Az Xbox One konzol hanggal kapcsolatos hibáinak elhárítása

Ha módosította az otthoni szórakoztatórendszert, az Xbox One megjelenítési és hangbeállításait, vagy először állította be a konzolt, és nincs hang, akkor próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

Egyszerű megoldások

  • Ellenőrizze, hogy nincs-e lenémítva a tévé hangja, és megfelelő hangerő van-e beállítva rajta.
  • Ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e csatlakoztatva a tévé külső vagy beépített hangszórói, és be vannak-e kapcsolva.

A tévé- és a HDMI-csatlakozások ellenőrzése

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Display & sound > Video output lehetőséget.
  3. Válassza a Video fidelity & overscan lehetőséget.
  4. A Display területen válassza a HDMI elemet.

Hibaelhárítás, amikor a játék vagy az alkalmazás hangja nem hallható beszélgetés közben

Ha az aktív játék vagy alkalmazás csendessé vagy hangtalanná válik a Kinect particsevegésben vagy Skype-hívásra való használata esetén, akkor a csevegési keverő úgy lehet beállítva, hogy csak a beszélgetésre összpontosítson. A beszélgetés közbeni hangszint beállításához módosítsa a csevegési keverő beállításait:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Display & sound lehetőséget.
  3. Válassza a Volume > Chat mixer lehetőséget.
  4. Válassza ki az elérhető beállítások egyikét.

Az AV-vevővel kapcsolatos hangproblémák elhárítása

Ha az Xbox One konzol egy olyan AV-vevőhöz van csatlakoztatva, amely a tévéhez csatlakozik, és nem hallható a hang, kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket:

  1. Kapcsolja be az eszközöket az alábbi sorrendben. A következő bekapcsolásával várja meg, míg az előző eszköz teljesen bekapcsolódik:
    1. Televízió
    2. AV-vevő
    3. Xbox One konzol
  2. A tévé távvezérlőjének „bemenet” gombjával (vagy a tévén lévő gombokkal) váltsa át a vevő bemeneti forrását a konzolról máshová, majd vissza (például a HDMI1-ről HDMI2-re, majd vissza a HDMI1-re).
  3. Indítsa újra az AV-vevőt.
  4. Állítsa a TV connection beállítást HDMI lehetőségre:
    1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
    2. Válassza a System > Beállítások > Display & sound > Video output lehetőséget.
    3. Válassza a Video fidelity & overscan lehetőséget.
    4. A Display területen válassza a HDMI elemet.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox One konzol hanggal kapcsolatos hibáinak elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?