Ugrás a tartalomtörzsre
Oldal megosztása

A 0x80A4000A számú hiba lép fel az Xbox Live-fiókja Xbox One konzolon történő használata során

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor használni vagy kezelni próbálja az Xbox Live-fiókját az Xbox One konzolon:

Ha az Xbox nincs csatlakoztatva, nem tudjuk bejelentkeztetni. Ez akkor fordulhat elő, ha nem menti a jelszavát. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, majd jelentkezzen be.

0x80A4000A

Ez a következők valamelyikét jelentheti:

  • A konzol kapcsolata megszakadt, miközben megpróbálta menteni a jelszavát a konzolon.
  • A konzol kapcsolata megszakadt, és nem tudjuk újból bejelentkeztetni, mert nem mentette a jelszavát.

Megoldások

A probléma megoldásához próbálja meg az alábbi megoldási javaslatokat.

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztást lát, akkor várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2018-12-14T22:06:53.8563694+00:00
2. megoldás: Csatlakozzon le, majd csatlakozzon újra az Xbox Live szolgáltatáshoz.

A konzol Xbox Live kapcsolatának megszakításához kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Vezetékes kapcsolat: Húzza ki az Ethernet-kábelt az Xbox One konzol hátlapjából.
    Vezeték nélküli kapcsolat:
    1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
    2. Válassza a System > Beállítások > Network > Network settings lehetőséget.
    3. Válassza a Disconnect wireless lehetőséget.
  2. Kapcsolja ki, majd kapcsolja be az Xbox One konzolt. A teljes újraindítás alaphelyzetbe állítja a konzolt.
    1. Kapcsolja ki a konzolt úgy, hogy 10 másodpercig lenyomva tartja a konzol elején lévő be-/kikapcsoló gombot.
    2. Kapcsolja újból be a konzolt a konzolon lévő be-/kikapcsoló gomb vagy a kontrolleren lévő Xbox gomb lenyomásával.
  3. Csatlakozzon újra az Xbox Live szolgáltatáshoz.
    Megjegyzés: A kapcsolat létrehozására vonatkozó segítségért tekintse meg az Xbox One első alkalommal történő csatlakoztatásának eljárását.
  4. Jelentkezzen be Xbox Live-profiljába a konzolon. További információkat itt talál: Xbox One bejelentkezési probléma megoldása.

3. megoldás: Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.

Kapcsolja ki és be a konzolt, ha még nem tette meg (lásd: 2. megoldás).

Ezután tesztelje az Xbox Live-kapcsolatot:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások > Network > Network settings lehetőséget.
  3. Válassza a Test network connection lehetőséget.

Ha a megoldás működik, akkor a konzol csatlakozni fog az Xbox Live szolgáltatáshoz. Ha a teszt sikertelen volt, próbálja meg Az Xbox One hálózati kapcsolati hibáinak elhárítása című témakört.

Megjegyzés: Ha a rendszer felszólítja a konzolszoftver frissítésére, válassza az Igen lehetőséget.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x80A4000A számú hiba lép fel az Xbox Live-fiókja Xbox One konzolon történő használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása