A partik hangproblémáinak elhárítása az Xbox One konzolon

A partik lehetővé teszik, hogy együtt játsszon és csevegjen barátaival az Xbox One konzolján. Egyetlen baráttal, vagy akár hét baráttal is létrehozhat partit. A partik indításáról a Parti indítása az Xbox One konzolon című témakörben olvashat bővebben.

Megjegyzés: Ha nem tud átváltani particsevegésre, tekintse meg a Nem lehet átváltani particsevegésre az Xbox One konzolon című témakört.

A hangrendszer megfelelő konfigurálásának ellenőrzésével kapcsolatban olvassa el A hangbeállítások konfigurálása Xbox One konzolon című témakört.

Amennyiben hangproblémái vannak egy parti során, az alábbi megoldások segíthetnek megoldani a gyakori problémákat.

Megoldások

Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha itt riasztásokat lát, várjon, amíg a szolgáltatás működése helyreáll, és próbálja meg újból:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2019-11-17T17:58:16.2434762+00:00

Partihoz való csatlakozás után nem lehet hallani a másik személyt, vagy a másik személy nem hallja Önt

Megjegyzés A Bluetooth nem támogat semmilyen kiegészítőt, például headsetet, csevegőpultot vagy az Xbox sztereó headsethez készült adaptert. Ha Bluetooth-kompatibilis headsetet használ, próbálkozzon vezetékes kapcsolattal, vagy próbálja használni a Windows 10-hez készült Xbox vezeték nélküli adaptert.

Ha nem hallja a személyt, akivel csevegni próbál, vagy az illető nem hallja Önt, miután csatlakozott az ő partijához, próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

  1. Ellenőrizze, hogy a headset be van-e kapcsolva. Az útmutató megnyitásához nyomja le az Xbox gombot , majd válassza a System > Beállítások > General > Volume & audio output lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy a Headset mic beállítás értéke On.
  2. Győződjön meg arról, hogy a partiablakból csatlakozott a particsevegéshez.
  3. Ellenőrizze, hogy az adatvédelmi beállításai engedélyezik-e a kommunikációt bárkivel:
    1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
    2. Válassza a System > Beállítások > General > Online safety & privacy > Privacy & online safety > Xbox Live privacy > View details & customize > Communication & multiplayer lehetőséget, majd végezze el a módosításokat.
  4. Ellenőrizze, hogy nincs-e elnémítva az a személy, akivel csevegni szeretne. A visszahangosításhoz végezze el a következő műveleteket:
    1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
    2. Válassza a Multiplayer > Party lehetőséget.
    3. Válassza ki a partit a parti résztvevőlistájának kibontásához.
    4. Válassza azt a személyt, akinek a némítását meg szeretné szüntetni.
    5. Válassza az Unmute parancsot.
  5. Győződjön meg arról, hogy a kontroller belső vezérlőprogramja naprakész.
  6. Végezze el a tartozék hibaelhárítását:
    1. Headset: Próbáljon meg másik headsetet használni a kontrollerrel (olyat, amelyik ugyanolyan típusú csatlakozóval van felszerelve, esetleg fülhallgatót), és próbáljon meg egy másik eszközt használni, például okostelefont vagy iPodot. Ha mindkettőn hallható a hang, akkor lehetséges, hogy ki kell cserélni az eredeti headsetet. Xbox headsetek esetén lásd: Eszközszolgáltatások. Külső gyártók headsetjei esetén forduljon a kereskedőhöz vagy a gyártóhoz a hibaelhárítással, jótállással és cserével kapcsolatos további információkért.
    2. Xbox vezeték nélküli kontroller: Próbálja meg az eredeti headsetet egy másik eszközzel együtt használni, például egy másik Xbox vezeték nélküli kontrollerrel vagy egy okostelefonnal (vagy bármilyen egyéb eszközzel, amely 3,5 mm-es csatlakozóval vagy vezeték nélküli kapcsolattal rendelkezik). Ha hallható a hang, ki kell cserélni a kontrollert.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy garanciális-e még a kontroller, keresse fel az Xbox kontroller cseréjének kérése lapot.

A következő tippeket is kipróbálhatja:

  • Ellenőrizze, hogy nem tapasztal-e hálózati késleltetést vagy más hálózati problémát. Ehhez ellenőrizze a hálózat részletes hálózati statisztikáit. Bővebb tájékoztatást Az Xbox One hálózati beállításai című témakörben olvashat.
  • Próbálkozzon az Xbox One többszereplős játékkal kapcsolatos eljárás részben leírt lépésekkel.
  • Ha a fenti lépések kipróbálása után sem szűnik meg a probléma, a konzolon keresztül küldjön visszajelzést az Xboxnak.

Visszhangos, amikor a másik személy beszél

Ha sok visszhangot tapasztal, és a beszéd beviteli eszköze a Kinect, akkor végezze el a Kinect kalibrálási eljárását. Ennek módja a következő:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Devices & streaming > Kinect lehetőséget.
  3. Válassza a Kinect doesn't hear me lehetőséget.
  4. A Kinect újrakalibrálásához kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.

Nem ismeri fel a Kinect, amikor Ön beszél

Ha beszéd közben nem látja a zöld Kinect gömböt mozogni, akkor lehetséges, hogy kikapcsolta a Kinect csevegést. Csatlakoztassa az Xbox One csevegő headsetet, vagy próbálkozzon a következő lépésekkel:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Devices & streaming > Kinect lehetőséget.
  3. Jelölje be a Use Kinect microphone for chat jelölőnégyzetet.

Megjegyzés: Ez egy rendszerszintű beállítás, ezért ha itt bekapcsolja, azzal engedélyezi a Kinect mikrofonját a játékokhoz és a Skype-hoz is.

A particsevegés hangja a tévéből hallható, annak ellenére, hogy csatlakoztatva van a headset

Ha a particsevegést a tévé hangszóróin keresztül hallja a csevegő headset csatlakoztatása után is, lehet, hogy újból hozzá kell rendelnie a kontrollert a profiljához.

  1. Az útmutató megnyitásához nyomja le az Xbox gombot , majd válassza a Sign in lehetőséget.
  2. Válassza ki a profilját, majd a Switch Profile elemet.

A játék vagy alkalmazás hangja nem hallható beszélgetés közben

Ha az aktív játék vagy alkalmazás csendessé vagy hangtalanná válik a Kinect particsevegésben vagy Skype-hívásra való használata esetén, akkor a csevegési keverő úgy lehet beállítva, hogy csak a beszélgetésre összpontosítson. A beszélgetés közbeni hangszint beállításához módosítsa a csevegési keverő beállításait:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > General > Volume & audio output lehetőséget.
  3. Válassza a Chat mixer elemet, majd válassza ki az egyik lehetőséget.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A partik hangproblémáinak elhárítása az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?