Domande frequenti su Crackdown 3

Domande su Crackdown 3? Qui troverai le risposte alle domande frequenti.

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Crackdown 3 è un titolo Xbox Play Anywhere. Cosa significa?

Quando acquisti un titolo Xbox Play Anywhere in formato digitale, avrai la possibilità di riprodurlo sia su Xbox sia su Windows 10. È sufficiente che acquisti il gioco una sola volta in Microsoft Store sulla console Xbox o sul dispositivo Windows 10 e questo verrà visualizzato nel tuo catalogo giochi non appena eseguirai l'accesso.

Se hai acquistato il gioco o il contenuto sulla Xbox e desideri utilizzarlo sul dispositivo Windows 10, esegui l'accesso su quest'ultimo. Se è già installato nel dispositivo, il gioco verrà visualizzato nell'elenco delle app. In caso contrario, puoi installarlo aprendo Microsoft Store e selezionando La mia raccolta.

Se il gioco o il contenuto è stato acquistato su Windows 10 e desideri usarlo sulla Xbox, accedi alla console e vai a I miei giochi e app > Giochi. Se è già installato, il gioco verrà visualizzato nell'elenco dei giochi. In caso contrario, potrai trovarlo nella scheda Pronto per l'installazione.

Per maggiori informazioni su Xbox Play Anywhere e sui giochi supportati, visita il sito Web Xbox Play Anywhere. Puoi anche visitare la pagina Risolvere i problemi relativi ai giochi Xbox Play Anywhere in caso di problemi con l'individuazione di Crackdown 3 o di contenuto sulla Xbox One o sul dispositivo Windows 10.

Crackdown 3 supporta anche la modalità multiplayer cross-play tra Xbox e Windows 10.

Per ulteriori informazioni, consulta Cross-play in Windows 10 e Xbox One.

Come gioco con Crackdown 3 su Game Pass?

Se disponi di un abbonamento a Xbox Game Pass (venduto separatamente), Crackdown 3 è uno dei molti giochi inclusi. Crackdown 3 verrà incluso nella raccolta di gioco Game Pass a febbraio 2019.

Per eseguire l'installazione su Xbox One:

  1. Premi il pulsante Xbox per aprire il Pannello e seleziona I miei giochi e app > Giochi.
  2. Scorri verso il basso fino a Game Pass, quindi cerca il riquadro Crackdown 3.
  3. Seleziona il riquadro, quindi Installa.

Per installare il gioco in Windows 10:

  1. Apri l'app Microsoft Store e cerca Crackdown 3.
  2. Nella pagina dei dettagli del prodotto, seleziona Installa.

Se decidi di annullare l'abbonamento a Xbox Game Pass o Xbox Game Pass Ultimate, non potrai avviare Crackdown 3 sulla console Xbox One o nei dispositivi Windows 10. Puoi acquistare il gioco in qualsiasi momento aprendo la pagina dei dettagli del prodotto e selezionando Acquista. Non devi disinstallare o reinstallare il gioco se lo acquisti quando il tuo abbonamento è scaduto.

Perché Crackdown 3 viene visualizzato in due riquadri nel mio catalogo giochi?

Crackdown 3 è costituito da due modalità diverse, ciascuna con il proprio riquadro, in modo da consentirti di accedere rapidamente a quella che desideri usare:

  • Campagna: ferma il crimine nei panni di un agente di giustizia dotato di poteri speciali nella sandbox open world traboccante di caos e distruzione di Crackdown 3. Esplora le altezze di New Providence, sfreccia per le sue strade in veicoli iconici e usa le tue abilità per porre fine a uno spietato impero criminale. Gioca in modalità Modalità campagna per giocatore singolo o con un amico in modalità Co-op. La modalità multiplayer online richiede un abbonamento Xbox Live Gold o Xbox Game Pass Ultimate.
  • Zona di demolizione: metti alla prova le tue abilità con la nuova modalità "Zona di demolizione", un'esplosiva gara multiplayer 5 contro 5 dove la distruzione è la migliore arma contro amici e rivali.

Se non vedi due riquadri Crackdown 3 nel catalogo giochi, è possibile che uno dei giochi non sia installato. L'acquisto di Crackdown 3 da Microsoft Store o mediante Game Pass garantisce automaticamente l'accesso a entrambe le modalità. Per controllare il catalogo giochi:

Xbox One

  • Premi il pulsante Xbox e seleziona la scheda Store.
  • Cerca Crackdown 3 per aprire il bundle.
  • Il bundle consente di effettuare download singoli per Campagna e Zona di demolizione.

Windows 10

  • Apri Microsoft Store.
  • Cerca Crackdown 3 per aprire il bundle.
  • Il bundle consente di effettuare download singoli per Campagna e Zona di demolizione.

Se uno dei due giochi non è disponibile, potrebbero essersi verificati problemi con l'acquisto. Controlla la cronologia degli ordini accedendo a https://account.microsoft.com/billing/orders.

Come posso escludere Crackdown 3 dall'analisi eseguita dal software antivirus?

Se stai giocando su Windows 10 ed è abilitato un programma antivirus, dovrai escludere il gioco affinché i file non vengano analizzati, cosa che potrebbe causare arresti anomali e instabilità del gioco durante la riproduzione. Per altre info, vedi Il gioco viene arrestato in modo anomalo durante l'analisi antivirus su Windows 10.

Per eseguire Crackdown 3 mi è stato richiesto di effettuare un aggiornamento del dispositivo Windows. Qual è la versione necessaria?

Per scaricare e installare Crackdown 3 per Windows 10, è necessario un dispositivo che esegue la versione del sistema operativo 1703, build 15063 o successiva.

Inoltre, nel tuo dispositivo deve essere eseguita una versione a 64 bit di Windows 10. Se disponi di una versione a 32 bit, non sarai in grado di riprodurre Crackdown 3.

Per verificare se disponi di una versione di Windows appropriata:

  1. Vai a Start > Impostazioni > Sistema > Informazioni sul sistema.
  2. Guarda in Edizione per scoprire la versione e l'edizione di Windows in esecuzione sul PC. Assicurati che sia almeno la 1703.
  3. Guarda in Build del sistema operativo e assicurati che sia almeno 15063.
  4. Guarda in Tipo di sistema per verificare se la versione di Windows in esecuzione è a 32 bit o a 64 bit.

Se non è visualizzata alcuna versione, per poter scaricare il gioco devi prima effettuare l'aggiornamento. Questa operazione può essere eseguita in due diversi modi:

  • Vai a Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update. Vedi se sono disponibili aggiornamenti importanti.

    Nota: se sono trascorsi meno di 31 giorni dall'aggiornamento a Windows 10, non potrai scaricare subito l'aggiornamento. Questo ti consente, se lo desideri, di tornare alla versione precedente di Windows. Una volta trascorsi 31 giorni, l'aggiornamento di Windows più recente verrà automaticamente scaricato sul PC.
     
  • Visita la pagina Windows Update: domande frequenti per scaricare l'ultimo aggiornamento di Windows 10 sul dispositivo.

Se disponi della versione K o KN di Windows 10, potrebbe essere necessario scaricare software aggiuntivo, disponibile gratuitamente. A tale scopo, visita la pagina Media Feature Pack per le edizioni Windows 10 N e Windows 10 KN (novembre 2015).

Quali sono i requisiti hardware?

I requisiti hardware per Crackdown 3 variano in funzione del fatto che la riproduzione avvenga su Xbox o Windows 10. Visita la pagina dei dettagli del prodotto del gioco relativa a ciascuna piattaforma per determinare le dimensioni del gioco, i requisiti di sistema (in particolare per i dispositivi Windows 10), nonché eventuali informazioni aggiuntive sul gioco.

Nota: poiché si tratta di un titolo Xbox Play Anywhere, è possibile acquistarlo in formato digitale su Xbox o Windows 10. In tal modo, sarai in possesso di entrambe le versioni del gioco. Le pagine dei dettagli del prodotto vengono visualizzate separatamente per ciascuna piattaforma esclusivamente a scopo informativo. Non sarà perciò necessario acquistare il gioco due volte.

Xbox One

Per visualizzare i requisiti di installazione per la console Xbox, visita la pagina dei dettagli del prodotto Crackdown 3.

Per controllare se la console Xbox dispone di spazio su disco sufficiente per installare Crackdown 3:

  1. Premi il pulsante Xbox per aprire il Pannello, quindi seleziona I miei giochi e app.
  2. Controlla lo spazio disponibile nell'unità. Se non disponi di spazio sufficiente, dovrai rimuovere alcuni giochi o alcune app esistenti o aggiungere un'unità esterna alla console.

Se usi un dispositivo di archiviazione esterno insieme alla console e desideri modificare il percorso di installazione predefinito:

  1. Premi il pulsante Xbox per aprire il Pannello.
  2. Seleziona Impostazioni > Sistema > Archivio.
  3. In Gestisci archiviazione la posizione di archiviazione predefinita è indicata da un triangolo nell'angolo superiore destro. La posizione di archiviazione predefinita è la memoria interna, a meno che non venga modificata manualmente.

Windows 10

Per visualizzare i requisiti di sistema per Windows 10, visita la pagina dei dettagli del prodotto Crackdown 3. Nella sezione "Informazioni aggiuntive" è segnalata la dimensione approssimativa del download, che indica lo spazio occupato dal gioco.

Per verificare i dati relativi alla GPU (processore grafico) o alla VRAM (memoria video) in uso, attieniti alla procedura indicata di seguito.

  1. Vai a Start > Impostazioni > Sistema.
  2. Nella scheda Schermo scorri verso il basso e seleziona Impostazioni schermo avanzate.
  3. Scorri fino in fondo alla pagina e seleziona Visualizza proprietà scheda. In Tipo di scheda verrà visualizzato il nome della GPU, mentre in Memoria dedicata verrà visualizzata la VRAM.

Vedi Come verificare che un gioco funzioni sul dispositivo Windows 10 per ulteriori informazioni su come verificare il dispositivo.

Per determinare lo spazio disponibile sul disco del dispositivo Windows 10 in uso e modificare la posizione in cui verrà salvato il gioco:

  1. Vai a Impostazioni > Sistema > Archiviazione.
  2. Verrà visualizzato lo spazio su disco usato per ciascuna unità del dispositivo Accertati di avere spazio disponibile sufficiente sul disco rigido.

Per ulteriori informazioni su come verificare il dispositivo Windows 10, consulta Scoprire lo spazio di archiviazione disponibile nel tuo PC.

Cosa succede se si scarica Crackdown 3 su un dispositivo che non soddisfa i requisiti hardware necessari?

Ti consigliamo di controllare le specifiche del dispositivo prima di acquistare il gioco, per assicurarti che soddisfi i requisiti minimi.

Se hai già scaricato il gioco, puoi provare a regolare le opzioni di grafica nelle impostazioni del gioco.

Quanto tempo è necessario per scaricare Crackdown 3?

Il tempo necessario per il download può variare in base alla velocità della tua connessione Internet. In media, per scaricare 40 GB con una connessione a 20 Mbps sono necessarie circa 4 ore.

Segui i passaggi indicati nella sezione Quali sono i requisiti hardware? sopra riportata per trovare informazioni sulle dimensioni del gioco in Xbox e Windows 10. Queste possono variare a seconda del dispositivo sul quale si esegue l'installazione.

Nella tabella sottostante sono indicati i tempi di download stimati in base alla velocità di download corrente.

Nota: le informazioni contenute nella tabella sono da intendersi solo come riferimento e non come dato effettivo dei tempi di download. Durante attività come la riproduzione in streaming di contenuti, l'esecuzione di giochi o lo streaming di giochi dalla console Xbox One a un PC con Windows 10, la larghezza di banda sarà limitata e i tempi di download aumenteranno.

Velocità di download corrente File di 30 GB File di 40 GB File di 50 GB File di 60 GB File di 70 GB
2 Mb/s 33,3 ore 44,4 ore 55,6 ore 66,7 ore 77,8 ore
5 Mb/s 13,3 ore 17,8 ore 22,2 ore 26,7 ore 31,1 ore
10 Mb/s 6,7 ore 8,9 ore 11,1 ore 13,3 ore 15,6 ore
20 Mb/s 3,3 ore 4,4 ore 5,6 ore 6,7 ore 7,8 ore
50 Mb/s 1,3 ore 1,8 ore 2,2 ore 2,7 ore 3,1 ore
50 Mb/s 0,7 ore 0,9 ore 1,1 ore 1,3 ore 1,6 ore
100 Mb/s 0,3 ore 0,4 ore 0,6 ore 0,7 ore 0,8 ore

Ad esempio:

Se stai installando un file di 20 GB con una percentuale di download pari al 25% (15 GB rimanenti) e una velocità di connessione di 10 Mb/s, il download dovrebbe richiedere circa 3,4 ore (si presume che la velocità di download resti invariata).

Durante il download del gioco non annullare l'operazione e non spegnere il computer. L'icona Crackdown 3 verrà visualizzata nella sezione App installate del menu Start sulla console Xbox e in La mia raccolta sul dispositivo Windows 10.

Nota: durante il download del gioco potrebbero esserti addebitati costi aggiuntivi relativi alla connessione Internet.

Se ritieni che il download del gioco sia lento, visita la pagina Risolvere i problemi relativi al download di giochi o app lento su Xbox One o Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows per ulteriori operazioni di risoluzione del problema.

Come posso ottenere la migliore esperienza di gioco con Windows 10?

Se stai giocando su Windows 10, assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i più alti requisiti di sistema controllando le informazioni sul sistema. Per informazioni dettagliate su come eseguire questa operazione, vedi la sezione Quali sono i requisiti hardware? qui sopra.

Puoi anche abilitare Modalità gioco per dare priorità alle risorse del dispositivo per il gioco. Per ulteriori informazioni, vedi Utilizzo di Modalità di gioco durante la riproduzione di un gioco sul PC.

Che tipo di accessorio devo avere per controllare Crackdown 3 su Windows 10?

Puoi utilizzare un mouse e una tastiera o un controller di gioco (è consigliabile un controller per Xbox One o per Xbox 360). Se usi un controller per Xbox One, dovrai disporre di un cavo USB per connetterlo al dispositivo o di un adattatore wireless per Xbox per Windows 10.

Puoi inoltre connettere un controller per Xbox One S o Xbox Design Lab al dispositivo tramite Bluetooth. Per maggiori dettagli, vedi Utilizzo dei Controller Wireless per Xbox One con un PC.

Potrebbero funzionare anche altri controller di gioco USB supportati da Windows.

Ho dubbi o problemi relativi all'esperienza di gioco. Dove posso ottenere assistenza?

Se hai difficoltà relative a una parte del gioco, hai bisogno di ricevere consigli da altri giocatori in merito a cosa fare per progredire oppure vuoi essere tu a fornire agli altri suggerimenti e trucchi desunti dalla tua esperienza, visita i forum Xbox.

Come segnalare problemi di riproduzione di Crackdown 3?

Se hai acquistato Crackdown 3 o giochi tramite Game Pass, visita i forum Xbox per ulteriore supporto per la risoluzione dei problemi del gioco.

Nota: i passaggi seguenti si applicano solo se partecipi al Programma Xbox Insider o al Programma Windows Insider.

Se prendi parte al Programma Windows Insider oppure possiedi un dispositivo che esegue una versione successiva alla 1710, potresti riscontrare dei problemi nelle fasi di download e installazione di Crackdown 3 nel dispositivo. Ti consigliamo di ricorrere all'Hub di Feedback per segnalare eventuali problemi verificatisi durante l'esecuzione di una build Insider di Windows. A tale scopo, attieniti alle indicazioni che seguono.

  1. Seleziona l'icona di Windows e immetti Hub di Feedback.
  2. Una volta aperta l'app, seleziona l'icona Feedback sulla sinistra.
  3. Clicca sul pulsante Aggiungi nuovo feedback.
  4. Seleziona il pulsante del problema e immetti alcuni dettagli nelle caselle di testo che trovi in basso.
  5. In basso, all'interno delle caselle di selezione della categoria, seleziona Programmi preview per la prima casella e Forum di Windows Insider e supporto tecnico per la seconda casella.
  6. Seleziona Invia per inviare il feedback.

Se aderisci al Programma Xbox Insider e stai avendo delle problematiche a giocare a Crackdown 3:

  1. Quando il problema è in corso, tieni premuto il pulsante Xbox sul controller e seleziona Segnala un problema.
  2. Controlla se il problema in questione è già stato segnalato. Qualora non lo fosse, seleziona Aggiungi nuovo problema.
  3. Seleziona la categoria Giochi e quindi Crackdown 3.
  4. Immetti una descrizione dettagliata del problema che stai riscontrando, quindi scegli se includere o meno uno screenshot o un video che illustri la situazione che si sta verificando.
  5. Seleziona Fatto per inviare il feedback.

Nota: per quanto riguarda Hub di Feedback e Hub di Xbox Insider, potresti non ricevere feedback direttamente dal team che si occupa di analizzare il tuo problema.

Se non partecipi a nessuno di questi programmi, vai ai forum Xbox, dove puoi trovare articoli utili e segnalare eventuali problemi al team di Crackdown 3.

È necessario un account Microsoft per usare Crackdown 3?

Sì, per giocare con Crackdown 3 è necessario un account Microsoft. Se già riproduci giochi sulla console Xbox 360 o Xbox One, puoi usare lo stesso account anche per Windows 10. Per maggiori dettagli, vedi la pagina Domande frequenti sull'account Microsoft sulla console Xbox.

Ho problemi durante la connessione alle partite di Crackdown 3: Zona di demolizione. Come posso risolverli?

Se riesci a connetterti a Xbox Live e hai la certezza che non si sia verificata un'interruzione dei servizi Xbox Live (puoi controllare lo stato dei servizi visitando il sito Stato Xbox Live), ma continui a riscontrare problemi a prendere parte a una partita di Crackdown 3: Zona di demolizione, è possibile che si sia verificato un problema correlato al protocollo NAT (Network Address Translation). Passa a Soluzione relativa a giochi multiplayer per Xbox One per ulteriori procedure per la risoluzione del problema.

Devo essere online o attivare una connessione Internet per poter giocare a Crackdown 3?

Se prevedi di spostarti in un'area senza copertura online, puoi preparare il dispositivo Windows 10 in modo da poter giocare a Crackdown 3: Campagna offline. Crackdown 3: Zona di demolizione è solo online. Per i dettagli su come configurare il dispositivo Windows 10 per eseguire giochi offline, vedi Eseguire giochi offline in Windows 10 utilizzando la modalità offline.

Nota: se esegui un gioco offline, alcune funzionalità, come la possibilità di acquistare articoli aggiuntivi da Microsoft Store, non saranno disponibili, così come anche le classifiche. Inoltre, in modalità offline non potrai avvalerti dei vantaggi di Xbox Live. Per informazioni dettagliate, vedi Perché devo accedere a Xbox Live con un account Microsoft qui sotto.

Se raggiungi degli obiettivi durante l'esecuzione del gioco offline, questi verranno sincronizzati con l'account al tuo successivo accesso a Xbox Live dal dispositivo. Lo stato di salvataggio del gioco verrà sincronizzato quando accedi a Xbox Live.

Su quanti dispositivi è possibile installare Crackdown 3?

Sulla Xbox è possibile installare Crackdown 3 e giocare offline sulla propria console, oltre a installare il gioco e usarlo sulle console degli amici se si accede a Xbox Live prima di giocare.

In Windows 10 è possibile installare Crackdown 3 e giocare offline sul dispositivo principale (in genere il primo dispositivo su cui è stato installato il gioco), oltre a installarlo su più dispositivi se si accede a Xbox Live prima di giocare.

Puoi eseguire l'accesso da un solo dispositivo alla volta durante l'esecuzione di Crackdown 3 o di qualsiasi altro titolo che supporta Xbox Play Anywhere.

Per quale motivo devo accedere a Xbox Live con un account Microsoft?

Quando connetti Crackdown 3 al servizio Xbox Live, giocando sul dispositivo Windows 10, ottieni i seguenti vantaggi.

Nota: per avviare Crackdown 3 devi connetterti a Xbox Live tramite l'app Xbox. Vedi Devo essere online o attivare una connessione Internet per poter giocare? sopra.

  • Potrai rimanere connesso alla community di Xbox Live, visualizzare obiettivi, guardare clip di gioco e altro ancora.
  • Potrai memorizzare nel cloud i giochi salvati e continuare a giocare su un PC diverso, riprendendo il gioco esattamente da dove lo hai interrotto.
  • Potrai giocare con il Controller Wireless per Xbox in Windows 10 usando l'adattatore wireless Xbox.
  • Registra, racconta e condividi facilmente i migliori momenti di gioco.

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