Bekapcsolt Xbox One konzol mellett üres tv-képernyő vagy monitor – hibaelhárítás

Ismerje meg a hibaelhárítási tippeket arra az esetre, ha a tévéképernyő üres vagy sötét marad az Xbox One konzol elindítása után.

Megoldások

Üres a képernyő, miután visszatért a kezdőképernyőre

  1. Kapcsolja ki a konzolt. Ehhez tartsa nyomva a konzol elején lévő Xbox gombot  körülbelül 10 másodpercig.
  2. Kapcsolja vissza a konzolt a konzolon lévő Xbox gomb  megnyomásával vagy az Xbox One vezeték nélküli kontroller Xbox gombjának  megnyomásával.

Üres a képernyő, miután elkezdett nézni egy Blu-ray lemezt

Megjegyzés: A Blu-ray Player alkalmazás nem használható az Xbox One S All-Digital Edition konzolon.

Ez akkor fordulhat elő, ha a konzol Video output beállítása Allow 24Hz. Az Allow 24Hz beállítás kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A vezeték nélküli kontrolleren nyomja le az Xbox gombot  az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Display & sound lehetőséget.
  3. Válassza a Video output > Video modes lehetőséget.
  4. A beállítás kikapcsolásához kattintson az Allow 24Hz lehetőségre.

Üres a képernyő a konzol bekapcsolása után

  • Ellenőrizze, hogy a tévé és az Xbox One konzol egyaránt be legyen kapcsolva.
  • Ellenőrizze, hogy a megfelelő bemeneti jel (HDMI) legyen beállítva a tévén.
  • Ellenőrizze, hogy biztonságosan legyen csatlakoztatva a HDMI-kábel a konzolhoz.
  • Ellenőrizze, hogy biztonságosan legyen csatlakoztatva a HDMI-kábel a tévéhez.
  • Ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel megfelelően csatlakozik-e a konzol „out to TV” portjához.
  • Az Xbox One ki- és bekapcsolása: 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzol kikapcsolásához, majd kapcsolja újból be.
  • Állítsa alaphelyzetbe a megjelenítési beállításokat. A művelet lépései:
    1. Ha van lemez az Xbox One konzolban, vegye ki.
    2. A konzolon 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzol kikapcsolásához.
    3. A konzol bekapcsolásához tartsa lenyomva az Xbox gombot és az Eject gombot, amíg egy hangjelzést nem hall. Az első hangjelzés azonnal hallható, ezt 10 másodperc múlva egy második követi. A tápellátást jelző fény villog a második hangjelzés előtt. NE ENGEDJE EL a gombokat a második hangjelzés előtt.

      Megjegyzés: Ha egy Xbox One S All-Digital Edition konzolt használ, akkor az Xbox gombot és a Bind gombot kell lenyomnia, mivel a konzolon nincs Eject gomb.

      Mindkét esetben a művelet alacsony felbontásban (640 × 480) fogja elindítani a konzolt rendszerét. A beállítás alaphelyzetbe állításához nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához. Válassza a System > Beállítások > Display & sound > Video output lehetőséget, majd válassza ki a kívánt felbontást a Display legördülő listából.

    4. Amennyiben minden újraindításkor el kell végeznie ezeket a lépéseket, érdemes a következő „Üres a képernyő, és Ön videorögzítőt használ a konfigurációban” című rész 3. lépésében leírtaknak megfelelően HDMI-re cserélni a TV csatlakozóját. További információt A megjelenítési beállítások megadása az Xbox One konzolon című témakörben olvashat.
  • Próbálja a televízió egy másik HDMI-portjához csatlakoztatni a HDMI-kábelt.
  • Egy másik HDMI-kábellel csatlakoztassa a konzolt a televízióhoz.
  • Próbálja másik televízióhoz csatlakoztatni a konzolt.

Üres a képernyő, és Ön videorögzítőt használ a konfigurációban

Ha az Xbox One konzol egy olyan AV-vevőhöz van csatlakoztatva (AVR), amely a tévéhez csatlakozik, és nem hallható a hang, kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket:

  1. Kapcsolja be az eszközöket egymás után az alábbi sorrendben. A soron következő eszköz bekapcsolásával várja meg, míg az előző eszköz teljesen bekapcsolódik:
    1. Először kapcsolja be a televíziót.
    2. Ha a televízión már látható kép, kapcsolja be az AV-vevőt.
    3. Kapcsolja be az Xbox One konzolt.
  2. A tévé távvezérlőjének bemenet gombjával (vagy a tévén lévő gombokkal) váltsa át a vevő bemeneti forrását a konzolról máshová, majd vissza (például a HDMI1-ről a HDMI2-re, majd vissza a HDMI1-re).
  3. Indítsa újra az AV-vevőt.
  4. A TV connection beállításban válassza a HDMI értéket:
    1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
    2. Válassza a System > Beállítások > Display & sound lehetőséget.
    3. Válassza a Video output > Video fidelity & overscan elemet.
    4. A Display legördülő listából válassza ki a HDMI lehetőséget.

Üres a képernyő a rendszerfrissítés telepítése után

Ha a rendszerfrissítés telepítésének befejezése után üres a képernyő, próbálja ki Az Xbox One rendszer frissítése című részben leírtakat. Az 1. lépésben válassza az EGY RENDSZERFRISSÍTÉS OKOZTA HIBÁT SZERETNÉK ELHÁRÍTANI lehetőséget, majd kövesse a megjelenő lépéseket.

Kérjen javítást!

Ha a fenti lépések egyike sem oldotta meg a problémát, akkor lehet, hogy meg kell javíttatnia a konzolt. Nyissa meg az Eszközszolgáltatások lapot, és küldjön be egy javítási kérelmet.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Bekapcsolt Xbox One konzol mellett üres tv-képernyő vagy monitor – hibaelhárítás" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?