Oldal megosztása

A 0x876C0001 jelű hiba lép fel egy tartalom Xbox One konzolon való lejátszása vagy használata során

A következő hibakód jelenik meg, amikor valamilyen tartalmat próbál lejátszani vagy használni az Xbox One konzolon:

0x876C0001

Ez azt jelentheti, hogy a tartalom jelenleg nem érhető el. Például ezt a hibát gyakran okozza ideiglenes hálózati probléma.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy nincsenek-e Xbox Live szolgáltatási riasztások.

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2017-11-24T17:10:22.2220341+00:00
Vásárlás és tartalomhasználat: működik és elérhető
2017-11-24T17:10:22.2220341+00:00
Tv, zene és videó: működik és elérhető
2017-11-24T17:10:22.2220341+00:00

2. megoldás: Tesztelje az Xbox Live-kapcsolatát.

Tesztelje az Xbox Live-kapcsolatát. A művelet lépései:

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a Settings lehetőséget.
  3. Válassza az All Settings lehetőséget.
  4. Válassza a Network elemet.
  5. Válassza a Network settings elemet.
  6. Válassza a Test network connection lehetőséget.
Ha több mint 5%-os csomagvesztést észlel, akkor Az Xbox One gyenge teljesítményét elhárító eljárás segítségével hárítsa el a hibát.

3. megoldás: Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra

A hibát általában átmeneti hálózati probléma okozza. A probléma megkerüléseként várjon néhány percet, majd próbálja meg újra lejátszani vagy használni a tartalmat.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x876C0001 jelű hiba lép fel egy tartalom Xbox One konzolon való lejátszása vagy használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása