Nem lehet átváltani particsevegésre az Xbox One konzolon

Ha nem tud átváltani a játékban folytatott csevegésről particsevegésre az Xbox One konzolon, valamilyen probléma lehet az Xbox Live szolgáltatással, vagy a hálózati csatlakozással.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live állapotát.

Ha itt riasztásokat lát, várjon, amíg a szolgáltatás működése helyreáll, és próbálja meg újból:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2019-06-25T19:31:59.4066821+00:00

2. megoldás: Ellenőrizze a hálózati statisztikát.

Ellenőrizze a hálózat statisztikai adatait. A művelet lépései:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Network lehetőséget.
  3. Válassza a Network settings > Detailed network statistics lehetőséget.
  4. Nézze át a statisztikát. Az adatok kiértékeléséhez segítséget talál Az Xbox One hálózati beállításai című témakörben.

3. megoldás: Kérjen meg mindenkit a partiban, hogy tesztelje az Xbox Live- kapcsolatát.

Lehetséges, hogy a parti egyik résztvevőjének hálózati címfordítási (NAT) problémája van. Ennek kiderítéséhez kérjen meg mindenkit a kapcsolat tesztelésére. A művelet lépései:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Network lehetőséget.
  3. Válassza a Network settings > Test network connection lehetőséget.

Megjegyzés

4. megoldás: Indítsa újra az Xbox One konzolt.

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.

Megjegyzés: Ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolon, amíg az ki nem kapcsol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb megérintésével indítsa újra.

5. megoldás: Használjon vezetékes kapcsolatot.

Ha jelenleg vezeték nélküli kapcsolatot használ, próbáljon meg átváltani vezetékes kapcsolatra.

Ha vezetékes kapcsolattal sikerül elindítania a particsevegést, tekintse meg azXbox Forums webhely „Networking Hardware Information” című részét, vagy lépjen kapcsolatba az útválasztó gyártójával, és kérjen segítséget az útválasztó vezeték nélküli beállításainak megadásához.

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy az Xbox támogatási fórumok csak angol nyelven érhetők el. Az Xbox támogatási fórumok más nyelvre való lefordításához másolja az URL-t egy online fordítóeszközbe (például a Bing Fordítóba).

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Nem lehet átváltani particsevegésre az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?