0x80072EFE számú hiba lép fel, amikor tartalmat frissít vagy telepít az Xbox One konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor megpróbál telepíteni vagy frissíteni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon:

0x80072EFE hiba

Ez azt jelenti, hogy megszakadt a hálózati kapcsolat a program frissítése során.

Megoldások

A probléma megoldásához próbálja meg az alábbi megoldási javaslatokat.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztást lát, akkor várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz és próbálkozzon újra:

Vásárlás és tartalomhasználat: működik és elérhető
2019-09-15T22:04:21.8784526+00:00

2. megoldás: Indítsa újra az otthoni hálózati eszközt.

Próbálja meg újraindítani a modemet, az átjárót vagy az útválasztót. Ez gyakran megoldja a problémát. Ha ez nem működik, akkor próbálkozzon a következő megoldással.

3. megoldás: Tesztelje az Xbox Live-kapcsolatot.

A Detailed network statistics területen győződjön meg arról, hogy a csomagveszteség kisebb 5 százaléknál:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Network > Network settings lehetőséget.
  3. Válassza a Detailed network statistics parancsot.
  4. Tekintse meg az adatokat a Packet loss elemnél.

Ha több mint 5%-os csomagveszteséget lát, végezze el Az Xbox One többszereplős játékkal kapcsolatos csatlakozási hibák elhárítása eljárást, és válassza a You have high packet loss lehetőséget.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "0x80072EFE számú hiba lép fel, amikor tartalmat frissít vagy telepít az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?