A 0x9b100041 számú hibakód jelenik meg egy alkalmazás megnyitásakor az Xbox One konzolon

A következő hiba jelenik meg egy Xbox One-alkalmazás megnyitásakor:

0x9b100041

Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás nem tölthető be az Xbox One konzolon.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon az alábbi megoldási javaslatokkal.

1. megoldás: Jelentkeztessen ki minden felhasználót

Jelentkeztessen ki minden felhasználót az Xbox One konzolról. Ehhez tegye a következőket:

  1. A kezdőképernyőre való visszatéréshez nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához, majd válassza a Sign in lehetőséget.
  2. Válassza ki a konzolra bejelentkezett profilt.
  3. Kattintson a Sign out pontra.
  4. Ismételje meg ezeket a lépéseket minden egyes, a konzolra bejelentkezett profil esetében.
  5. Jelentkezzen be az Xbox Live-profiljába, és próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást.

2. megoldás: Indítsa újra a konzolt

Ha az előző megoldás nem járt eredménnyel, próbálja meg újraindítani a konzolt. Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Power Center megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.
  4. Jelentkezzen be az Xbox Live-profiljába, és próbálja meg újra megnyitni az Xbox One-alkalmazást.

Megjegyzés: Ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolon, amíg az ki nem kapcsol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb megérintésével indítsa újra.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x9b100041 számú hibakód jelenik meg egy alkalmazás megnyitásakor az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?