A 0x803F8001-es hiba jelenik meg, amikor elindít egy Xbox One-játékot

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor el szeretne indítani egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon:

0x803f8001

Megvásárolta a játékot vagy alkalmazást?

Ha van játéklemeze, akkor most helyezze be. Egyéb esetben ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e az Xbox Live szolgáltatásba. Ha nincs joga a játék használatára, meg kell vásárolnia a Microsoft Store-ban.

Ez azt jelentheti, hogy nem tudjuk ellenőrizni a használati jogokat.

1. megoldás: Helyezze be a játéklemezt.

Ha lemezen tárolt játékkal játszik, helyezze be a játéklemezt az Xbox One konzolba. Ha a lemez már be van helyezve, tanulmányozza át a Lemez lejátszása során felmerülő hibák elhárítása az Xbox One konzolon című témakört.

Megjegyzés: A lemezről történő telepítés nem vonatkozik az Xbox One S All-Digital Edition konzolra, amely nem tartalmaz optikai meghajtót.

2. megoldás: Jelentkezzen be az Xbox Live-ba.

Ha az Xbox One-ról elérhető Microsoft Store-ból (korábbi nevén Xbox Áruház) vásárolta vagy telepítette a játékot vagy alkalmazást, győződjön meg arról, hogy bejelentkezett az Xbox Live-ba.

3. megoldás: Kérje meg a játék tulajdonosát, hogy jelentkezzen be az Xbox Live-ba.

Ha a játékot vagy alkalmazást valaki más telepítette digitálisan (lemez nélkül), akkor kérje meg, hogy jelentkezzen be az Xbox Live-ba.

Tipp: Ha a játék tulajdonosa kiválaszt egy Xbox konzolt otthoni Xbox konzolként, bárki, aki az adott Xbox konzolt használja, használhatja a telepített játékokat és alkalmazásokat akkor is, ha a telepítést végző személy nem jelentkezett be.

További információ: Az Xbox One konzol otthoni Xboxként való kijelölése.

4. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát.

Az Xbox Live szolgáltatás ideiglenes leállása is kiválthatja ezt az üzenetet. Ha az Xbox Live online állapotával kapcsolatos riasztásokat lát, várjon, amíg a szolgáltatás visszaáll, majd próbálja meg újból.

Közösség és játék: működik és elérhető
2019-06-27T02:51:06.5263180+00:00

5. megoldás: Lépjen ki, majd indítsa újra a játékot.

Ha fennáll annak a lehetősége, hogy a játék vagy alkalmazás hosszú ideig a háttérben futott, lépjen ki, és indítsa el újra.

Annak érdekében, hogy ez ne fordulhasson elő többet, lépjen ki a játékból, mielőtt más tevékenységre vált az Xbox One konzolon.

6. megoldás: Indítsa újra a konzolt.

Ha az Xbox nem válaszol, indítsa újra:

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.

7. megoldás: Vásároljon digitális példányt.

Ha eredetileg valaki más vásárolta meg és telepítette a játékot, és szeretne egy saját példányt, vásárolja meg digitálisan az Xbox One-ról elérhető Microsoft Store-ban. A használat előtt nem kell újratelepítenie a játékot.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x803F8001-es hiba jelenik meg, amikor elindít egy Xbox One-játékot" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?