Ugrás a tartalomtörzsre
Oldal megosztása

A 0x87DE2720 hibakód jelenik meg a Microsoft Store-ból származó tartalom Xbox One konzolon való telepítésekor

A következő hibakód jelenhet meg, amikor a Microsoft Store-ból származó tartalmat szeretne telepíteni az Xbox One konzoljára:

0x87DE2720

Ez azt jelenti, hogy nem sikerült letölteni a tartalmat a Microsoft Store-ból.

Megoldás

A probléma megoldása érdekében távolítsa el, majd telepítse újra a tartalmat. Ezt a következő módon teheti meg.

Az Xbox One konzolon

  1. Távolítsa el az alkalmazást vagy játékot:
    1. Koppintson duplán az Xbox gombra  a kezdőképernyőre való visszatéréshez.
    2. Válassza a My games & apps elemet.
    3. Válassza a Queue parancsot.
    4. Válassza ki a telepíteni kívánt tartalmat.
    5. Nyomja meg a kontroller Menü gombját .
    6. Válassza ki a Manage game vagy a Manage app lehetőséget.
    7. Válassza ki a játékot vagy alkalmazást.
    8. Válassza az Uninstall all parancsot.
    9. A megerősítéshez válassza az Uninstall all parancsot.
  2. Telepítse újra az alkalmazást vagy játékot. A művelet lépései:
    1. Nyissa meg a kezdőképernyőt.
    2. Válassza a My games & apps elemet.
    3. Válassza a Ready to install lehetőséget.
    4. Válassza az Install parancsot.

A Windows 10 rendszerben

  1. Távolítsa el az alkalmazást vagy játékot. Ennek módja a következő:
    1. A Start menüben görgessen az alkalmazások listájában, amíg meg nem találja az eltávolítani kívánt alkalmazást vagy játékot.
    2. Tartsa nyomva az alkalmazást vagy játékot (vagy kattintson rá az egér jobb gombjával), majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.
    3. A megerősítéshez válassza az Eltávolítás lehetőséget.
  2. Telepítse újra az alkalmazást vagy játékot. Ennek módja a következő:
    1. A Start menüben válassza ki a Microsoft Store alkalmazást.
    2. Jelentkezzen be a Microsoft Store alkalmazásba a Microsoft-fiókjával.
    3. Válassza ki a fiókikon > Saját könyvtár lehetőséget.
    4. Görgessen le, amíg meg nem találja a telepíteni kívánt alkalmazást vagy játékot, majd válassza ki a letöltés ikont. Az alkalmazás vagy játék telepítése automatikusan elindul.

Hasznos volt ez a cikk?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x87DE2720 hibakód jelenik meg a Microsoft Store-ból származó tartalom Xbox One konzolon való telepítésekor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása