0x8007000E hibakód lép fel egy játék Xbox One konzolra való letöltése során

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor megpróbál letölteni egy játékot az Xbox One konzoljára:

0x8007000E

A telepítés megállt.

Megoldások

A probléma megoldásához próbálja meg az alábbi megoldási javaslatokat.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2019-09-23T01:37:21.4922709+00:00
Vásárlás és tartalomhasználat: működik és elérhető
2019-09-23T01:37:21.4922709+00:00

2. megoldás: Szakítsa meg a játék telepítését, majd telepítse újra

Szakítsa meg a játék telepítését, indítsa újra a konzolt, majd telepítse újra a játékot:

  1. Válassza a kezdőképernyőn a My games & apps lehetőséget.
  2. Válassza a Queue pontot, majd jelölje ki a letölteni kívánt játékot.
  3. Nyomja le a Menü gombot  a kontrolleren, majd válassza a Cancel lehetőséget.
  4. A konzol újraindítása:
    1. Tartsa lenyomva a kontroller közepén lévő Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
    2. Válassza a Restart console lehetőséget.
    3. Válassza a Restart elemet.

Megjegyzés: Ha nem tudja megnyitni az útmutatót, vagy ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, körülbelül 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot  a konzolon, amíg a konzol ki nem kapcsol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb  megérintésével indíthatja újra.

Ezután újratelepítheti a játékot úgy, hogy ismét letölti a Microsoft Store-ból. A játék újbóli letöltéséhez keresse meg a játékot a Microsoft Store-ban, jelölje ki, majd válassza az Install lehetőséget.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "0x8007000E hibakód lép fel egy játék Xbox One konzolra való letöltése során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?