A 0x80070005-ös számú hiba jelenik meg, amikor elindít egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor el szeretne indítani egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon:

0x80070005

Ez azt jelenti, hogy hiba van az Xbox Live szolgáltatásban, vagy valamilyen probléma történt az elindítani kívánt elemmel kapcsolatban.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát.

Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálja meg újból elindítani a játékot vagy alkalmazást.

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2019-11-20T07:04:21.9397314+00:00

Ha ugyanaz a hiba jelenik meg, próbálkozzon a következő megoldásokkal.

2. megoldás: Kapcsolja ki és be az Xbox konzolt.

Kapcsolja ki az Xbox konzolt úgy, hogy 10 másodpercig lenyomva tartja a konzol elején lévő be-/kikapcsoló gombot. A konzol kikapcsolódik. Ezután kapcsolja újból be a konzolt.

3. megoldás: Távolítsa el, majd telepítse újra a játékot vagy alkalmazást.

Ha egy játékot vagy alkalmazást próbál használni, távolítsa el, majd telepítse újra:

  1. Nyomja le az Xbox gombot az útmutató megnyitásához, és válassza a My games & apps lehetőséget, majd a See all lehetőséget.
  2. Válassza a Games vagy az Apps elemet.
  3. Jelölje ki az eltávolítani kívánt játékot vagy alkalmazást, nyomja le a Menü gombot, majd válassza az Uninstall lehetőséget.
  4. Válassza az Uninstall all parancsot.

A játék vagy alkalmazás újratelepítéséhez helyezze be a lemezt, vagy töltse le újból a Ready to install lapról. Az újbóli letöltéshez jelölje ki a játék nevét a Ready to install lapon, a képernyő felső részén. A játékot a Microsoft Store-ban is megkeresheti.

Megjegyzés: A lemezről történő telepítés nem vonatkozik az Xbox One S All-Digital Edition konzolra, amely nem tartalmaz optikai meghajtót.

4. megoldás: Állítsa alaphelyzetbe a konzolt.

Végső megoldásként próbálkozzon az Xbox alaphelyzetbe állításával. Ezzel újratelepíti a konzol operációs rendszerét. A hálózattól függően ez hosszú ideig eltarthat.

Figyelmeztetés: Feltétlenül válassza ki a Reset and keep my games & apps lehetőséget. Egyéb esetben a gyári alapbeállításokra állítja vissza a konzolt.

  1. Az útmutató megnyitásához nyomja le az Xbox gombot , majd válassza a System > Settings > System > Console info lehetőséget.
  2. Válassza a Reset console lehetőséget.
  3. Válassza a Reset and keep my games & apps lehetőséget. Ez alaphelyzetbe állítja az operációs rendszert és törli a potenciálisan sérült adatokat, a játékok és alkalmazások törlése nélkül.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 0x80070005-ös számú hiba jelenik meg, amikor elindít egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?