A 87DE0003 számú hibakód jelenik meg, amikor meg szeretne nyitni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor meg szeretne nyitni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon:

87DE0003

Ez azt jelenti, hogy az Xbox nem találta meg a program licencadatait az áruházban.

Megoldások

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live állapotát.

Ha itt riasztásokat lát, várjon, amíg a szolgáltatás működése helyreáll, és próbálja meg újból:

Xbox Live alapvető szolgáltatások: működik és elérhető
2019-11-15T23:00:35.6428301+00:00
Közösség és játék: működik és elérhető
2019-11-15T23:00:35.6428301+00:00

2. megoldás: Ellenőrizze az internetkapcsolatot.

  1. Az útmutató megnyitásához nyomja le az Xbox gombot , majd válassza a System lehetőséget.
  2. Válassza a Beállítások > Network > Network settings lehetőséget.
  3. Válassza a Test network connection lehetőséget.

Ha nem jelenik meg megerősítő üzenet arról, hogy a konzol csatlakoztatva van az internethez, próbálkozzon Az Xbox One hálózati kapcsolati hibáinak elhárítása című témakörben leírt megoldási lehetőségekkel.

3. megoldás: Indítsa újra a konzolt.

  1. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot a Tápellátási központ megnyitásához.
  2. Válassza a Restart console lehetőséget.
  3. Válassza a Restart elemet.

Megjegyzés: Ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, körülbelül 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolon, amíg az ki nem kapcsol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb megérintésével indítsa újra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 87DE0003 számú hibakód jelenik meg, amikor meg szeretne nyitni egy játékot vagy alkalmazást az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?