8015DC01 számú hibakód lép fel az Xbox One vagy a PC használata során

A következő hibakód jelenik meg, amikor az Xbox One konzolt vagy a PC-t használja:

8015DC01

Ez azt jelentheti, hogy frissíteni kell a konzolt vagy a PC-t. Újraindítás után a konzol vagy a PC automatikusan letölti az elérhető új frissítéseket.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon a következő megoldásokkal:

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát.

Ha itt riasztást lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2019-06-26T20:02:57.9674464+00:00

2. megoldás: Indítsa újra a konzolt vagy a PC-t.

Az Xbox One konzolon:

Az elérhető frissítések letöltéséhez indítsa újra a konzolt. A művelet lépései:

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.
  4. A konzol újraindulásakor próbálja meg újból lejátszani a tartalmat.

Megjegyzés: Ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolon, amíg az ki nem kapcsol. Amikor a konzol leállt, a konzolon lévő Xbox gomb megérintésével indítsa újra.

A számítógépén:

  1. A PC-n nyomja meg a Windows gombot .
  2. Válassza a Főkapcsoló gomb > Újraindítás lehetőséget.

Megjegyzés: Ha úgy tűnik, hogy a PC lefagyott, 10 másodpercig tartsa lenyomva az főkapcsoló billentyűt az eszközön, amíg a PC ki nem kapcsol. A leállást követően az újraindításhoz nyomja meg a főkapcsoló billentyűt.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "8015DC01 számú hibakód lép fel az Xbox One vagy a PC használata során" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?