres volt. A későbbiekben is végezze el ezt a műveletet, ha a probléma újból előfordul.

Ha a konzol továbbra sem kapcsol be, próbálja meg a következőket:

  • Ellenőrizze, hogy a használni kívánt fali aljzat más eszközökkel működik-e.
  • Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e a fali aljzathoz és a konzolhoz.
  • Ügyeljen arra, hogy a konzolhoz kapott tápkábelt használja, és ellenőrizze, hogy az megfelel-e az Ön régiójában érvényes előírásoknak.
  • Ha a konzol továbbra sem kapcsol be, meg kell javíttatnia. A javítás kéréséhez jelentkezzen be az Eszköztámogatás lapon a Microsoft-fiókja hitelesítő adataival, és küldjön be egy szervizrendelést.

Eredeti Xbox One konzol

Videó: Az Xbox One tápegység hibáinak elhárítása

Tekintse meg Az Xbox One tápegység hibáinak elhárítása című videót. Megjegyzés: Ez a videó csak angol nyelven érhető el.

Feltétlenül kövesse az itt leírt összes lépést. Máskülönben előfordulhat, hogy új tápegységet rendel, miközben a konzol szorul javításra.

Megoldások

Az eredeti Xbox One konzollal kapcsolatban további segítséget kaphat Az Xbox One tápellátási hibaelhárító című témakörben.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One konzol nem kapcsol be" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása