A 0x8007005 kódú hiba jelenik meg, amikor bejelentkezik Microsoft-fiókjába az Xbox One-on.

A következő tartalmú hibaüzenet jelenhet meg, amikor megpróbál bejelentkezni Microsoft-fiókjába az Xbox One konzolon:

Hiba történt.
Nem tudtuk bejelentkeztetni. Pár perc múlva próbálja meg újból, vagy ellenőrizze fiókját az account.live.com webhelyre való bejelentkezéssel. Bejelentkezés 0x8007005

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Indítsa újra az Xbox One konzolt.

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.
  4. Az újraindítás után próbáljon meg újból bejelentkezni.
Megjegyzés: Ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, körülbelül 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolon, amíg az ki nem kapcsol. Amikor a konzol leállt, indítsa újra a konzolon lévő Xbox gomb megérintésével.

2. megoldás: Távolítsa el, majd töltse le újból profilját.

Ha továbbra sem tud belépni a fiókjába, akkor törölnie kell a fiókot a konzolról, majd ismét hozzá kell adnia a konzolhoz.

1. lépés: Távolítsa el a fiókját a konzolról.

  1. Az útmutató megnyitásához nyomja le az Xbox gombot , majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Beállítások > Fiók > Remove accounts elemet.
  3. Jelölje ki az eltávolítandó fiókot, majd erősítse meg eltávolítási szándékát.
    Megjegyzés: Előfordulhat, hogy akár öt alkalommal is meg kell ismételnie a fiók eltávolításának eljárását ahhoz, hogy eltűnjön a fiók a listáról.

2. lépés: Indítsa újra az Xbox One konzolt.

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.

3. lépés: Újból adja hozzá a fiókot a konzolhoz.

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Görgessen felfelé, és válassza a Sign in lehetőséget.
  3. Válassza az Add & manage lehetőséget.
  4. Válassza az Add new lehetőséget.
  5. Adja meg a Microsoft-fiókjához tartozó e-mail-címet és jelszót.
  6. A beállítások személyre szabásának befejezéséhez kövesse az ezután következő képernyők utasításait.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x8007005 kódú hiba jelenik meg, amikor bejelentkezik Microsoft-fiókjába az Xbox One-on." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?