0x80270300 számú hiba, amikor elindítana, telepítene vagy frissítene egy játékot az Xbox One konzolon

Ez a probléma digitális és lemezen található játékoknál is előfordulhat.

Megjegyzés: A lemezről történő telepítés nem vonatkozik az Xbox One S All-Digital Edition konzolra, amely nem tartalmaz optikai meghajtót.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy folyamatban van-e a játék frissítése.

Ez az üzenet akkor jelenhet meg, ha megpróbál elindítani egy játékot, miközben folyamatban van annak frissítése. A következőképpen ellenőrizheti, hogy ez történik-e:

  1. A kezdőképernyőn nyissa meg a My games & apps > Games lapot.
  2. Válassza a Queue elemet, és ellenőrizze, hogy a játszani kívánt játék frissítés alatt áll-e.

Ha nincs folyamatban a játék frissítése, tegye a következőket.

2. megoldás: Indítsa újra a konzolt.

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.

Megjegyzés: Ha az Xbox lefagyott, tartsa lenyomva a konzol be-/kikapcsoló gombját 10 másodpercig. A konzol leállása után indítsa újra azt.

Ha a játék nem frissül, és az Xbox újraindítása után újból megjelenik az üzenet, végezze el a következő műveletek egyikét.

Megoldás: 3: Állítsa alaphelyzetbe az Xbox konzolt a játékok megtartása mellett.

  1. Nyomja meg az Xbox gombot  az útmutató megnyitásához.
  2. Nyissa meg a System lapot, és válassza a Beállítások lehetőséget.
  3. Válassza a System > Console info lehetőséget, majd a Reset console pontot.
  4. A megerősítő párbeszédpanelen válassza a Reset and keep my games & apps lehetőséget.
  5. A játékok listájában válassza ki a részlegesen telepített játékot, és nyissa meg a játék információs lapját a Microsoft Store-ban. Fejezze be a telepítést az Install lehetőség kiválasztásával.

Az Xbox alaphelyzetbe állítása helyett törölheti és újból telepítheti a játékot. A játék méretétől függően ez hosszabb időt vehet igénybe, mint az alaphelyzetbe állítás.

4. megoldás: Törölje, majd telepítse újra a játékot.

  1. A kezdőképernyőn válassza a My games & apps > Games lehetőséget.
  2. Vigye a fókuszt a játékra, nyomja le a Menü gombot  a kontrolleren, majd válassza az Uninstall parancsot.
  3. Nyissa meg a Ready to install lapot, keresse meg a játékot, és telepítse újra.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "0x80270300 számú hiba, amikor elindítana, telepítene vagy frissítene egy játékot az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?