Ugrás a tartalomtörzsre
Oldal megosztása

Hiba a 4K UHD felbontás kiválasztásakor az Xbox One X és az Xbox One S konzolon

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor a megjelenítési beállítások között kiválasztja a 4K UHD felbontást:

Ez nem működött

A tévéje támogatja a 4K felbontást, de nem 60 Hz-en. Nem tud felskálázni 4K felbontásra, de a tévéjétől függően lehet, hogy le tud játszani egyes 4K és HDR tartalmakat. A tévé által támogatott felbontások megtekintéséhez válassza a 4K TV details lehetőséget.

Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a konzol érzékeli, hogy a tévé támogatja a 4K felbontást, de az nem támogatja a 60 Hz-es frissítési gyakoriságot. Ettől függetlenül elképzelhető, hogy egyéb frissítési gyakorisággal le tud játszani 4K tartalmakat, azonban nem fogja tudni felskálázni a rendszert, a játékokat és az alkalmazásokat 4K felbontásra.

Megoldás

Ha meg szeretné állapítani, hogy a tévé milyen információkat küld a konzolnak a 4K szolgáltatásaival kapcsolatban, tekintse meg A tévé 4K és HDR szolgáltatásainak ellenőrzése Xbox One X és Xbox One S konzolon című részt. Használja a 4K TV details képernyőt, és tekintse meg, mi változik a különböző beállítások kipróbálásakor:

  • Ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel a tévé megfelelő csatlakozójához van-e csatlakoztatva. Egyes 4K tévék csak adott HDMI-csatlakozók esetén biztosítanak minden 4K szolgáltatást. Tekintse meg a tévé használati útmutatójában, hogy vannak-e speciális 4K HDMI-portok, vagy próbáljon ki több portot is a tévéjén.
  • Ellenőrizze a tévé beállítási menüjét. Lehet, hogy van egy speciális üzemmód, amely a tévé frissítési gyakoriságát vezérli. Tanulmányozza át a tévé használati útmutatóját, és állapítsa meg, hogy módosítania kell-e a TV-beállításokat.
  • Ügyeljen arra, hogy az Xbox One X és az Xbox One S konzolhoz kapott HDMI-kábelt használja.
  • Próbálkozzon egy másik HDMI-kábellel. A kábelnek HDMI High Speed vagy HDMI Premium minősített kábelnek kell lennie.
  • Csatlakoztassa a tévét közvetlenül a konzolhoz az Xbox One X és az Xbox One S konzolhoz kapott HDMI-kábellel. Egyes AVR-erősítők vagy más videoberendezések nem megfelelően továbbíthatják a jelet a tévének vagy a konzolnak. A konzol és az erősítő, valamint az erősítő és a tévé között HDMI High Speed vagy HDMI Premium minősített kábelt kell használnia.

Sajnos egyes tévék nem támogatják a 60 Hz-es 4K felbontást. Ennek ellenőrzéséhez tekintse meg a tévé használati útmutatóját.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Hiba a 4K UHD felbontás kiválasztásakor az Xbox One X és az Xbox One S konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása