A 87DE07D1 hiba akkor jelenik meg, ha egy játék nem működik az Xbox One konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor egy játékot szeretne játszani az Xbox One konzolon:

87DE07D1

Ez a következők valamelyikét jelentheti:

  • Megvásárolta és letöltötte a játékot, de nem jelentkezett be, és nem kapcsolódik az Xbox Live szolgáltatáshoz.
  • Egy másik családtag vásárolta meg és töltötte le a játékot, de az illető nincs bejelentkezve a konzolon.
  • A játéklemez nincs a konzolban.

Megjegyzés: A lemezről történő telepítés nem vonatkozik az Xbox One S All-Digital Edition konzolra, amely nem tartalmaz optikai meghajtót.

Megoldások

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon a megfelelő megoldással az alábbiak közül:

1. megoldás: Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát.

Ha itt riasztásokat lát, várjon, amíg a szolgáltatás működése helyreáll, és próbálja meg újból:

Közösség és játék: működik és elérhető
2019-07-22T10:32:15.7344829+00:00

2. megoldás: A játékot egy másik családtag töltötte le.

Ha a játék licence egy másik családtaghoz tartozik, akkor tegye a következők egyikét:

3. megoldás: A játék lemezen található.

Helyezze be a játéklemezt az Xbox One konzolba.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 87DE07D1 hiba akkor jelenik meg, ha egy játék nem működik az Xbox One konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?