A 0x87DD0004 hibakód jelenik meg, amikor tartalmat tölt le az Xbox One konzolon vagy PC-n

A következő hibakód jelenik meg, amikor tartalmat tölt le az Xbox One konzolra vagy PC-re.

0x87DD0004

Ez azt is jelentheti, hogy az adott tartalmat nem lehet a Microsoft Store-ból letölteni, vagy hogy éppen az Xbox Live szolgáltatással van probléma.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát

Ha riasztást lát, akkor várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2019-09-23T05:06:41.8627528+00:00
Vásárlás és tartalomhasználat: működik és elérhető
2019-09-23T05:06:41.8627528+00:00
Közösség és játék: működik és elérhető
2019-09-23T05:06:41.8627528+00:00

2. megoldás: Próbálja meg újból letölteni a tartalmat.

Az Xbox One konzolon:

  1. Nyissa meg a My games & apps lapot.
  2. Válassza a Queue pontot, majd jelölje ki a letölteni kívánt játékot vagy alkalmazást.
  3. Ha az állapot Queued vagy Paused, válassza ki a játékot vagy alkalmazást, nyomja meg a Menü gombot , majd válassza a Resume installation parancsot.

A számítógépén:

  1. Nyissa meg a Microsoft Store alkalmazást.
  2. Válassza a jobb felső sarokban látható három pontot ….
  3. Válassza a Saját tartalmak lehetőséget.
  4. Ha az alkalmazás mellett a Telepítés gomb látható, válassza azt. Ha a Szüneteltetve gomb szerepel mellette, válassza a letöltési állapotsáv melletti Folytatás ikont.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x87DD0004 hibakód jelenik meg, amikor tartalmat tölt le az Xbox One konzolon vagy PC-n" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?